ผู้จัดการรายวัน 360 - GET จับมือเดอะมอลล์ และไทยพาณิชย์ เปิดตัวบริการดีลิเวอรีใหม่ ชูดาต้าโดยผ่านการนำอินไซต์ของผู้บริโภคมาผสานกับเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิ่ง (Machine Learning) กับ “GET FOODHALL” ส่งทุกความอร่อยจากห้างฯ ดังในออเดอร์เดียว
ภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารแอปพลิเคชัน GET กล่าวว่า “GET ยินดีที่ได้รับความไว้วางใจและมั่นใจจากเดอะมอลล์ในโปรเจกต์นี้ โมเดล GET FOODHALL นี้ ที่นอกจากจะช่วยมอบทางเลือกของอาหารที่มากมายจากหลากหลายร้านดังในห้างของเดอะมอลล์แล้ว ยังมอบความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้บริการทั้งของ GET และเดอะมอลล์
เราพัฒนาบริการนี้จากอินไซต์ของฟีเจอร์ Multi-Orders ของเรา ทำให้เราทราบว่าลูกค้าจำนวนมากนิยมสั่งอาหารจากหลายร้านในช่วงเวลาเดียวกัน เช่น สั่งข้าวแล้วสั่งชานมไข่มุกด้วย เพื่อให้อาหารมาถึงพร้อมๆ กัน ทำให้บริการ GET FOODHALL นี้สามารถตอบโจทย์ได้อย่างตรงจุดสำหรับผู้ใช้บริการกลุ่มนี้และกลุ่มอื่นๆ เพราะลูกค้าจะสามารถสั่งอาหารได้จากหลายร้านในออเดอร์เดียว และเสียค่าส่งครั้งเดียว
นอกจากนั้นเรายังได้พัฒนาระบบแมชชีนเลิร์นนิ่งขึ้นมาเพื่อให้การเลือกอาหารหลายพันรายการในห้างหนึ่งห้างเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น โดยระบบจะ Personalized แนะนำเมนูให้ผู้ใช้บริการแต่ละคนจากข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเวลา โลเกชัน และประวัติการสั่งซื้อที่ผ่านมา เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ตัวเองต้องการได้ง่ายและสะดวกขึ้น”
ชุติเดช ผู้เจริญทั่ว ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เกต (FOOD) บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “เดอะมอลล์เป็นผู้นำในธุรกิจรีเทลของประเทศที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง แต่ด้วยบริบทสังคมที่เปลี่ยนไปในภาวะโควิด-19 นี้ หนึ่งในวิสัยทัศน์ของเราก็คือการนำออนไลน์ดีลิเวอรีมาใช้เสริมความแข็งแกร่ง เราเชื่อมั่นว่าความร่วมมือกับ GET ที่มีทั้งเทคโนโลยี ดาต้า และความเชี่ยวชาญในด้านฟูดดีลิเวอรีครั้งนี้จะช่วยขยายธุรกิจในกลุ่มฟูดของเราให้เติบโตได้มากยิ่งขึ้น และจะช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่ร้านอาหารทั้งในโซนห้างสรรพสินค้าและร้านในกูร์เมต์ มาร์เกต์ กว่า 100 ร้านทั่วกรุงเทพฯ และเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ายิ่งขึ้น
ภายในแอปพลิเคชันได้คัดสรรและรวบรวมเมนูยอดนิยม โดยผ่านการวิเคราะห์และคัดกรองเทคโนโลยีเฉพาะของ GET จากฐานข้อมูลการใช้บริการของลูกค้า จนได้เป็น 4 หมวดหมู่ (4 Curated Collections) ที่ตรงตามความต้องการ และพร้อมตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของฟูดเลิฟเวอร์ดีลิเวอรี ได้แก่ GET’s Picks ร้านแนะนำ, Snacks & Bites ร้านของกินเล่น, Popular Dish ร้านยอดฮิต, Street Food ร้านสตรีทฟูด โดยตอนนี้เราเปิดตัวบริการ GET FOODHALL ที่ 5 สาขาหลัก และเราตั้งเป้าว่าจะสามารถขยายบริการนี้ให้ครบทั้ง 13 สาขาของเดอะมอลล์ทั่วทุกมุมเมืองภายในสิ้นปี 2563 นี้ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าเราในทุกเขต”
