เจดีเซ็นทรัล ปรับรูปแบบ JOY MEMBER เดินกลยทุ ธ์CRM อัพเลเวลตามยอดซื้อ
หลังเปิดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมา 2 ปี เจดีเซ็นทรัลไม่เคยหยุดที่พัฒนาสร้างประสบการณ์
ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า ล่าสุด ได้ปรับระบบสมาชิกใหม่ จัดสิทธิประโยชน์มากน้อยเพิ่มเติมให้ตามยอดซื้อ
หวังสร้าง Loyalty ในกลุ่มลูกค้า และเพิ่มฐานลูกค้าได้มากขึ้นจากปัจจุบันที่มีฐานลูกค้าอยู่กว่า
5 ล้านราย
นายวินเซนต์หยาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเจดีเซ็นทรัล ผู้นำด้านเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ
และธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย เปิดเผยว่า “จากการศึกษาฐานลูกค้าของเจดีเซ็นทรัลพบว่า
มียอดการกลับมาซื้อซ ำ้ที่ 40% และเพื่อเป็นการสร้างความภักดีในกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ ในการกลับมาซื้อซ ้า
และยังเป็นช่องทางที่จะช่วยขยายฐานลูกค้าใหม่ให้มากขึ้น เจดีเซ็นทรัลจึงได้ท าโปรแกรมตอบแทนลูกค้า
สมาชิก ด้วยการมอบสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่ามากขึ้นให้แก่ลูกค้าจากเดิมที่มีแต่เพียงสะสมแต้มเจดีพ้อยท์
ที่น ามาใช้เป็นส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป เป็นระบบสมาชิกหรือ JOY MEMBER ที่จะจัดระดับสมาชิก
พร้อมทั้งมอบสิทธิประโยชน์ให้ตามยอดซื้อสะสม”
สำหรับ JOY MEMBER มีอยู่ด้วยกัน 4ระดับ ดังนี้
1. สมาชิกระดับเริ่มต้นหรือ JOY Member มียอดซื้อสะสม 1 - 5,000 บาท รับโบนัสพิเศษ
เจดีพ้อยท์ พร้อมคูปองส่วนลด และของรางวัลจากพาร์ทเนอร์ผ่านทางเจดีพ้อยท์ รวมถึงบริการรับสินค้า
ที่ส่งคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
2. สมาชิก Silver Member มียอดซื้อสะสม 5,001 - 20,000 บาท รับโบนัสพิเศษเจดีพ้อยท์
รับคูปองส่วนลด สินค้าของแจก การ Redeem พ้อยท์สำหรับสินค้าหรือของรางวัลผ่านทางเจดีพ้อยท์
และบริการรับสินค้าส่งคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
3. สมาชิก Gold Member 20,001 - 50,000 บาท รับโบนัสพิเศษเจดีพ้อยท์ รับคูปองส่วนลด
สินค้าของแจก การ Redeem พ้อยท์ส าหรับสินค้าหรือของรางวัลผ่านทางเจดีพ้อยท์ รับเจดีพ้อยท์ 1.5
เท่าเมื่อรีวิวสินค้า บริการรับสินค้าส่งคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมทั้งโปรแกรมพ้อยท์แลกของพิเศษราย
ไตรมาส
4. สมาชิก Platinum Member มียอดซื้อสะสมมากกว่า 50,000 บาทขึ้นไป รับโบนัสพิเศษ
เจดีพ้อยท์ รับคูปองส่วนลด สินค้าของแจก การ Redeem พ้อยท์ส าหรับสินค้าหรือของรางวัลผ่านทางเจ
ดีพ้อยท์ รับเจดีพ้อยท์ 2 เท่าเมื่อรีวิวสินค้า บริการรับสินค้าส่งคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมทั้งโปรแกรม
พ้อยท์แลกของพิเศษทุกเดือน
ทั้งนี้ สมาชิกแต่ละระดับ จะได้รับ JOY SCORE เริ่มต้นคนละ 100 คะแนน จากนั้นคะแนน
จะเพิ่มขึ้นตามยอดการช้อปสินค้ากับเจดีเซ็นทรัล คะแนนดังกล่าวจะเป็นยอดสะสมในรอบ 12 เดือน
ระบบจะคำนวณสถานะสมาชิกให้ใหม่ทุกเดือนตามยอดช้อปปิ้งสินค้าในรอบ 12 เดือน และในการซื้อ
สินค้าแต่ละชิ้น ยังได้สะสมเจดีพ้อยท์ เพื่อนำมาแลกรับส่วนลด หรือของแจก ของรางวัล ตามขั้นของ
สมาชิกแต่ละระดับด้วย
“เจดีเซ็นทรัลตั้งเป้าว่า ภายในสิ้นปีนี้ จะมีสมาชิกในระบบเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 200%” นายวิน
เซนต์กล่าวสรปุ
เจดีเซ็นทรัล พร้อมให้คำมั่นว่าจะจัดจำหน่ายสินค้าดีมีคุณภาพ ของแท้ 100% ให้ขาช้อปได้
จับจ่ายให้สนุกสุด ๆ ทั้งยังการันตีความมั่นใจหากพบของปลอมรับเงินชดเชย 3 เท่า คลิกที่
www.jd.co.th หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน JD CENTRAL ได้บน AppStore และ PlayStore หรือ
ติดตามผ่านทาง Facebook: JD CENTRAL