“เดอะวัน”เปิดอินไซต์กลุ่มนิวเวลท์ คนรวยรุ่นใหม่กำลังซื้อสูง

ผู้จัดการรายวัน360 – เดอะวันเครือเซ็นทรัล เผยบทวิจัย พบ กลุ่มนิวเวลท์ เป็นกลุ่มตลาดใหม่น่าสนใจ มีกำลังซื้อสูง และเติยโตมากในอนาคต เปิด 3 อินไซต์หลักเจาะตลาดกลุ่มนิวเวลท์

นายธีรพล ไทยหิรัญ หัวหน้าฝ่ายข้อมูลอินไซท์ เดอะวัน ของกลุ่มเซ็นทรัล เปิดเผยว่า จากรายงานฉบับแรกของการวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลของผู้บริโภคผ่านผู้ถือบัตรสมาชิกเดอะวันของกลุ่มเซ็นทรัล ชื่อว่า “New Wealth” พบว่า มีฐานผู้บริโภคอยู่กลุ่มหนึ่งที่เรียกว่า คนรวยยุคใหม่” หรือ “New Wealth” ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพในการใช้จ่ายสูงและทุกธุรกิจให้ความสนใจ เป็นคนรวยยุคใหม่ ที่เทคโนโลยีและดิจิทัลดิสรัปชั่นทำให้พวกเขามีทัศนคติและวิถีชีวิตแตกต่างไปจากสมัยก่อนอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะเครื่องแสดง “สถานะ” (Status) ที่จากเดิมวิถีคนรวยเป็นเรื่องวัตถุนิยม และยึดติดกับคำว่า ‘ฉันมีอะไร’ หรือ ‘ฉันเป็นใคร’ แต่“New Wealth” คือ การให้ความสำคัญกับนิยามความเป็นตัวของตัวเองว่า ‘ฉันให้คุณค่ากับอะไร’

กลุ่มนี้มีประมาณ 1% ของฐานสมาชิกเดอะวันที่ขณะนี้มี 16 ล้านราย จากข้อมูลสมาชิก New Wealth ของ The 1 พบว่า ในปี 2562 มีสมาชิกที่มีรายได้สูง มีกำลังซื้อสูง ช่วงอายุน้อยกว่า 45 ปี มากถึง 47% ซึ่งเติบโตขึ้นจากปี 2560 ขึ้นมา 4% และมีแนวโน้มที่จะโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง อีกนัยหนึ่งคือคนกลุ่มนี้จะเป็นตัวแปรหลักของเศรษฐกิจในอนาคต คนกลุ่มนี้มีการใช้จ่ายเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 400,000 บาทต่อปีต่อคน




“คนกลุ่มนี้มีความถี่ในการช้อปในเครือเซ็นทรัลทุก 5 วัน มากกว่าลูกค้าทั่วไป 3.5 เท่า และมีกำลังซื้อมากกว่าลูกค้าทั่วไปที่ 3 เท่า กลุ่มสินค้าที่ซื้อมากสุด 5 กลุ่ม(ไม่ได้เรียงลำดับ) คือ แฟชั่น เครื่อสำอาง สินค้าตกแต่งบ้าน สินค้าแม่และเด็ก และ อาหาร “
ปัจจุบัน เดอะวัน มีฐานสมาชิก 16 ล้านราย และมีการเพิ่มเฉลี่ย

2 ล้านรายต่อปี มีจำนวนแอคทีฟ 70% มีการสะสมคะแนนรวมกว่า 40,000 ล้านพ้อยท์ต่อปี

โดย The 1 พบ 3 อินไซต์ที่น่าสนใจของกลุ่ม “New Wealth” ประจำปี 2019 และ 2020 ที่ทุกธุรกิจไม่ควรพลาด ได้แก่
1. Re-defining Luxury นิยามใหม่ของคำว่า ‘ลักชัวรี่’ ที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เมื่อคนรวยเปลี่ยน วัฒนธรรมความรวยก็เปลี่ยนไปด้วย เช่น การซ้อปสินค้าลักชัวรี่ที่ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีแบบเดิม แต่หันมาเลือกช้อปผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ Omnichannel Platform มากขึ้น แม้แต่แบรนด์ไฮเอนด์ก็ปรับลุคให้ต่างจากเดิม

2. More on Experience การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ได้รับจากการจับจ่าย ที่ต้อง “มากกว่า” และ “ดีกว่า” มาตรฐานทั่วไป แบบไม่จำกัดราคา ทั้งการรับประทานอาหาร Street Food ในห้างแบบไม่ต้องร้อน งานอดิเรกที่หลงใหล หรือบริการแบบเอ็กซ์คลูซีฟอย่างวีไอพีเลาจน์ บริการผู้ช่วยช้อปปิ้ง หรือ บริการ Omnichannel ที่ Personalized ตามความต้องการของแต่ละคน
3. Smart Wealth ที่ไม่ใช่แค่ “ใช้เงินเก่ง” แต่ต้อง “ใช้เงินเป็น” ทุกการจับจ่ายและสิทธิพิเศษต้องตอบโจทย์ความต้องการและคุ้มค่าที่สุด