นางสาวอรรัตน์ ชุติมิต รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงของโลกยุค Digital Disruption ธนาคารไทยพาณิชย์จึงให้ความสำคัญต่อการนำดิจิทัลเทคโนโลยีมาพัฒนารูปแบบการให้บริการทางการเงินที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างตรงจุด
ล่าสุดธนาคารได้สนับสนุนไอเดียและโมเดลธุรกิจรูปแบบใหม่ของสองพันธมิตรทางธุรกิจอย่างเดอะมอลล์ และ GET ในการเปิดตัวโมเดล GET FOODHALL ที่จะช่วยส่งเสริมผู้ประกอบการร้านค้า ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า และสามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนเมืองในยุคปัจจุบันได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังสอดคล้องกับกระแสฟูดดีลิเวอรีที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้เพื่อเป็นการส่งเสริมและกระตุ้นให้เกิดการทดลองใช้งานบริการ GET FOODHALL
ในช่วงเปิดตัว ธนาคารได้จัดโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต SCB M VISA เพียงแลกคะแนน M Point จำนวน 50 คะแนน แลกรับโค้ดส่วนลดมูลค่า 120 บาท สำหรับสั่งอาหารจาก GET FOODHALL ขั้นต่ำ 400 บาท/ออเดอร์ ตั้งแต่วันที่ 1-30 มิถุนายน 2563 จำกัดจำนวน 2,000 สิทธิ์ตลอดระยะเวลาส่งเสริมการขาย หรือจนกว่าสิทธิ์จะหมด ธนาคารหวังเป็นอย่างยิ่งว่าบริการนี้จะสามารถสร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่ เพิ่มความสะดวกสบาย และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง”
บริการ GET FOODHALL ให้บริการแล้ววันนี้ในแอปพลิเคชัน GET โดยลูกค้าสามารถเลือกสั่งอาหารจากหลากหลายร้านดังในห้างสรรพสินค้าพารากอน เอ็มควอเทียร์ เอ็มโพเรียม เดอะมอลล์ บางแค และเดอะมอลล์ บางกะปิ ได้หลายร้านในออเดอร์เดียว พร้อมโปรโมชันสุดคุ้ม 3 ต่อ ต่อที่ 1 : ส่งฟรี (ภายในระยะ 3 กิโลเมตร) ต่อที่ 2 : ส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 50% (จากร้านที่ร่วมรายการ) ต่อที่ 3 : โปรโมชันส่วนลดเพิ่มจากทั้ง GET, บัตร M CARD และบัตรเครดิต SCB M VISA เช่น คูปองส่วนลดเพิ่ม 15% ได้ง่ายๆ ในแอปพลิเคชัน GET ทุกสัปดาห์ พร้อมกันนี้ สมาชิกบัตร M CARD และผู้ถือบัตรเครดิต SCB M VISA รับส่วนลดสูงสุด 120 บาท เพื่อกดแลกคะแนนผ่าน M CARD แอปพลิเคชัน รับรหัสส่วนลดง่ายๆ ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2563-31 ธันวาคม 2563 สามารถตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่แอปพลิเคชัน GET และ M CARD แอปพลิเคชัน
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการช่วยลดจำนวนขยะพลาสติก ออเดอร์จากบริการ GET FOODHALL จาก GET จะจัดส่งด้วยถุงรักษ์โลกที่ผลิตจากพลาสติกชีวภาพทำจากอ้อยและแป้งมันสำปะหลัง ใช้หมึก Food Grade จากถั่วเหลือง และสามารถย่อยสลายได้ภายใน 180 วัน
สั่งได้ทุกเมนู ทุกร้านโปรดในดวงใจ ในออเดอร์เดียว กับ GET FOODHALL ได้แล้ววันนี้ เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน GET จาก App Store และ Play Store
