เกิดเหตุสะพานเทียบเครื่องบินเฉี่ยวชนเครื่องการบินไทย ที่สนามบินเพิร์ท ประเทศออสเตรเลีย กระแทกเข้าบริเวณฝาครอบเครื่องยนต์ ด้านซ้ายยาว 2 ฟุต ทำให้เที่ยวบินทีจี 484 เส้นทางเพิร์ท-กรุงเทพฯ ไม่สามารถทำการบินได้
ฝ่ายภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงกรณีสะพานเทียบเครื่องบินเฉี่ยวชนฝาครอบเครื่องยนต์ของเครื่องบินเที่ยวบินทีจี 484 เส้นทางเพิร์ท-กรุงเทพฯ ว่า วันนี้ (26 ส.ค. 2560) เวลาประมาณ 09.15 น. (เวลาท้องถิ่น) ที่ท่าอากาศยานเพิร์ท ประเทศออสเตรเลีย ได้เกิดอุบัติเหตุสะพานเทียบเครื่องบินของท่าอากาศยานเพิร์ทเฉี่ยวชนบริเวณฝาครอบเครื่องยนต์ด้านซ้ายของเครื่องบินโบอิ้ง 787-8 ของเที่ยวบินทีจี 484 หลังจากที่ประตูเครื่องบินปิดเรียบร้อยแล้ว และเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานเพิร์ทได้ควบคุมสะพานถอยออกจากการเทียบเครื่องบิน
โดยจากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าบริเวณฝาครอบเครื่องยนต์ (Engine Cowling) ด้านซ้ายมีรอยถูกกระแทกเป็นทางยาวประมาณ 2 ฟุต เป็นเหตุให้ไม่สามารถทำการบินได้ กัปตันจึงได้ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานความปลอดภัยในการทำการบิน และผู้จัดการสนามบินของการบินไทยที่สนามบินเพิร์ทได้ดูแลผู้โดยสารตามขั้นตอนการปฏิบัติ โดยนำผู้โดยสารบางส่วนเข้าพักที่โรงแรมเพื่อรอเที่ยวบินถัดไปและบางส่วนโอนย้ายให้เดินทางในสายการบินอื่นต่อไป
อนึ่ง เที่ยวบินทีจี 484 เส้นทางเพิร์ท-กรุงเทพฯ ดังกล่าวบรรทุกผู้โดยสาร 235 คน นักบินและลูกเรือ 13 คน ซึ่งตามตารางบินปกติจะออกเดินทางจากท่าอากาศยานเพิร์ทเวลา 09.20 น. (เวลาท้องถิ่น) ถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเวลา 15.20 น. (เวลาท้องถิ่น)
ทั้งนี้ บริษัทฯ ทำการบินเส้นทางไปกลับกรุงเทพฯ-เพิร์ท ทุกวัน วันละ 1 เที่ยวบิน