ผู้จัดการรายวัน 360 - “ดังกิ้น” เร่งเครื่องเจาะเข้าผู้บริโภคให้ใกล้ที่สุด ลุยช่องทาง “ฟูดทรัก” หน่วยรถขายโดนัท นอกสถานที่เผยใช้งบฯ ลงทุนเฉลี่ยคันละ 1 ล้านบาท และในปี 2563 มีแผนจะเพิ่มอีก 10 คัน
นายภาคิน เพ็ญภาคกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โกลเด้น โดนัท (ประเทศไทย) จำกัด ผู้บริหารร้านดังกิ้น กล่าวว่า ดังกิ้น เอาใจผู้บริโภคให้ใกล้ชิดขึ้นด้วยการมองหาช่องทางใหม่ๆ ที่จะเข้าถึงผู้บริโภคให้มากและใกล้ที่สุด ล่าสุดในปลายปีนี้ (2562) จึงได้เปิดให้บริการ “ฟูดทรัก” (food truck) หน่วยรถขายโดนัท เครื่องดื่ม นอกสถานที่ โดยใช้งบฯ ลงทุนเฉลี่ยคันละ 1 ล้านบาท
ในปี 2563 มีแผนที่จะเพิ่มอีกประมาณ 10 คัน เพื่อเน้นเจาะเข้าไปตามชุมชนต่างๆ เช่น โรงพยาบาล คอมมิวนิตี้มอลล์ สถาบันการศึกษาต่างๆ เป็นต้น ซึ่งจะเป็นการจอดรถในแต่ละจุดช่วงระยะเวลาหนึ่งหมุนเวียนไปตามสถานที่ต่างๆตามที่วางแผนไว้ ซึ่งในปัจจุบันได้เริ่มให้บริการแล้ว 2 สาขา คือ ที่เดอะซีน ทาวน์อินทาวน์ และสาขาอิมแพค เมืองทองธานี โดยได้รับผลตอบรับที่ดีมากจากผู้บริโภค เพราะด้วยรถฟูดทรักที่สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ง่ายมากขึ้น ทำให้มีแผนที่จะพัฒนาและหาพื้นที่เพื่อรองรับการขยายสาขาในรูปแบบนี้เพิ่มขึ้น
นายภาคินได้กล่าวกับ “ผู้จัดการรายวัน 360” ก่อนหน้านี้ว่า ดังกิ้นจะมีการปรับกลยุทธ์ในการรุกตลาดมากขึ้นเพื่อรองรับกับการแข่งขันในตลาดและภาพรวมเศรษฐกิจ ด้วยการเปิดช่องทางใหม่ๆ มากขึ้น และการแสวงหาพันธมิตรในการเปิดร้านดังกิ้นมากขึ้นด้วยเช่นกัน
ก่อนหน้าที่จะเปิดดังกิ้นฟูดทรักก็ได้เปิดตัวบริการดีลิเวอรีแล้วเช่นกัน โดยร่วมมือกับพันธมิตรที่เป็นแฟลตฟอร์มดีลิเวอรีอาหารและเครื่องดื่มหลายรายแล้ว เช่น แกร็บฟู้ด ฟู้ดแพนด้า และเก็ท เป็นต้น ทั้งนี้ในช่วงแรกมีการทดลองเฉพาะบางพื้นที่ก่อนเป็นการนำร่องประมาณ 30 สาขา ในพื้นที่กรุงเทพฯ และจังหวัดท่องเที่ยวบางแห่ง เช่น พัทยา ชลบุรี ภูเก็ต หาดใหญ่ สงขลา เป็นต้น ที่ผ่านมาถือได้ว่าได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคในการใช้บริการดีลิเวอรีอย่างมาก ดังนั้นบริษัทฯ จึงทำการขยายพื้นที่บริการดีลิเวอรีเพิ่มขึ้น
กลยุทธ์อีกอย่างคือ การเปิดร้านดังกิ้นไดรฟ์ทรูสาขาแรกในประเทศไทย ที่มีพื้นที่ของสาขาโมเดลไดรฟ์ทรูใหญที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ตั้งอยู่ที่ Porto Go, Bang Pa-In จุดแวะพักรถบนถนนสายเอเชียเมื่อปีที่แล้ว
สำหรับช่วงเทศกาลปีใหม่นี้ ทางดังกิ้นฯ ได้ออกโดนัทปีใหม่ให้เป็นของขวัญปีใหม่หรือจะเลี้ยงปาร์ตี้ ด้วยโดนัท 6 หน้าใหม่ และกล่องโดนัทปีใหม่ที่พร้อมเป็นของขวัญให้ทุกคน ด้วยโปรโมชันถึง 3 ต่อ ต่อที่ 1 ซื้อโดนัท 12 ชิ้น ราคา 229 บาท จากปกติ 348 บาท ตั้งแต่วันที่ 25 พ.ย. 62 - 5 ม.ค. 63 โปรโมชันต่อที่ 2 โปรสายบุญ ใครไปทำบุญ ดังกิ้นร่วมด้วย เพียงแจ้ง กับทางร้านว่าซื้อไปทำบุญ รับไปเลยโปรโมชั่นสุดพิเศษ ซื้อโดนัทดังกิ้นปีใหม่ 10 กล่อง ฟรี 4 กล่อง จ่ายเพียง 2,290 บาท ได้รับโดนัทมูลค่ากว่า 3,200 บาท มูลค่าที่ได้รับราวๆ 1,000 บาท ตั้งแต่วันที่ 12 ธ.ค. 62 - 5 ม.ค. 63 และโปรโมชันต่อที่ 3 สำหรับลูกค้า True You แลกพอยท์ 199 คะแนน ลดทันที 100 บาท เหลือ 129 บาท จากราคาโปรโมชัน 229 บาท ตั้งแต่วันที่ 16 ธ.ค. 62 - 24 ธ.ค. 62
