บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงถึงกรณีสะพานเทียบเครื่องบินเฉี่ยวชนฝาครอบเครื่องยนต์ของเครื่องบินเที่ยวบิน TG 484 เส้นทางเพิร์ท-กรุงเทพฯ ที่ท่าอากาศยานเพิร์ท ประเทศออสเตรเลีย ซึ่งมีผู้โดยสาร พร้อมลูกเรือ 248 คน บนเครื่องเพื่อเดินทางมายังสนามบินสุวรรณภูมิ เบื้องต้นพบว่า บริเวณฝาครอบครื่องยนต์ด้านซ้ายมีรอยถูกกระแทกเป็นทางยาว ประมาณ 2 ฟุต ทำให้ไม่สามารถทำการบินได้ กัปตันจึงปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานความปลอดภัยทางการบิน โดยนำผู้โดยสารบางส่วนเข้าพักที่โรงแรมเพื่อรอเที่ยวบินถัดไป และบางส่วนโอนย้ายให้เดินทางสายการบินอื่นต่อไป