สุวรรณภูมิเผยจำนวนผู้โดยสารปี 58 ทะลุ 52 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 12.66% คาดปี 59 เติบโตอีก 9.7% เร่งพัฒนาเฟส 2 และปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสาร ล่าสุดติดตั้งเครื่อง Information Kiosk 4 ภาษา จำนวน 53 เครื่อง บริการทั่วอาคารผู้โดยสารและอาคารเทียบเครื่องบิน
นายศิโรตม์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า จำนวนผู้โดยสารท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ในปีงบประมาณ 2558 (ต.ค. 57-ก.ย. 58) มีทั้งสิ้น 52,383,686 ล้านคน เปรียบเทียบกับปีงบประมาณ 2557 เพิ่มขึ้น 12.66% แบ่งเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศจำนวน 43,946,533 ล้านคน เพิ่มขึ้น 15.55% และผู้โดยสารภายในประเทศจำนวน 8,437,153 ล้านคน ลดลง 0.34% ส่วนจำนวนเที่ยวบินมีจำนวน 310,867 เที่ยวบิน หรือเพิ่มขึ้น 6.12% โดยเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ จำนวน 242,953 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 7.09% เที่ยวบินภายในประเทศจำนวน 67,914 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 2.81% ขณะที่ปริมาณสินค้าในภาพรวมมีจำนวนทั้งสิ้น 1,288,087 ตัน เพิ่มขึ้น 0.75% แบ่งเป็นการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 1,247,501 ตัน เพิ่มขึ้น 0.71% การขนส่งสินค้าภายในประเทศ 40,586 ตัน เพิ่มขึ้น 2.08%
โดยคาดว่าจำนวนผู้โดยสารในปี 2559 จะเติบโตถึง 9.7% โดยท่าอากาศยานสุวรรณภูมิมีแผนที่จะพัฒนาศักยภาพด้านโครงสร้างพื้นฐานและโครงการพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ระยะ 2 วงเงิน 61,735.420 ล้านบาท ซึ่งจะมีการเร่งรัดให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด หลังจากผ่านการเห็นชอบจากคณะรัฐมนตรีแล้ว พร้อมทั้งปรับปรุงการให้บริการในด้านต่างๆ เพื่อรองรับจำนวนผู้โดยสารที่จะมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น โดยการเพิ่มจำนวนเก้าอี้พักคอยตามจุดต่างๆ ในอาคารผู้โดยสาร เพิ่มจุดให้บริการชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ การเพิ่มพื้นที่ Airline Lounge ของสายการบิน และการปรับปรุงพัฒนาห้องสุขา เป็นต้น
พร้อมกันนี้ ยังได้ติดตั้งเครื่อง Information Kiosk จำนวน 53 เครื่องภายในอาคารผู้โดยสารและอาคารเทียบเครื่องบินเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลแก่ผู้โดยสารด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ใช้งานง่าย ด้านหน้าจอขนาดใหญ่แบบระบบสัมผัส สามารถแสดงข้อมูลต่างๆ เช่น ตารางแสดงเที่ยวบิน, แผนผังภายในอาคาร ข้อมูลร้านค้า ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมระบบนำทาง (Navigator) ในระยะแรกสามารถรองรับได้ 4 ภาษา คือ ภาษาไทย, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน และภาษารัสเซีย และจะเพิ่มภาษาญี่ปุ่นในอนาคต นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถสั่งพิมพ์ข้อมูลต่างๆ ได้จากตัวเครื่อง และยังมีโทรศัพท์ให้ผู้โดยสารโทร.สอบถามข้อมูลไปยังเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ทั้งนี้ ระบบดังกล่าวยังสามารถให้บริการแก่ผู้โดยสารหรือผู้สูงอายุที่ใช้รถเข็นได้อีกด้วย
