แอร์พอร์ตลิงก์แจ้งกรณีผู้โดยสารหญิงพลัดตกรางปิดสถานีทับช้างชั่วคราวเคลียร์หาสาเหตุ โดยเปิดเดินรถช่วงสถานีพญาไท-หัวหมาก ตามปกติ เผยปัจจุบันมีประตูกั้นชานชาลาที่เดียวคือสถานีสุวรรณภูมิ เตรียมประมูลติดตั้งประตูกั้นชานชาลาเพิ่มอีก 7 สถานี วงเงิน 200 ล้าน ทยอยเสร็จตั้งแต่ เม.ย. 61
บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด แจ้งถึงกรณีเหตุการณ์ผู้โดยสารพลัดตกรางที่สถานีรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงก์ ที่สถานีบ้านทับช้าง ว่า ช่วงเวลา 06.52 น. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำชานชาลากดปุ่มหยุดรถฉุกเฉินที่ชานชาลาและพนักงานควบคุมรถไฟกดปุ่มหยุดรถฉุกเฉิน
เวลา 06.55 น. ได้รับแจ้งว่ามีผู้โดยสารเพศหญิง อายุประมาณ 30 ปี พลัดตกรางไม่สามารถประเมินอาการได้ เนื่องจากผู้โดยสารอยู่ใต้รถไฟเวลา 06.58 น. ทางศูนย์ OCC ประสานศูนย์นเรนทรติดต่อหน้างานเวลา 07.00 น. เวลา 07.10 น. ประสานตำรวจรถไฟ
เวลา 07.29 น.รถพยาบาลมาถึงหน้างาน เจ้าหน้าที่ประเมินหน้างาน คาดว่าผู้โดยสารเสียชีวิตรอเจ้าหน้าที่ตำรวจรถไฟไปหน้างานเวลา 07.47 น. ประสานตำรวจท้องที่ สน.นครบาลประเวศ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้อยู่ในพื้นที่รับผิดชอบเวลา 08.23 น. ประสานงานสถานีมักกะสัน ประสานงานตำรวจรถไฟอีกครั้ง กำลังเดินทางไป
โดยขณะนี้ เวลา 10.10 น. รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ได้ทำการปิดเดินรถชั่วคราว ช่วงสถานีสุวรรณภูมิ-บ้านทับช้าง โดยยังคงเปิดเดินรถช่วงสถานีพญาไท-หัวหมาก ตามปกติ เนื่องจากอยู่ระหว่างเคลียร์ที่สถานีทับช้าง
สำหรับประตูกั้นชานชาลา ปัจจุบันแอร์พอาร์ตเรลลิงก์มีประตูกั้นชานชาลาที่สถานีสุวรรณภูมิ กำลังดำเนินการติดตั้งประตูกั้นเพิ่มอีก 7 สถานี ยื่นซองเทคนิค 29 มิ.ย. แข่งขันประกวดราคา e auction ในวันที่ 27 ก.ค.นี้ วงเงิน 200 ล้านบาท จะติดตั้งเสร็จสถานีแรกเดือน เม.ย. 2561