[ชมคลิป] “เดอะวันการ์ด” เร่งขยายกลุ่มวัยรุ่น อัดแคมเปญดันยอดใช้จ่ายสมาชิก

ผู้จัดการรายวัน 360 - บัตร “เดอะวันการ์ด” เร่งขยายกลุ่มวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 25 ปี ให้เป็นไปตามเทรนด์ทั่วโลก พร้อมเพิ่มฐานพันธมิตรนอกเครืออีก

นายระวี พัวพรพงษ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด ผู้ดูแลธุรกิจบัตร “เดอะวันการ์ด” เปิดเผยว่า บริษัทฯ มีแผนขยายกลุ่มเป้าหมายผู้ถือบัตร “เดอะวันการ์ด” ในกลุ่มคนรุ่นใหม่ หรือกลุ่มคนที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีให้มากขึ้น เพราะเป็นกลุ่มคนที่มีการซื้อสินค้าที่ง่ายและจำนวนมาก อีกทั้งยังเป็นไปตามเทรนด์ของทั่วโลกที่สัดส่วนของผู้ถือบัตรสมาชิก หรือบัตรลอยัลตี้โปรแกรมกว่ากว่า 50% จะเป็นกลุ่มคนที่มีอายุกว่า 25 ปี

ขณะที่สัดส่วนกลุ่มผู้ถือบัตร “เดอะวันการ์ด” ที่มีจำนวน 12 ล้านใบของบริษัทฯ เวลานี้ แบ่งสัดส่วนเป็น อายุน้อยกว่า 25 ปีลงมา สัดส่วน 10% อายุ 25-34 ปี สัดส่วน 25% อายุ 35-44 ปี สัดส่วน 30% อายุ 45-64 ปี สัดส่วน 30% และอายุ 65 ปีขึ้นไป สัดส่วน 5% ซึ่งจะเห็นได้ว่าปัจจุบันนี้กลุ่มที่มากสุดคืออายุ ระหว่าง 35-64 ปี เนื่องจากกลุ่มนี้เป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อสูง

ขณะเดียวกันจะขยายพันธมิตรเพิ่มขึ้นด้วย จากปัจจุบันที่ใช้อยู่กับเครือข่ายธุรกิจของกลุ่มเซ็นทรัลอยู่แล้วถึง 9 กลุ่มธุรกิจ เช่น ห้างสรรพสินค้า, อุปโภคบริโภค, วัสดุก่อสร้าง, อุปกรณ์เครื่องเขียน, ศูนย์การค้า, บริหารสินค้านำเข้า, โรงแรม, ร้านอาหาร และกลุ่มเซ็นทรัลกรุ๊ปในต่างประเทศ โดยมีร้านค้าครอบคลุมมากกว่า 5 พันสาขาทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งพันธมิตรนอกเครือเวลานี้มีมากกว่า 300 รายแล้ว เช่น สถานีบริการน้ำมัน ปตท., คาลเท็กซ์ และอโกด้า เป็นต้น

“นอกจากนั้นจะขยายความร่วมมือกับเว็บไซต์ซาโลราที่กลุ่มเซ็นทรัลได้ไปเทกโอเวอร์มาไม่นานนี้ ขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษาและเตรียมพร้อมทางด้านระบบ รวมทั้งจะเพิ่มปริมาณการใช้จ่ายของผู้ถือบัตรให้มากขึ้นด้วย จากปัจจุบันที่มีแอคทีฟประมาณ 55% จากเดิมเมื่อก่อนหน้านี้แอ็กทีฟ 70% แต่เพราะช่วง 2 ปีนี้เติบโตเร็วมากสมาชิกผู้ถือบัตรแค่ 5 ล้านรายเป็น 12 ล้านราย จึงทำให้ตัวเลขแอ็กทีฟดูน้อยลง ขณะที่ในต่างประเทศสัดส่วนผู้ที่แอ็กทีฟอยู่เฉลี่ย 60% โดยบริษัทฯ มีเป้าหมายจะเพิ่มสัดส่วนผู้แอ็กทีฟเป็น 60% และตั้งเป้าหมายเพิ่มผู้ถือบัตรเป็น 13 ล้านรายสิ้นปีนี้”

นายระวี กล่าวอีกว่า ในโอกาสครบรอบ 10 ปีของ “เดอะวันการ์ด” ได้จัดแคมเปญพิเศษขึ้นเพื่อเป็นการขอบคุณและบอกความรู้สึกดีๆ ให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ด้วยการแลกทุก 10 คะแนน รับสิทธิ์ลุ้นของขวัญหลากหลายรูปแบบตลอด 10 เดือน ไม่ว่าจะเป็น คะแนน The 1 Card 10 ล้านคะแนน รวม 200 รางวัล, บัตรกำนัลห้องพักโรงแรมและรีสอร์ต, บัตรกำนัลแพกเกจสปา, บัตรชมภาพยนตร์, บัตรเติมน้ำมัน, บัตรรับประทานอาหารฝรั่งเศส, แพกเกจท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่น, โทรศัพท์มือถือ iPhone พร้อมส่งท้ายด้วยรางวัลใหญ่ รถยนต์ BMW 1 Series 118i M Sport รวมมูลค่ากว่า 5 ล้านบาท โดยลูกค้า “เดอะวันการ์ด” สามารถแลกคะแนนได้ที่จุดบริการลูกค้าสัมพันธ์ของห้างและร้านค้าในเครือเซ็นทรัลกรุ๊ป หรือ www.the-1-card.com หรือ mobile application : The 1 Card ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2560

นอกจากนี้ ยังได้จัดทำภาพยนตร์ชุดพิเศษ “YOU ARE MY The 1” เพื่อสื่อสารแบรนด์กับลูกค้า พร้อมมุ่งหวังที่จะส่งต่อความรู้สึกดีๆ ที่ไม่ใช่เพียงสิทธิพิเศษ แต่ยังเป็นความปรารถนาดีที่จะมอบให้ทุกท่านที่เป็นคนสำคัญ หรือ The 1 เพื่อให้เราได้ใกล้กันมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังหวังว่าภาพยนตร์เรื่องนี้จะเป็นเรื่องราวดีๆ ที่กระตุ้นเตือนให้ทุกคนได้นึกถึง The 1 ของตนเอง และบอก หรือมอบความรู้สึกดีๆ ให้แก่เขาในวันนี้ ซึ่งทุกท่านสามารถรับชมเรื่องราว หรือไลค์และแชร์ภาพยนตร์ YOU ARE MY The 1 ได้แล้วตั้งแต่วันนี้ที่เฟซบุ๊กแฟนเพจ The 1 Card

นายระวี กล่าวเสริมถึงแผนการตลาดในการก้าวสู่ทศวรรษที่ 2 ว่า บริษัทฯ มีแผนสร้างความแข็งแกร่งให้ “เดอะวันการ์ด” โดยการรวมอีก 2 กลุ่มธุรกิจคือ กลุ่มธุรกิจอาหารและกลุ่มโรงแรมเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้บริโภคในการใช้ “เดอะวันการ์ด” สะสมคะแนนจากการใช้จ่ายทุกในกลุ่มธุรกิจของเครือเซ็นทรัล รวมถึงการสร้างพันธมิตรใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสถานีบริการน้ำมัน, ร้านอาหาร, สินค้าแฟชั่น หรือธนาคารต่างๆ ที่จะช่วยมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าได้อย่างครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยคาดว่าจะมีจำนวนสมาชิก “เดอะวันการ์ด” มากขึ้นเป็น 20 ล้านรายภายใน 5 ปี