“บางกอกแอร์เวย์ส” เป็นเจ้าภาพจัดงาน Worldwide Airline Customer Relations Association Conference 2015
นายพรต เสตสุวรรณ รองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายการตลาด บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า สายการบินบางกอกแอร์เวย์สได้รับเชิญจากองค์กรลูกค้าสัมพันธ์สายการบินนานาชาติ หรือ WACRA ให้เป็นเจ้าภาพจัดงาน Worldwide Airline Customer Relations Association Conference 2015 ซึ่งจะมีสมาชิกสายการบินชั้นนำกว่า 20 สายการบินจากทั่วโลกเข้าร่วมงาน โดยงานจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 4-7 ตุลาคม 2558 ณ โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ
ทั้งนี้ สายการบินบางกอกแอร์เวย์สรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มสายการบินที่เป็นสมาชิก WACRA ให้เป็นเจ้าภาพจัดงานสัมมนาในครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการเป็นที่ยอมรับจากสายการบินระดับสากลของโลก รวมทั้งยังแสดงให้เห็นถึงการที่บางกอกแอร์เวย์สให้ความสำคัญต่อสิทธิของผู้โดยสาร ตลอดจนมาตรฐานการดูแลและแก้ไขปัญหาแก่ผู้โดยสาร ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ที่ต้องการสร้างสรรค์ความเป็นเลิศในด้านการบริการ เพื่อเป็นสายการบินที่ดีที่สุดในภูมิภาคเอเชีย นอกจากนี้ สายการบินฯ เชื่อว่าการสัมมนาที่มีผู้แทนจากสายการบินต่างๆ ทั่วทุกภูมิภาคของโลกมารวมตัวกันในครั้งนี้ จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้โดยสารที่เดินทางมายังประเทศไทยอีกด้วย”
การสัมมนาในครั้งนี้จะถูกจัดขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ “Service with Passion - Getting It Right When Things Go Wrong” โดยมีวิทยากรชาวไทย 2 คนมาร่วมถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ในด้านภาพลักษณ์และการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า นอกจากนี้ สายการบินสมาชิกและผู้เข้าร่วมงานจะได้รับฟังการบรรยายและการเข้าร่วมเวิร์กชอปในหัวข้อต่างๆ ที่สำคัญต่อสายการบิน เช่น พัฒนาการและแนวโน้มของโซเชียลมีเดีย ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มาตรฐานและการเปรียบเทียบกฎเกณฑ์และอนุสัญญาต่างๆ รวมถึงกรณีศึกษาและการดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศอีกด้วย
