ผู้จัดการรายวัน 360 - กลุ่มเซ็นทรัลและธุรกิจในเครือร่วมเดินหน้าฝ่าโควิดไปด้วยกัน ยกระดับมาตรการเชิงรุกในด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย ลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส สร้างความไว้วางใจในการใช้บริการของลูกค้า ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ทั้งชอปปิ้ง เอนเตอร์เทนเมนต์ ไดนิ่ง และการพักผ่อน ตอกย้ำความเป็นผู้นำในด้านธุรกิจค้าปลีกและบริการของประเทศไทย
นายพิชัย จิราธิวัฒน์ กรรมการบริหาร กลุ่มเซ็นทรัล กล่าวว่า กลุ่มเซ็นทรัลมีความห่วงใยต่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของทุกคน จึงได้ร่วมกับธุรกิจในเครือ ประกอบด้วย บริษัท เซ็นทรัล พัฒนา จำกัด (มหาชน)-ซีพีเอ็น, บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน)-เซ็นเทล และ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)-ซีอาร์ซี ในการตั้งการ์ดสูงขึ้นกว่าเดิม คุมเข้มมาตรการความปลอดภัย ไกลห่างโรคโควิด-19 ระลอกใหม่
1. บริษัท เซ็นทรัล พัฒนา จำกัด (มหาชน) - ซีพีเอ็น ผู้ริเริ่มแผนแม่บทมาตรการเชิงรุกให้แก่ศูนย์การค้าทั้ง 33 แห่งทั่วประเทศ กับมาตรการ เซ็นทรัล สะอาด มั่นใจ อีกทั้งยังได้รับมอบตราสัญลักษณ์ SHA ตอกย้ำมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัย
• แผนแม่บทมาตรการ 5 แกนหลัก คัดกรองเข้มงวด, Social Distancing ทุกจุด งดความแออัด, ติดตามมั่นใจเพื่อความปลอดภัย, ใส่ใจความสะอาดทุกจุดในเชิงรุก, ลดการสัมผัส
• ตรวจวัดอุณหภูมิ และสแกนไทยชนะทั้งในศูนย์การค้า และร้านค้า
• เครื่องฆ่าเชื้อโรค UV-C ที่ราวบันไดเลื่อน, ตู้อบฆ่าเชื้อถุงชอปปิ้ง
• ทำสัญลักษณ์หรือตีตารางกำหนดระยะห่าง อาทิ ลิฟต์
• รอคิวในจุดที่กำหนด จำกัดจำนวนคนเข้าร้านค้า
• ฆ่าเชื้อบัตรจอดรถและบัตรรับประทานอาหารก่อนถึงมือลูกค้า
• 5 Shields : Face Shield / Food Shield / Table Shield / Counter Shield / Cashier
• ส่งเสริมการใช้ Cashless และ E-payment หลีกเลี่ยงการใช้เงินสด
2. บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน) - เซ็นเทล
2.1 เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จัดแผน 3C ด้วยมาตรการคุมเข้มที่ร้านอาหารในเครือซีอาร์จีทุกสาขาทั่วประเทศ
• Cleanliness Procedure คัดกรองอย่างเข้มงวด รักษาความสะอาดทุกขั้นตอน เช่น ตรวจวัดอุณหภูมิพนักงาน ลูกค้า, บริการเจลแอลกอฮอล์, พนักงานในส่วนงานบริการลูกค้าสวมหน้ากากอนามัย ถุงมือ และ Face Shield ขณะให้บริการ พนักงานในส่วนปรุงอาหาร และผู้ที่ต้องสัมผัสอาหาร ให้สวมถุงมือและหน้ากากอนามัยตลอดเวลา
• Consideration of Social Distancing Measures เน้นย้ำมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม เช่น Table shield สำหรับพื้นที่ให้บริการแบบ Dine in และ Counter Shield สำหรับร้านในรูปแบบ Counter Service, เว้นระยะห่างโต๊ะ เก้าอี้ ไม่ต่ำกว่า 1 เมตร, จัดสถานที่ให้เพียงพอต่อจำนวนคนขนส่งอาหาร, ทำสัญลักษณ์ตีเส้นเว้นระยะห่างในการสั่งอาหาร
• Contactless Service การให้บริการแบบไร้สัมผัส เช่น รองรับการชำระเงินแบบ Cashless Payment บริการรูปแบบ Click & Collect, QR Menu เป็นต้น
2.2 โรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทารา
• โรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทาราทุกแห่ง ยึดโปรแกรม เซ็นทารา คอมพลีต แคร์ (Centara Complete Care) เพื่อให้ได้มาตรฐานความสะอาดและสุขอนามัยระดับสูงสุด โดยร่วมกับอีโคแล็บ บริษัทชั้นนำระดับโลกด้านเทคโนโลยีความสะอาดและสุขอนามัย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่แขกผู้เข้าพักและผู้มาเยือนทุกท่าน
• การจัดที่นั่งพื้นที่ส่วนกลาง บริการส่งอาหารภายในห้องพัก
• การรักษาระยะห่างระหว่างพนักงานกับลูกค้าอย่างน้อย 1.5 เมตร
• พนักงานทำความสะอาดห้องพักต้องสวมหน้ากากและใช้ถุงมือแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง