“All Thai Taxi” จับลูกค้าจองล่วงหน้าเพิ่มรายได้

“All Thai Taxi” เล็งเพิ่มระบบจองรถผ่านแอปพลิเคชัน หวังช่วยเพิ่มรายได้ขึ้น 10% ภายในช่วงปลายปี-ต้นปีหน้า เชื่อการเพิ่มสัดส่วนลูกค้าจองล่วงหน้าจากปัจจุบันราว 30% ให้กลายเป็น 50% จะเข้ามาทดแทนรายได้ที่เสียไประหว่างที่พนักงานขับรอลูกค้าโบกเรียก พร้อมเปิดรับนักลงทุนขยายแฟรนไชส์ภายใต้การกำกับดูแลคุณภาพ ด้วยเงินลงทุนเบื้องต้น 1 ล้านบาท สำหรับรถ 10 คัน

นายเอกชัย สุมาลี ผู้ร่วมก่อตั้ง All Thai Taxi และผู้อำนวยการศูนย์วิจัย โครงการสมาร์ทซิตี้ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าลาดกระบัง กล่าวว่า จากแนวโน้มของการให้บริการในช่วงปีที่ผ่านมา พบว่า ปัญหาหลักที่เกิดขึ้น คือ ลูกค้าที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมาเรียกรถใช้งาน ไม่สามารถเรียกรถได้ โดยอัตราการเรียกสำเร็จจะอยู่ที่ 1 ใน 10 เท่านั้น ส่งผลให้ทาง All Thai Taxi ต้องมีการปรับแผนธุรกิจเพื่อให้ตอบรับกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

“ภายในปีหน้า All Thai Taxi จะเริ่มขยายการให้บริการจากปัจจุบันที่มีจำนวนรถวิ่งอยู่บนท้องถนนราว 550 คัน เพิ่มอีก 1,000 คัน ในรูปแบบของธุรกิจแฟรนไชส์ เพื่อให้นักลงทุนที่สนใจที่มีแนวคิดในการให้บริการ ซึ่งเน้นไปที่คุณภาพ และความปลอดภัยของลูกค้าเป็นหลัก มาร่วมให้บริการ ภายใต้การกำกับดูแลที่มีคุณภาพของทางบริษัท”

ส่วนในแง่ของเงินลงทุน ที่ผ่านมา ทาง All Thai Taxi ได้รับเงินลงทุนจากทางนครชัยแอร์ ราว 500 ล้านบาท ในการพัฒนาระบบหลังบ้าน และการบริหารจัดการรถแท็กซี่ พนักงานขับรถ ขณะที่ปัจจุบันกำลังอยู่ในช่วงการเตรียมระบบให้พร้อมเพื่อรับการลงทุนเพิ่มเติมจากนักลงทุนระดับ 1,000 ล้านบาท เพื่อให้สามารถขยายบริการได้ตามแผนที่วางไว้

ปัจจุบัน All Thai Taxi มีลูกค้าที่ลงทะเบียนเข้ามาใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันแล้วราว 2.5 แสนราย เป็นลูกค้าที่มีการใช้งานประจำราว 2-3 หมื่นรายต่อเนื่อง โดยมีจำนวนการเรียกใช้งานไปแล้วกว่า 1.7 ล้านครั้งในปีนี้ผ่านมา ซึ่งกว่า 30% จะมาจากการจองรถล่วงหน้า ที่ปัจจุบันยังไม่สามารถทำรายการผ่านแอปพลิเคชันได้ ทำได้เพียงการโทรเข้ามาจองกับทางบริษัท

“ทิศทางที่บริษัทจะมุ่งไป คือ การเพิ่มรายได้จากช่องทางการจองให้เพิ่มมากขึ้นจากปัจจุบันที่มีสัดส่วนราว 30% ให้เพิ่มขึ้นเป็น 50% จากแอปพลิเคชัน เฟส 2 ที่จะเริ่มให้บริการในช่วงปลายปี-ต้นปีหน้า และจะช่วยเพิ่มรายได้รวมให้แก่บริษัทอีกราว 10% จากเป้าหมายที่วางไว้ 200 ล้านบาท หรือคันละ 6-7 หมื่นบาทต่อปี รวมกับการเปิดระบบแฟรนไชส์เพื่อเพิ่มจำนวนรถ”

สำหรับค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเที่ยวสำหรับลูกค้าที่เรียกทั่วไปจะอยู่ที่ราว 70-100 บาท ขณะที่การเรียกผ่านแอปพลิเคชันจะมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเที่ยวสูงขึ้นเป็นราว 120 บาท ส่วนการจองรถล่วงหน้า จะมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเที่ยวมากกว่า 200 บาท โดยการเรียกผ่านแอปฯ จะมีค่าเรียกเพิ่มเติม 20 บาทต่อครั้ง ขณะที่การเรียกล่วงหน้า จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มราว 50-100 บาท แต่การันตีว่าจะมีรถมารอในจุดที่นัดไว้แน่นอน

ทั้งนี้ จุดเด่นหลักของบริการ All Thai Taxi คือ เรื่องของความปลอดภัยสูงสุด โดยภายในรถจะมีกล้องบันทึก และจัดเก็บข้อมูลด้วยระบบออนไลน์ทุกคัน พร้อมไปกับการเพิ่มบริการอย่างการเรียกเหมารายวัน บริการรับส่งผู้ป่วย รับส่งลูกหลาน นอกจากนี้ ยังถือเป็นการยกระดับการให้บริการแท็กซี่จากรูปแบบเดิมที่มีอยู่ ด้วยการนำระบบไอทีเข้ามาบริหารจัดการ

Company Relate Link :
All Thai Taxi