“อะตอมคลินิก” รับศึกคลินิกความงามระอุ เพิ่มฐาน “วัยรุ่น-สูงวัย-ตปท.”-โหมขายสินค้า

ผู้จัดการรายวัน 360 - “อะตอมคลินิก” ครบ 7 ปีเปิดเกมรุก ขยายกลุ่มเป้าหมายเด็ก ผู้ใหญ่ และต่างชาติ เพิ่มฐานผุดสาขาใหม่ปีหน้า เตรียมทัพขายสกินแคร์ ดันเป้าเติบโต 20%

นายแพทย์ อนุพงษ์ ไพรวิจิตร แพทย์ผู้บริหาร บริษัท อะตอม จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจคลินิกผิวหนังและความงาม ชื่อ "อะตอมคลินิก" เปิดเผยว่า ตลาดรวมคลินิกความงามและผิวหนังในปัจจุบันมีมูลค่าตลาดรวมมากกว่า 30,000 ล้านบาท เติบโตเฉลี่ยปีละ 10-15% แต่ก็เป็นตลาดที่มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง ทั้งจากแบรนด์โลคัลคนไทยที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง รวมทั้งอินเตอร์แบรนด์จากต่างประเทศ เช่น จากเกาหลี จากจีน ที่ขยายธุรกิจเข้ามาในไทยมากขึ้นด้วยเช่นกัน ส่งผลให้มีการแข่งขันกันทางด้านการตัดราคา การบริการ การทำโปรโมชัน และขยายตลาดเพื่อรองรับลูกค้ากันอย่างเต็มที่

ในส่วนของอะตอมคลินิกต้องมีการปรับตัวเพื่อรับมือกับการแข่งขันดังกล่าว เพราะอะตอมคลินิกเน้นเรื่องคุณภาพผลิตภัณฑ์ การบริการ การพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การขยายกลุ่มเป้าหมาย และการขยายสาขา อย่างต่อเนื่อง หลังจากที่ดำเนินธุรกิจมาครบ 7 ในปีนี้ ซึ่งปี 2561 นี้จะเป็นปีที่อะตอมคลินิกจะทำตลาดมากที่สุดเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ โดยปี 2561 นี้ตั้งเป้าหมายรายได้รวมเติบโต 20% หรือมีรายได้รวม 220 ล้านบาท

นายแพทย์ อนุพงษ์กล่าวว่า จะมีการขยายตลาดกลุ่มเป้าหมายเพิ่ม จากเดิมกลุ่มหลักคือผู้มีอายุระหว่าง 21-25 ปี สัดส่วน 23%, อายุ 26-30 ปี สัดส่วน 27%, อายุ 31-35 ปี สัดส่วน 19% และอายุ 36-40 ปี สัดส่วน 10% โดยจะขยายในกลุ่มที่อายุน้อยกว่า 21 ปีลงไป และขยายกลุ่มที่มีอายุมากกว่า 41 ปีขึ้นไป มากขึ้น

อีกทั้งจะมีการขยายฐานสู่ลูกค้าต่างชาติมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันเป็นลูกค้าคนไทยเป็นหลักมากกว่า 88% และต่างชาติที่เข้ามาใช้บริการผ่านเอเยนต์ 12% โดยตั้งเป้าหมายเพิ่มลูกค้าต่างชาติเป็น 20% ภายในปีหน้า โดยมีการทำตลาดผ่านเอเยนต์ในต่างประเทศให้ดึงลูกค้ามาใช้บริการ ซึ่งตลาดหลักๆ ที่น่าสนใจคือ ลูกค้าจากจีน ฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ รวมถึงประเทศพม่าก็เป็นอีกตลาดที่ขยายตัวดีและน่าสนใจด้วย

ขณะเดียวกันจะมีการขยายตัวทางด้านผลิตภัณฑ์มากขึ้นด้วย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการนำเอานวัตกรรมมาจากต่างประเทศเพื่อนำมาปรับใช้กับตลาดคนไทยและเอเชีย ซึ่งที่ผ่านมาได้เปิดตัวสินค้าแล้ว 3 รายการ และจะเปิดตัวที่ 4 ปลายปีนี้ จากทั้งหมดที่มีเตรียมไว้กว่า 14 รายการ ซึ่งขณะนี้สัดส่วนรายได้จากผลิตภัณฑ์สกินแคร์มีเพียง 5% เท่านั้น คาดว่าในอนาคตเมื่อเปิดตัวครบ 14 รายการและที่จะมีต่อเนื่องจะเพิ่มสัดส่วนรายได้เป็น 20%

ส่วนแผนการขยายสาขานั้น ในปีหน้าคาดว่าจะเปิดสาขาใหม่ได้อย่างน้อย 1-2 แห่ง โดยมองไปที่ตลาดภาคใต้กับภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ขณะนี้ทีมงานอยู่ระหว่างการศึกษาถึงความเหมาะสม ศักยภาพแต่ละพื้นที่ อย่างไรก็ตาม คาดว่าแนวโน้มสูงที่จะเปิดที่ภาคใต้ ใช้งบลงทุนเปิดสาขาเฉลี่ย 20 ล้านบาทต่อสาขา เพราะต้องใช้พื้นที่มากและตกแต่งที่แตกต่างจากคลินิกอื่นทั่วไป จากปัจจุบันที่มีสาขาอะตอมคลินิกเปิดบริการรวม 5 สาขา คือที่ 1. สาขาถนนเลียบด่วนรามอินทรา 2. สาขาสุขุมวิท 3. สาขานครราชสีมา 4. สาขาขอนแก่น และ 5. สาขาบุรีรัมย์ ซึ่งสาขาที่นครราชสีมาเพิ่งมีการปรับปรุงใหญ่โดยย้ายทำเลใหม่เมื่อปลายปีที่ผ่านมา การขยายสาขาจะมุ่งเน้นในต่างจังหวัดเป็นหลัก เนื่องจากการแข่งขันในตลาดต่างจังหวัดไม่ค่อยรุนแรงเท่ากับในกรุงเทพฯ อีกทั้งการลงทุนก็ไม่สูง และผู้บริโภครับรู้ถึงแบรนด์เราดีด้วย

ส่วนช่องทางการสื่อสาร การทำตลาด จะหันมาเน้นสื่อสารการตลาดผ่านสื่อดิจิทัลในทุกแพลตฟอร์มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ยูทูป เป็นต้น เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ครอบคลุมและถึงคนรุ่นใหม่ที่บริษัทฯ จะขยายได้ ล่าสุดเดือนสิงหาคมปีนี้เป็นปีครบรอบ 7 ปีในการทำธุรกิจ บริษัทฯ ได้จัดรายการฉลองในช่วงเดือนสิงหาคมนี้ ด้วยการชิงโชคลุ้นรางวัลใหญ่สุด คือ รถยนต์โตโยต้า ยาริส จำนวน 1 คัน สำหรับลูกค้าที่มียอดใช้บริการ 2,000 บาทขึ้นไปให้ร่วมชิงโชค รางวัลที่ 2 คือมอเตอร์ไซค์ และรางวัลเล็กคือตุ๊กตาหมี