“ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ” ได้รับการจัดอันดับจาก SKYTRAX เป็นท่าอากาศยานดีเด่นอันดับ 5 ของโลกประจำปี 2559 ประเภทท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสารใช้บริการ 40-50 ล้านคนต่อปี จากการคัดเลือกของผู้ใช้สนามบินทั่วโลกจำนวน 13.25 ล้านคน
นายศิโรตม์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือทอท. เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา SKYTRAX ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่นระดับโลกได้ประกาศผลการจัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่นประจำปี 2559 หรือ “SKYTRAX World Airport Awards 2016” ผลปรากฏว่าท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้รับการจัดอันดับให้เป็นท่าอากาศยานที่ให้บริการดีเด่นอันดับ 5 ของโลก ในกลุ่มท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสารใช้บริการ 40-50 ล้านคนต่อปี ส่วนอันดับ 1-4 คือ ท่าอากาศยานอินชอน ประเทศเกาหลีใต้, ท่าอากาศยานมิวนิก ประเทศเยอรมนี, ท่าอากาศยานกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย และท่าอากาศยานอาดอลโฟ ซัวเรซ มาดริด-บาราคัส ประเทศสเปน ตามลำดับ
สำหรับในภาพรวมการจัดอันดับการให้บริการของท่าอากาศยาน หรือ The World’s Top 100 Airports ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิยังได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในอันดับที่ 36 เป็นอันดับที่ดีขึ้นกว่าปีก่อนถึง 11 อันดับจากเดิมที่เคยอยู่ในอันดับที่ 47 นอกจากนี้ SKYTRAX ยังได้จัดอันดับให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานที่ดีที่สุดอันดับ 10 ของโลกในประเภทรางวัล “Best Airports Staff in Asia” ด้วย
นายศิโรตม์กล่าวว่า การจัดอันดับท่าอากาศยานในครั้งนี้ ทาง SKYTRAX ได้เปิดโอกาสให้ผู้โดยสารจากทั่วโลกกว่า 13.25 ล้านคน โหวตให้คะแนนท่าอากาศยานที่ตนเองชื่นชอบจำนวน 550 แห่งผ่านทางเว็บไซต์ www.worldairportsurvey.com และจากการตอบแบบสอบถามความคิดเห็นทางโทรศัพท์ ในช่วงระหว่างเดือนมิถุนายน 2558 จนถึงช่วงต้นปี 2559 ที่ผ่านมา และนำคะแนนมาประเมินผลการจัดอันดับท่าอากาศยานในประเภทต่างๆ เช่น การจัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่น 10 อันดับแรกของโลก การจัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่นตามจำนวนผู้ใช้บริการท่าอากาศยาน การจัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่นในแต่ละภูมิภาค เป็นต้น
ทั้งนี้ แม้ว่าที่ผ่านมาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจะมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี แต่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิยังสามารถให้บริการผู้โดยสารเป็นไปตามมาตรฐานและมีประสิทธิภาพได้ เนื่องจากได้รับความร่วมมือจากทุกหน่วยงานที่ปฏิบัติงานภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ทั้งหน่วยงานราชการ ผู้ประกอบการ และสายการบินให้ความสำคัญและเข้ามามีส่วนร่วมในการช่วยกันปรับปรุงพัฒนาการให้บริการในด้านต่างๆ ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความประทับใจแก่ผู้โดยสาร จึงทำให้ในปี 2559 นี้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นจาก SKYTRAX
