รายงานข่าวจาก nPerf Application ผู้ให้บริการทดสอบคุณภาพอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ได้ประกาศผลล่าสุดในหมวดผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Internet) ว่า ทรูมูฟ เอช เป็นเครือข่ายยอดเยี่ยมและดีที่สุดประจำปี 2562 และเป็นเครือข่ายที่ครองแชมป์คะแนนรวมสูงสุดเป็นปีที่ 4 ติดต่อกัน โดยได้ทำการทดสอบจากผู้ใช้งาน App nPerf ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งมีผู้ใช้งานรวมมากกว่า 1.7 ล้านครั้ง ในช่วงระหว่าง 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม 2562 ซึ่งทรูมูฟ เอช ได้คะแนน รวม 63.662 คะแนน นำห่างเครือข่ายเอไอเอส และดีแทคที่ได้ 55.574 และ 53.931 คะแนนตามลำดับ
ปี 2562 ทรูมูฟ เอช ไม่ปล่อยให้คู่แข่งได้มีโอกาสแซงหน้า สามารถชนะในหมวดทดสอบต่างๆ ที่สำคัญที่สุดในการเป็นเครือข่ายผู้ให้บริการเน็ตมือถือที่เร็วที่สุด ได้แก่
• การดาวน์โหลดที่เร็วที่สุด (Best download speed) ด้วยความเร็ว 23.54 Mbps
• การอัพโหลดที่เร็วที่สุด (Best upload speed) ด้วยความเร็ว 13.29 Mbps
• การบราวน์ซิ่งหรือคุณภาพในการเปิดเว็บที่ดีที่สุด (Best browsing performance) ด้วยค่าเฉลี่ยสูงสุดถึง 57% โดยพิจารณาจากคุณภาพการเปิด 5 เว็บไซต์ที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตชาวไทยใช้บ่อยที่สุด
• การสตรีมมิ่งหรือคุณภาพการสตรีมมิ่งวิดีโอที่ดีที่สุด (Best Streaming performance) ด้วยค่าเฉลี่ยสูงสุดถึง 82% โดยพิจารณาจากคุณภาพการรับชมวิดีโอบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยูทูป
แม้ว่าช่วงเริ่มต้นปี 2562 ทุกเครือข่ายยังมีความเร็วเฉลี่ยไม่แตกต่างกัน แต่เมื่อเดือนสิงหาคมเป็นต้นมา ทรูมูฟ เอช มีพัฒนาการที่น่าประทับใจขึ้นอย่างมาก สามารถทำความเร็วในการดาวน์โหลดเพิ่มสูงขึ้นเกือบถึง 50% ทำให้ทิ้งห่างคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด
สำหรับ เอไอเอส ได้รับการยอมรับว่ามีอัตราการเชื่อมต่อ 4G ที่ดีที่สุด และมีค่าความหน่วง (latency) ต่ำที่สุด โดยเอไอเอสเป็นลำดับที่สองในการจัดลำดับ สามารถสร้างความแตกต่างในเรื่องเครือข่าย 4G ซึ่งเอไอเอสมีอัตราการเชื่อมต่อ 4G ที่ดีที่สุด (Best 4G Connection rate) ที่ 92.2% ซึ่งหมายถึงลูกค้าเอไอเอสจะเชื่อมต่อเทคโนโลยี 4G บ่อยครั้งมากกว่าลูกค้าทรูมูฟ เอช หรือดีแทค ยิ่งไปกว่านั้น เอไอเอสเป็นโอเปอเรเตอร์ที่มีคุณภาพค่าความหน่วงที่ต่ำที่สุด ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่สำคัญสำหรับเหล่าเกมเมอร์
ส่วน dtac เป็นลำดับที่ 3 ทั้งในเรื่องผลการทดสอบความเร็วในการอัปโหลด และค่าความหน่วงที่ยังคงสูงอยู่ แต่ก็มีอัตราการทดสอบความเร็วสำเร็จที่ดีที่สุด (the best global success rate)
รายงานฉบับเต็มดูได้ที่ https://media.nperf.com/files/publications/TH/2020-01-20_mobile-connections-survey.pdf
