สุวรรณภูมิเร่งทำความเข้าใจผู้ใช้บริการรถแท็กซี่ในสนามบิน เผยเพิ่มค่าสัมภาระกระเป๋าเกิน 26 นิ้วเก็บ 20 บาท ตามประกาศกระทรวงคมนาคม มีผลตั้งแต่ 17 พ.ย. 63 เตือนแท็กซี่ห้ามฉวยโอกาส พบเก็บเกินราคาลงโทษห้ามเข้าบริการในสนามบิน 30-60 วัน
นาวาอากาศโท สุธีรวัฒน์ สุวรรณวัฒน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้เร่งประชาสัมพันธ์ทำความเข้าใจให้ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการรถรับจ้างสาธารณะ (รถแท็กซี่) ในสนามบินได้รับทราบถึงการเรียกเก็บอัตราค่าสัมภาระเพิ่มเติมจากผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นไปตามประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่องกำหนดอัตราค่าบริการอื่น กรณีการจ้างโดยมีบริการพิเศษสำหรับรถยนต์รับจ้างบรรทุกคนโดยสารไม่เกินเจ็ดคน (TAXI-METER) ที่จดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานคร มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 พ.ย. 63 เป็นต้นมานั้น
เนื่องจากตั้งแต่มีประกาศฯ ออกมาพบว่าผู้ใช้บริการจำนวนมากที่ไม่ทราบตามข้อมูลดังกล่าว ตลอดจนใกล้ถึงช่วงวันหยุดยาวเทศกาลปีใหม่อาจส่งผลให้มีผู้ใช้บริการรถแท็กซี่เป็นจำนวนมากขึ้น สนามบินสุวรรณภูมิจึงได้จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์ รวมถึงมีเจ้าหน้าที่คอยชี้แจงให้ข้อมูล ณ บริเวณจุดให้บริการรถรับจ้างสาธารณะ (รถแท็กซี่) ชานชาลาชั้น 1 อาคารผู้โดยสาร และจัดทำป้ายแขวนประชาสัมพันธ์ภายในรถแท็กซี่ที่ให้บริการในสนามบินสุวรรณภูมิทุกคัน รวมทั้งได้มีการประชาสัมพันธ์ผ่านจอ LED ภายในอาคารผู้โดยสาร เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงรายละเอียดของประกาศฯ ดังนี้
1. สัมภาระที่มีขนาดเกิน 26 นิ้ว ให้เรียกเก็บค่าบริการไม่เกิน 20 บาท
2. สัมภาระที่มีขนาดไม่เกิน 26 นิ้ว จำนวนมากกว่า 2 ชิ้น ให้เรียกเก็บค่าบริการตั้งแต่ชิ้นที่ 3 เป็นต้นไปในอัตราไม่เกิน 20 บาท
3. สัมภาระประเภทอุปกรณ์กีฬา จำพวกถุงกอล์ฟ รถจักรยาน วินด์เซิร์ฟ หรือเครื่องดนตรี ซึ่งมีขนาด 50 นิ้วขึ้นไป ให้เรียกเก็บค่าบริการไม่เกิน 100 บาท
4. สัมภาระที่บรรจุกล่องหรือมีการมัดรวมกันไว้ที่มีขนาด 50 นิ้วขึ้นไป ให้เรียกเก็บค่าบริการไม่เกิน 100 บาท
อย่างไรก็ตาม สนามบินสุวรรณภูมิได้เน้นย้ำผู้ขับขี่รถแท็กซี่ห้ามฉวยโอกาสเรียกเก็บอัตราค่าสัมภาระเกินกว่าที่ประกาศของกระทรวงคมนาคมกำหนด โดยต้องแจ้งอัตราค่าสัมภาระที่เก็บเพิ่มให้ผู้ใช้บริการทราบก่อนให้บริการทุกครั้ง หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ประจำจุดให้บริการ
ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการท่านใดพบเห็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่ที่ให้บริการในสนามบินสุวรรณภูมิคนใดมีการเรียกเก็บอัตราค่าสัมภาระเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด สามารถแจ้งได้ที่ Taxi Service Counter หมายเลขโทรศัพท์ 0-2132-0360 ผู้ใช้บริการสามารถดูรายละเอียดข้อมูลรถตลอดจนข้อมูลของผู้ขับขี่ได้จากสลิปตั๋วที่ได้รับจากตู้กดตั๋วโดยสาร (Taxi Kiosk) ซึ่งหากพบผู้ขับขี่รถแท็กซี่ของสนามบินได้มีการเรียกเก็บอัตราค่าสัมภาระเกินจริงจะถูกลงโทษพักใช้ใบอนุญาตบัตรสมาชิกผู้ขับขี่รถแท็กซี่สาธารณะ และจะไม่สามารถเข้ามาให้บริการในสนามบินสุวรรณภูมิ ตั้งแต่ 30 วัน จนถึง 60 วัน
ในส่วนการเดินทางช่วงเทศกาลปีใหม่ 2564 สนามบินสุวรรณภูมิยังคงรักษามาตรการและนโยบายต่างๆ ของทางภาครัฐในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) อย่างเข้มงวดและจากสถานการณ์การแพร่ระบาดระลอกใหม่ โดยขอความร่วมมือผู้โดยสารทุกท่านต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาระหว่างเดินทาง พร้อมทั้งกำชับให้สมาชิกผู้ขับขี่รถแท็กซี่ต้องสวมหน้ากากอนามัยระหว่างการให้บริการ และต้องทำความสะอาดภายในรถ รวมถึงเบาะนั่งด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรคทุกครั้ง ทั้งก่อนและหลังการให้บริการ
นอกจากนี้ ได้ตั้งจุดคัดกรองเพื่อตรวจวัดอุณหภูมิให้แก่สมาชิกผู้ขับขี่รถแท็กซี่ และจัดวางแอลกอฮอล์เจลล้างมือตามบริเวณจุดสัมผัสร่วม เช่น ตู้กดตั๋วโดยสาร (Taxi Kiosk) เคาน์เตอร์ เบาะนั่ง ที่จับบริเวณประตู โดยจัดพนักงานทำความสะอาดและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง