“ออราเคิล” เผยผลการศึกษาวิจัยเรื่อง “Oracle Cloud Agility” ระบุธุรกิจทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) กำลังส่งสัญญาณของความคล่องตัว (Agility) ที่เด่นชัดในบางสาขาและตระหนักถึงประโยชน์ของความคล่องตัวต่อธุรกิจอย่างชัดเจน หรือสามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว หรือสามารถทำซ้ำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
งานวิจัยของ “ออราเคิล” ยังชี้ให้เห็นถึงภาวะขาดการรับรู้อย่างชัดเจนในหลายธุรกิจว่าเทคโนโลยีอย่างเช่น Platform-as-a-Service (PaaS) สามารถนำมาใช้เพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายต่างๆ เช่น ปริมาณงานที่มีการจัดการอย่างยืดหยุ่น หรือการพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว จุดนี้อาจทำให้พวกเขาเสียเปรียบในการจัดการกับภัยคุกคามที่เกิดจากการแข่งขัน
การศึกษาเรื่อง Oracle Cloud Agility ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นพนักงาน 759 คนที่ทำงานให้กับองค์กรขนาดใหญ่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความคล่องตัวทางธุรกิจ (Business Agility) ในยุคของคลาวด์
ผู้ตอบแบบสอบถามระบุอย่างชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ของความคล่องตัว โดยมีร้อยละ 85 ระบุว่าเป็นความสามารถในการพัฒนา ทดสอบ และเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่สำคัญ หรือสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกือบ 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถาม (ร้อยละ 29) เชื่อว่าการใช้งานที่เกิดประสิทธิผลของแอพพลิเคชั่นและบริการเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจในปัจจุบันเมื่อกล่าวถึงเรื่องโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
การศึกษาครั้งนี้ยังแสดงให้เห็นอีกว่า ผลกระทบของความคล่องตัวต่อความสามารถในการแข่งขันเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจ ในความเป็นจริงความสามารถของคู่แข่งที่จะนำเสนองานบริการลูกค้ารูปแบบใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วกว่านั้นถือเป็นภัยคุกคามในลำดับต้นๆ (ร้อยละ 29)
เมื่อกล่าวถึงการแสดงให้เห็นถึงสัญญาณของการมีความคล่องตัว กว่าครึ่ง (ร้อยละ 52) ของธุรกิจที่ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่าพวกเขามีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถตอบสนองต่อภัยคุกคามจากการแข่งขันเหล่านี้ได้ นอกจากนี้ ร้อยละ 60 ของธุรกิจระบุว่า พวกเขาสามารถพัฒนา ทดสอบ และปรับใช้แอพพลิเคชั่นทางธุรกิจใหม่ๆ สำหรับการใช้งานบนโทรศัพท์มือถือภายใน 6 เดือน และเกือบครึ่งหนึ่ง (ร้อยละ 46) รู้สึกว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ภายในระยะเวลา 1 เดือน
“ความเร็วที่หลายประเทศในเอเชียสามารถปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีดิจิตอลอย่างโทรศัพท์มือถือได้รับการยอมรับอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมเศรษฐกิจโลกในปัจจุบัน ไม่มีเวลาสำหรับองค์กรเหล่านี้จะพึงพอใจและนิ่งนอนใจกับความสำเร็จที่ผ่านมา สิ่งที่งานวิจัยชิ้นนี้ค้นพบคือหลายบริษัทยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของโซลูชั่น PaaS เพื่อเพิ่มระดับความคล่องตัว และเพื่อก้าวล้ำนำหน้าในโลกดิจิตอล” คริส เชลเลียห์ รองประธานกลุ่มบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายสถาปัตยกรรมระบบของ Core Technology & Cloud ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว .
ผลการสำรวจนี้ยืนยันในข้อเท็จจริงที่ประเมินว่า หลายธุรกิจไม่ได้ตระหนักอย่างเต็มเปี่ยมว่า PaaS สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานได้อย่างไร มีเพียงร้อยละ 26 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่าพวกเขาเข้าใจอย่างแจ่มแจ้งว่า PaaS คืออะไร
สำหรับผู้ที่กล่าวว่าตนเข้าใจดีว่า PaaS คืออะไร ได้ระบุประโยชน์หลัก 2 ประการ ได้แก่ ประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีภายในองค์กร (ร้อยละ 50) และประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนของการพัฒนาแอพพลิเคชั่น (ร้อยละ 40)
นายโรเบิร์ต ชิมป์ รองประธานกลุ่มบริษัท ออราเคิล กล่าวว่า หลายธุรกิจต่างรู้ว่าความคล่องตัวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขา แต่มีช่องว่างด้านการรับรู้ว่าจะบรรลุถึงความคล่องตัวดังกล่าวผ่านการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมได้อย่างไร”
ปัจจุบัน PaaS สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยอาจใช้ระยะเวลาอันสั้นเพียงสองสัปดาห์ ซึ่งเอื้อให้พวกเขาเปิดตัวแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ทั้งที่ใช้เป็นการภายในและส่วนที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ได้อย่างรวดเร็ว ขีดความสามารถนี้เอื้อให้องค์กรต่างๆ สามารถตอบสนองต่อสภาวะตลาดเกือบจะในทันที ตลอดจนสามารถนำเสนอสินค้าและบริการแก่ลูกค้าก่อนหน้าคู่แข่ง
“บริการ PaaS เช่น Oracle Cloud Platform มีขีดความสามารถในการให้ความคล่องตัวทางธุรกิจในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ที่สำคัญ ณ ขณะนี้คือ แสดงให้ธุรกิจต่างๆ เห็นว่าการบูรณาการแพลตฟอร์มคลาวด์เข้าไปในสถาปัตยกรรมไอทีของพวกเขานั้นง่ายเพียงใด แม้ค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้จากการใช้ PaaS นั้นมีความสำคัญ แต่สิ่งที่มีความสำคัญมากกว่าคือ ความสามารถของเทคโนโลยีนี้ในการช่วยให้ธุรกิจร่นระยะเวลาการพัฒนาแอพพลิเคชั่น รวมถึงปรับแต่งและบูรณาการแออพลิเคชั่นในกลุ่ม Software as a Service ของบุคคลที่สามเข้ากับธุรกิจของพวกเขาได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น ซึ่งเอื้อให้มีการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น” โรเบิร์ต ชิมป์ กล่าวในที่สุด
งานวิจัยของ “ออราเคิล” ยังชี้ให้เห็นถึงภาวะขาดการรับรู้อย่างชัดเจนในหลายธุรกิจว่าเทคโนโลยีอย่างเช่น Platform-as-a-Service (PaaS) สามารถนำมาใช้เพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายต่างๆ เช่น ปริมาณงานที่มีการจัดการอย่างยืดหยุ่น หรือการพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว จุดนี้อาจทำให้พวกเขาเสียเปรียบในการจัดการกับภัยคุกคามที่เกิดจากการแข่งขัน
การศึกษาเรื่อง Oracle Cloud Agility ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นพนักงาน 759 คนที่ทำงานให้กับองค์กรขนาดใหญ่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความคล่องตัวทางธุรกิจ (Business Agility) ในยุคของคลาวด์
ผู้ตอบแบบสอบถามระบุอย่างชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ของความคล่องตัว โดยมีร้อยละ 85 ระบุว่าเป็นความสามารถในการพัฒนา ทดสอบ และเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่สำคัญ หรือสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกือบ 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถาม (ร้อยละ 29) เชื่อว่าการใช้งานที่เกิดประสิทธิผลของแอพพลิเคชั่นและบริการเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจในปัจจุบันเมื่อกล่าวถึงเรื่องโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
การศึกษาครั้งนี้ยังแสดงให้เห็นอีกว่า ผลกระทบของความคล่องตัวต่อความสามารถในการแข่งขันเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจ ในความเป็นจริงความสามารถของคู่แข่งที่จะนำเสนองานบริการลูกค้ารูปแบบใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วกว่านั้นถือเป็นภัยคุกคามในลำดับต้นๆ (ร้อยละ 29)
เมื่อกล่าวถึงการแสดงให้เห็นถึงสัญญาณของการมีความคล่องตัว กว่าครึ่ง (ร้อยละ 52) ของธุรกิจที่ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่าพวกเขามีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถตอบสนองต่อภัยคุกคามจากการแข่งขันเหล่านี้ได้ นอกจากนี้ ร้อยละ 60 ของธุรกิจระบุว่า พวกเขาสามารถพัฒนา ทดสอบ และปรับใช้แอพพลิเคชั่นทางธุรกิจใหม่ๆ สำหรับการใช้งานบนโทรศัพท์มือถือภายใน 6 เดือน และเกือบครึ่งหนึ่ง (ร้อยละ 46) รู้สึกว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ภายในระยะเวลา 1 เดือน
“ความเร็วที่หลายประเทศในเอเชียสามารถปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีดิจิตอลอย่างโทรศัพท์มือถือได้รับการยอมรับอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมเศรษฐกิจโลกในปัจจุบัน ไม่มีเวลาสำหรับองค์กรเหล่านี้จะพึงพอใจและนิ่งนอนใจกับความสำเร็จที่ผ่านมา สิ่งที่งานวิจัยชิ้นนี้ค้นพบคือหลายบริษัทยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของโซลูชั่น PaaS เพื่อเพิ่มระดับความคล่องตัว และเพื่อก้าวล้ำนำหน้าในโลกดิจิตอล” คริส เชลเลียห์ รองประธานกลุ่มบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายสถาปัตยกรรมระบบของ Core Technology & Cloud ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว .
ผลการสำรวจนี้ยืนยันในข้อเท็จจริงที่ประเมินว่า หลายธุรกิจไม่ได้ตระหนักอย่างเต็มเปี่ยมว่า PaaS สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานได้อย่างไร มีเพียงร้อยละ 26 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่าพวกเขาเข้าใจอย่างแจ่มแจ้งว่า PaaS คืออะไร
สำหรับผู้ที่กล่าวว่าตนเข้าใจดีว่า PaaS คืออะไร ได้ระบุประโยชน์หลัก 2 ประการ ได้แก่ ประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีภายในองค์กร (ร้อยละ 50) และประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนของการพัฒนาแอพพลิเคชั่น (ร้อยละ 40)
นายโรเบิร์ต ชิมป์ รองประธานกลุ่มบริษัท ออราเคิล กล่าวว่า หลายธุรกิจต่างรู้ว่าความคล่องตัวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขา แต่มีช่องว่างด้านการรับรู้ว่าจะบรรลุถึงความคล่องตัวดังกล่าวผ่านการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมได้อย่างไร”
ปัจจุบัน PaaS สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยอาจใช้ระยะเวลาอันสั้นเพียงสองสัปดาห์ ซึ่งเอื้อให้พวกเขาเปิดตัวแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ทั้งที่ใช้เป็นการภายในและส่วนที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ได้อย่างรวดเร็ว ขีดความสามารถนี้เอื้อให้องค์กรต่างๆ สามารถตอบสนองต่อสภาวะตลาดเกือบจะในทันที ตลอดจนสามารถนำเสนอสินค้าและบริการแก่ลูกค้าก่อนหน้าคู่แข่ง
“บริการ PaaS เช่น Oracle Cloud Platform มีขีดความสามารถในการให้ความคล่องตัวทางธุรกิจในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ที่สำคัญ ณ ขณะนี้คือ แสดงให้ธุรกิจต่างๆ เห็นว่าการบูรณาการแพลตฟอร์มคลาวด์เข้าไปในสถาปัตยกรรมไอทีของพวกเขานั้นง่ายเพียงใด แม้ค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้จากการใช้ PaaS นั้นมีความสำคัญ แต่สิ่งที่มีความสำคัญมากกว่าคือ ความสามารถของเทคโนโลยีนี้ในการช่วยให้ธุรกิจร่นระยะเวลาการพัฒนาแอพพลิเคชั่น รวมถึงปรับแต่งและบูรณาการแออพลิเคชั่นในกลุ่ม Software as a Service ของบุคคลที่สามเข้ากับธุรกิจของพวกเขาได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น ซึ่งเอื้อให้มีการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น” โรเบิร์ต ชิมป์ กล่าวในที่สุด
