สมาชิก "แซท เพย์ ทีวี" วิพากษ์เละ หลังแฟนเพจออกหนังสือแจ้งยกเลิกให้บริการ ใครอยากดูต่อต้องเปลี่ยนกล่องแถมอาจต้องเสียเงินค่าเปลี่ยนช่องสัญญาณ ชี้โยนภาระ-เอาเปรียบผู้บริโภค บางส่วนร้อง "กสทช." แล้ว
เรียกว่าทำเอาสมาชิกโซเชียลของแซท เพย์ ทีวี พากันถล่มยับเลยทีเดียวหลังแฟนเพจเฟซบุ๊ก Z PAY TV ได้มีการขึ้นหนังสือเรื่อง "แจ้งเปลี่ยนแปลงระบบการให้บริการบนกล่อง GMMZ" และบทความเรื่อง "คำถามและคำตอบเรื่องเปลี่ยนแปลงระบบการให้บริการบนกล่อง GMMZ" ออกมา
ทั้งนี้โดยบทสรุปก็คือ "บริษัท จีเอ็มเอ็มบี จำกัด" จะงดการให้บริการแบบเพย์ทีวี (Pay tv) ซึ่งเป็นระบบเพิ่มช่องด้วยการเติมเงินผ่านกล่องจีเอ็มเอ็ม แซท โดยหากสมาชิกเพย์ ทีวี ท่านใดต้องการรับชมอย่างต่อเนื่องก็สามารถนำกล่องเดิมมาเปลี่ยนกล่องใหม่ได้ โดยกล่องใหม่ที่ว่านี้จะใช้ได้กับจานในระบบเคยู แบนด์ (KU-band) เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม หลังข้อความดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกมาก็มีสมาชิกเพย์ทีวี ของจีเอ็มเอ็ม แซท เข้ามาโพต์วิจารณ์การกระทำครั้งนี้กันมากมาย
โดยหลายคนมองว่าแม้ทาง "จีเอ็มเอ็ม แซท" จะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นครั้งนี้ไม่เกี่ยวกับตนเอง เพราะตนเป็นแค่เจ้าของกล่อง ส่วนเรื่องการให้บริการเนื้อหาเป็นการจัดสรรของ "บริษัท จีเอ็มเอ็มบี จำกัด" แต่เอาเข้าจริงๆ จีเอ็มเอ็มบีฯ ก็คือบริษัทลูกของแกรมมี่ฯ ที่จับมือกับทาง "ซีทีเอช" ในการทำธุรกิจเพย์ทีวีร่วมกันนั่นเอง
ที่สำคัญก็คือคำถามที่ว่าทำไม "กล่องใหม่" ที่แลกมาถึงรองรับได้เฉพาะระบบสัญญาณ "เคยู แบนด์" อันมีผลที่ทำให้ผู้ที่ใช้กล่องจีเอ็มเอ็ม แซท ซึ่งส่วนใหญ่ต่างก็ใช้ระบบ "ซียู แบนด์" (CU-band) นอกจากจะต้องยุ่งวุ่นวายกับการเปลี่ยนกล่องแล้วยังจะต้องมาเสียเงินเปลี่ยนระบบการรับสัญญาณนี้อีกด้วย
นอกจากนี้หลายคนยังต่อว่าไปยังการให้บริการที่แสนห่วยเพราะไม่สามารถติดต่อกับพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ได้, หลายคนมองว่าข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกทางจีเอ็มเอ็ม แซท ก็มีอยู่แล้วจะต้องมาเดือดร้อนให้ทางสมาชิกแจ้งรายละเอียดอีกทำไม, ขณะที่อีกหลายคนก็รู้สึกว่าตนตกเป็นเหยื่อของการโฆษณา โดยมีจำนวนไม่น้อยที่พากันโพสต์ข้อความเรียกร้องเงินชดเชยคืนเพราะรู้สึกถูกเอาเปรียบเนื่องจากมีการจ่ายเงินเป็นค่าแพคเกจล่วงหน้าไปแล้ว รวมถึงอื่นๆ อีกมากมาย
"จริงๆ ทั้งซีทีเอชทั้งแกรมมี่เองเขาก็ไม่ใช่บริษัทเล็กๆ ที่จะมาทำเหมือนกับว่าเล่นของขายแบบนี้นะ อย่างผมมาใช้แพคเกจของแซท เพย์ ทีวี แบบเติมเงินหลักๆ เพราะจะดูบอลพรีเมียร์ลีก ซึ่งผมว่าส่วนใหญ่ก็คิดแบบนี้กันทั้งนั้น แล้วจู่ๆ ต้องเปลี่ยนอีกแล้ว คือคุณจะขาดทุนอะไรของคุณก็ว่ากันไป แต่ผู้บริโภคเขาไม่ได้เกี่ยวอะไรด้วยเลย แล้วไอ้เบอร์ที่ให้ไว้น่ะ โทรไปกี่ทีๆ ก็ไม่เห็นจะมีใครรับสายสักที" สมาชิก แซท เพย์ ทีวี คนหนึ่งเปิดเผยกับทีมข่าว บันเทิงอย่างมีอารมณ์
พร้อมกันนี้เจ้าตัวยังบอกด้วยว่าตนเองได้แจ้งไปยังทาง "กสทช." เพื่อให้มาดูแลในเรื่องนี้แล้ว ก่อนวอนคนอื่นๆ ที่รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบ หรือไม่ได้รับความเป็นธรรมร่วมส่งเรื่องไปยังกสทช.กันเยอะๆ
ทั้งนี้ทาง "ซีทีเอซ" โดย "วิชัย ทองแตง" ได้เข้ามาจับมือกับแกรมมี่ฯ โดย "อากู๋ ไพบูลย์ ดำรงชัยธรรม" ในการร่วมลงนามในสัญญาข้อตกลงรวมบริษัท ซีทีเอช แอลซีโอ จำกัด กับบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจเพย์ทีวี ตั้งแต่เมื่อปี 2557 โดยทางซีทีเอช แอลซีโอ เข้ามาถือหุ้นใน จีเอ็มเอ็ม บี 100% ขณะที่บริษัท แซท เทรดดิ้ง ในเครือแกรมมี่ เข้ามาถือหุ้นใน ซีทีเอช 10%
ส่งผลให้ซีทีเอชกลายมาเป็นบริษัทแม่ ในการดำเนินธุรกิจเพย์ทีวีของทั้งซีทีเอช แอลซีโอ และจีเอ็มเอ็ม บี โดยในส่วนของบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด นั้นมีรายละเอียดระบุไว้ในเวบไซต์กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ว่ามีการจดทะเบียนตั้งแต่เมื่อวันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2555 ด้วยทุนจดทะเบียนที่สูงถึง 3,865, 970,000 บาท โดยมีคณะกรรมการประกอบไปด้วย 1. นายวิชัย ทองแตง / 2. นางเพชรัตน์ ทองแตง / 3. นางสาววิอร ทองแตง และ 4. นายเมธินทร์ สมนึก
ติดตามรับชมช่อง “Super บันเทิง” ได้ที่ Super บันเทิง live
ข่าวบันเทิง, ถูกต้อง, รวดเร็วฉับไว ทั้งไทย และเทศ http://www.superent.co.th
ติดตามความเคลื่อนไหวอินสตาแกรมดาราทั้งไทยและเทศตลอด 24 ชั่วโมงได้ที่ ซูเปอร์สตาแกรม
