นครชัยแอร์เตรียมเปิด 2 เส้นทางใหม่เชื่อมภาคอีสาน กรุงเทพฯ-อำนาจเจริญ-อ.เขมราฐ, กรุงเทพฯ-ยโสธร-อ.ป่าติ้ว ใน มี.ค. 60 ก่อนเทศกาลสงกรานต์ ลั่นปรับโฉม เพิ่มรถโดยสารรูปแบบใหม่ฉลองครบ 30 ปี และยังมุ่งรุกธุรกิจโรงแรม ต่อยอดบริการเสริมรายได้รถทัวร์ คาดรายได้ปี 59 ที่ 1,750 ล้านบาทต่ำเป้า แต่ยังมีกำไร ส่วนปี 60 คาดเติบโต 5%
นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า แผนงานดำเนินธุรกิจปี 2560 บริษัทฯ ได้ปรับกลยุทธ์เพื่อรับมือในการแข่งขันธุรกิจเดินรถ โดยมีแผนขยายเส้นทางเดินรถใหม่เพิ่มเติมในเดือนมีนาคม 2560 ได้แก่ เส้นทางกรุงเทพฯ-อำนาจเจริญ-อ.เขมราฐ (จ.อุบลราชธานี) และเส้นทางกรุงเทพฯ-ยโสธร-อ.ป่าติ้ว (จ.ยโสธร) นอกจากนี้ยังจะมีการปรับโฉมและเพิ่มรถโดยสารรูปแบบใหม่ ภายใต้ชื่อ “นครชัยแอร์ 30 ปี Safety Coach” เพื่อเป็นการฉลองครบรอบ 30 ปี ซึ่งในปี 2560 บริษัทฯ ตั้งเป้ารายได้เติบโต5% จาก 1,800 ล้านบาท ขณะที่ปี 2559 มีรายได้ประมาณ 1,750 ล้านบาท มีผู้โดยสารใช้บริการจำนวน 3.7 ล้านคน โดยผลประกอบการยังมีกำไร
“เชื่อว่าการเดินทางด้วยรถโดยสารยังเป็นสิ่งจำเป็นของประชาชน โดยจะต้องเพิ่มความสะดวกสบาย และรักษามาตรฐานการให้บริการไว้ ซึ่งบริษัทฯ มีแผนที่จะเปิดให้บริการโรงแรมเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่เดินทางถึงปลายทางแล้วอาจจะเป็นช่วงดึกหรือเวลาอาจไม่ตรงกับการเช็กอินของโรงแรมทั่วไป และต้องการพักผ่อนไม่นานมาก ในราคาหลักร้อย โดยอยู่ใกล้กับสถานีของนครชัย เพื่อให้ผู้โดยสารสะดวกที่สุด”
ทั้งนี้ ในปี 2560 บริษัทฯ จะมีการพัฒนาเทคโนโลยี เพิ่มระบบ GPS Tracking เพื่อความสะดวกสบายในการเดินทาง โดยผู้ใช้บริการสามารถเช็กพิกัดและความเร็วรถขณะเดินทางผ่านจอทีวีหลังเบาะ และเพิ่มช่องทางการชำระเงินผ่านระบบ Mobile Digital รองรับยุค Digital 4.0 ตอบสนองกลุ่มผู้ใช้บริการที่กว้างขึ้น และยังเพิ่มความสะดวกสบายในการส่งพัสดุด่วน โดยตั้งจุดส่งในแหล่งชุมชน ห้างสรรพสินค้า และยังส่งเสริมสินค้าชุมชน สินค้า OTOP โดยร่วมมือกับกรมพัฒนาชุมชน ตัวแทนจำหน่าย กลุ่มรัฐวิสาหกิจ เปิดศูนย์รวมจำหน่ายสินค้าท้องถิ่น
ปัจจุบันนครชัยแอร์ให้บริการเดินรถครอบคลุมภาคกลาง ภาคตะวันออก ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ รวม 38 เส้นทาง มีเที่ยววิ่งเฉลี่ยวันละ 350 เที่ยว มีรถจำนวน 400 คันสำหรับให้บริการ ที่ผ่านมามีการปรับเที่ยววิ่งให้ตรงความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ ยึดมาตรฐานตรงต่อเวลา จอดรถตามจุดที่กำหนด มีบริการอาหารที่ได้มาตรฐาน มีระบบสำรองที่นั่งล่วงหน้า ทั้งผ่านระบบ Call Center 1624, ผ่านตู้ ATM และบริการ NCA Social Booking ผ่าน Line@ และ Massenger Facebook ซึ่งได้รับการตอบรับดี
