ตามที่ Z Pay TV ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ในเครือบริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ได้ประกาศยุติการให้บริการ Z Pay TV บนกล่อง GMM Z ในวันที่ 6 มกราคม 2559 และตั้งแต่วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2559 จะไม่สามารถรับชมช่องบริการของ Z Pay TV บนกล่อง GMM Z ได้อีกต่อไป ดังที่ผู้ชมได้รับทราบโดยทั่วกันจากประกาศบนหน้าจอของช่อง Z Pay TV ไปล่วงหน้าแล้ว
ผู้ซื้อข่าวรายงานว่า GMM Z ชี้แจงว่า บริษัทฯ ได้จำหน่ายหุ้นทั้งหมดของ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ให้แก่ บริษัท ซีทีเอช แอลซีโอ จำกัด (CTH LCO) ไปแล้วตั้งแต่วันที่ 22 กรกฎาคม 2557 หมายความว่า บริการของ Z Pay TV เป็นบริการของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ในเครือบริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ดังนั้นการดำเนินการใดๆ ของ Z Pay TV จึงเป็นอำนาจและความรับผิดชอบของ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด (บริษัท ในเครือ CTH) ไม่มีผลเกี่ยวพันใดๆกับ GMM Z อีกต่อไป
สำหรับ กล่อง GMM Z ยังคงให้บริการรับชมช่องรายการฟรีทีวีได้ตามปกติ ทั้งในระบบ C Band และ KU Band นอกจากนี้ กล่อง GMM Z ทุกรุ่นก็ยังคงใช้งานได้ตามปกติ และยังสามารถรับบริการหลังการขายสำหรับลูกค้าได้ตามปกติ การยกเลิกของ Z Pay TV บนโครงข่ายของกล่อง GMM Z ไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการโครงข่ายและกล่อง GMM Z แต่อย่างใด
ทั้งนี้ Z Pay TV ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ในเครือบริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ยังได้ขึ้นตัววิ่งเพื่อแจ้งมาตรการเยียวยาลูกค้า Z Pay TV บนช่องรายการต่างๆผ่านกล่อง GMM Z และ กล่องอื่นๆ ว่า ลูกค้าสามารถยืนยันรับสิทธิ์ชดเชยได้ โดยสามารถติดต่อได้ที่ Call Center หมายเลข 1619 และ 1629 หรือดูรายละเอียดได้ที่ http://welcome.cth.co.th/gep
ผู้ซื้อข่าวรายงานว่า GMM Z ชี้แจงว่า บริษัทฯ ได้จำหน่ายหุ้นทั้งหมดของ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ให้แก่ บริษัท ซีทีเอช แอลซีโอ จำกัด (CTH LCO) ไปแล้วตั้งแต่วันที่ 22 กรกฎาคม 2557 หมายความว่า บริการของ Z Pay TV เป็นบริการของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ในเครือบริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ดังนั้นการดำเนินการใดๆ ของ Z Pay TV จึงเป็นอำนาจและความรับผิดชอบของ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด (บริษัท ในเครือ CTH) ไม่มีผลเกี่ยวพันใดๆกับ GMM Z อีกต่อไป
สำหรับ กล่อง GMM Z ยังคงให้บริการรับชมช่องรายการฟรีทีวีได้ตามปกติ ทั้งในระบบ C Band และ KU Band นอกจากนี้ กล่อง GMM Z ทุกรุ่นก็ยังคงใช้งานได้ตามปกติ และยังสามารถรับบริการหลังการขายสำหรับลูกค้าได้ตามปกติ การยกเลิกของ Z Pay TV บนโครงข่ายของกล่อง GMM Z ไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการโครงข่ายและกล่อง GMM Z แต่อย่างใด
ทั้งนี้ Z Pay TV ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ในเครือบริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ยังได้ขึ้นตัววิ่งเพื่อแจ้งมาตรการเยียวยาลูกค้า Z Pay TV บนช่องรายการต่างๆผ่านกล่อง GMM Z และ กล่องอื่นๆ ว่า ลูกค้าสามารถยืนยันรับสิทธิ์ชดเชยได้ โดยสามารถติดต่อได้ที่ Call Center หมายเลข 1619 และ 1629 หรือดูรายละเอียดได้ที่ http://welcome.cth.co.th/gep
