ตามที่ปรากฏข่าวระบุว่าบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) จะมีการยุติการให้บริการกล่อง GMM Z นั้น
บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องว่า บริษัทฯ จะยังคงให้บริการโครงข่ายและกล่อง GMM Z ต่อไป แต่ผู้ชมกล่อง GMM Z จะไม่สามารถรับชมบริการตามแพกเกจของ Z PAY TV ได้อีกเนื่องจาก GMM B ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ CTH ได้ประกาศยุติการให้บริการ Z PAY TV บนกล่อง GMM Z ตั้งแต่วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2559 เป็นต้นไป
แต่ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะยังสามารถรับชมช่องรายการฟรีทีวีได้ตามปกติ ทั้งในระบบ C Band และ KU Band นอกจากนี้ กล่อง GMM Z ทุกรุ่นก็ยังคงใช้งานได้เช่นเดิมและยังสามารถรับบริการหลังการขายสำหรับลูกค้าได้ตามปกติ โดยในส่วนของบริการ Z Pay TV ที่จะยุตินั้นเป็นของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด (GMMB) ซึ่งอยู่ในเครือ CTH ซึ่งบริษัทได้จำหน่ายหุ้นทั้งหมดให้กับบริษัท ซีทีเอช แอลซีโอ จำกัด (CTH LCO) ไปแล้วตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2557 ดังนั้น การยุติการให้บริการ Z Pay TV จึงไม่กระทบต่อการบริการโครงข่ายและกล่อง GMM Z แต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือผู้ใช้บริการ Z Pay TV โดยจะเป็นตัวกลางประสานงานระหว่างผู้ใช้บริการและ GMM B เพื่อให้ผู้ใช้บริการ Z Pay TV ได้รับการเยียวยาชดเชยต่อไป
บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องว่า บริษัทฯ จะยังคงให้บริการโครงข่ายและกล่อง GMM Z ต่อไป แต่ผู้ชมกล่อง GMM Z จะไม่สามารถรับชมบริการตามแพกเกจของ Z PAY TV ได้อีกเนื่องจาก GMM B ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ CTH ได้ประกาศยุติการให้บริการ Z PAY TV บนกล่อง GMM Z ตั้งแต่วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2559 เป็นต้นไป
แต่ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะยังสามารถรับชมช่องรายการฟรีทีวีได้ตามปกติ ทั้งในระบบ C Band และ KU Band นอกจากนี้ กล่อง GMM Z ทุกรุ่นก็ยังคงใช้งานได้เช่นเดิมและยังสามารถรับบริการหลังการขายสำหรับลูกค้าได้ตามปกติ โดยในส่วนของบริการ Z Pay TV ที่จะยุตินั้นเป็นของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด (GMMB) ซึ่งอยู่ในเครือ CTH ซึ่งบริษัทได้จำหน่ายหุ้นทั้งหมดให้กับบริษัท ซีทีเอช แอลซีโอ จำกัด (CTH LCO) ไปแล้วตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2557 ดังนั้น การยุติการให้บริการ Z Pay TV จึงไม่กระทบต่อการบริการโครงข่ายและกล่อง GMM Z แต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือผู้ใช้บริการ Z Pay TV โดยจะเป็นตัวกลางประสานงานระหว่างผู้ใช้บริการและ GMM B เพื่อให้ผู้ใช้บริการ Z Pay TV ได้รับการเยียวยาชดเชยต่อไป
