Booking.com ผู้นำระดับโลกด้านเชื่อมโยงผู้เดินทางกับตัวเลือกที่พักจำนวนมากได้ประกาศเริ่มใช้งานระบบ Content API ใหม่สำหรับ Channel Manager ของที่พัก รวมถึงผู้จัดทำเนื้อหาที่พัก และบริษัทจัดการที่พักต่างๆ หลังจากที่การทดลองเมื่อต้นปีที่ผ่านมากับกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้ที่ได้รับเลือกจากบริษัทได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดี
ระบบใหม่นี้จะช่วยผู้ให้บริการมีอิสระที่จะส่งข้อมูลจำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลที่พักหลายๆ แห่งที่เปิดให้จองบนเว็บไซต์ Booking.com เช่น ภาพถ่ายที่พัก ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและนโยบายต่างๆ ผ่านช่องทางการเชื่อมต่อโดยตรงที่จะช่วยท่านประหยัดเวลาในการอัปโหลดเนื้อหาจากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง
หลังจากระบุรหัสผ่านที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบ API เรียบร้อยแล้ว ผู้ให้บริการสามารถส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างรายการที่พักใหม่บน Booking.com ตั้งแต่ขั้นแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้าย จากแต่เดิมการเพิ่มเนื้อหาภาพถ่าย ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและนโยบายจะต้องกรอกทีละที่พักและต้องระบุข้อมูลด้วยตนเอง ดังนั้นจึงมักจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่พักซึ่งผู้ให้บริการดูแลอยู่ แต่ระบบใหม่คือ Content API ผู้ให้บริการจะสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังที่พักหลายพันแห่งผ่านระบบของ Booking.com โดยตรง ลดขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการอัปโหลดจากหลายสัปดาห์เหลือเพียง 2-3 วัน
ระบบ Content API ยังช่วยผู้จัดทำเนื้อหาที่พักให้สามารถจัดการรายการที่พักซึ่งเปิดให้จองบน Booking.com ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยสามารถอัปเดตเนื้อหาดังต่อไปนี้ได้อย่างสม่ำเสมอ :
•แสดงภาพถ่ายที่อัปเดตใหม่เพื่อให้เห็นว่าที่พักมีการปรับปรุง การสร้างแบรนด์ใหม่ หรือเพียงอัปเดตข้อมูลให้เหมาะกับฤดูกาลปัจจุบัน (ฤดูร้อน หรือฤดูหนาว)
•เพิ่มข้อมูลนโยบาย หรือสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ๆ แทบจะในทันที
•อัปโหลดประเภทห้องพักใหม่ โปรโมชันแบบจำกัดเวลา และอัตราราคาหลายรายการในระยะสั้นๆ
“แรมโค แวน เซนเต็น” ผู้อำนวยการฝ่ายบริการคู่ค้าทั่วโลกของ Booking.com กล่าวว่า เรามักมองหานวัตกรรมใหม่ๆ ที่จะช่วยสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและง่ายดายสำหรับพันธมิตรของเราอยู่เสมอ เรารู้ดีว่าการแสดงเนื้อหาข้อมูลที่ดีเยี่ยมนั้นคือกุญแจสำคัญที่จะดึงดูดลูกค้า ซึ่งไม่เพียงช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับพันธมิตรผ่านแพลตฟอร์มของเราอีกด้วย จึงเป็นเหตุผลที่เราสร้างทางเลือกในการแก้ปัญหาที่เหมาะสำหรับที่พักทุกประเภท ซึ่งจะช่วย “ผู้ให้คำปรึกษาด้านการจัดการที่พัก” (Property Management Concultancy หรือ PMC) และผู้ให้บริการสามารถสร้างรายการที่พักหลายพันแห่งบน Booking.com ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
“เฮนรี่ วู้ดแมน” ประธานไอซีอีพอร์ทัล (ICE Portal) กล่าวว่า เราดูแลเนื้อหาที่ลูกค้าเห็นให้กับบรรดาเครือโรงแรมขนาดใหญ่มากมายผ่านช่องทางการจองที่หลากหลาย ระบบ Content API ของ Booking.com เป็นบริการที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง เพราะไม่เพียงแต่ระบบจะติดตั้งได้อย่างง่ายดาย แต่ตอนนี้เรายังสามารถอัปเดตภาพถ่ายหลายพันภาพให้กับที่พักหลายๆ แห่งได้แทบจะในทันที ซึ่งช่วยให้โปรเจกต์ขนาดใหญ่ที่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์กลายเป็นเรื่องสบายๆ และการเป็นพันธมิตรกับ Booking.com ยังช่วยให้โรงแรมต่างๆ ที่เราเป็นตัวแทนสามารถควบคุมข้อมูลที่จะแสดงให้ลูกค้าได้มากขึ้น
ผู้สนใจเชื่อมต่อกับระบบ Content API ใหม่ และเป็นผู้จัดทำเนื้อหาที่พักซึ่งร่วมงานกับ Booking.com อยู่แล้ว สามารถเข้าไปยังช่องทางสำหรับผู้ให้บริการที่พักโดยตรงได้ที่ https://connect.booking.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ส่วนผู้ให้บริการที่ยังไม่เคยร่วมงานกับ Booking.com มาก่อน โปรดติดต่อ connectivity@booking.com เพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมและศึกษาขั้นตอนที่จะเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง และเมื่อท่านได้รับการรับรองเรียบร้อยแล้ว ก็จะสามารถเข้าถึงและติดตั้งระบบ Content API ได้ฟรี!
