“สยามเซ็นเตอร์” พลิกกลยุทธ์เจาะกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ เสริมทัพร้านค้าเร่งเครื่องสร้างยอดขายเต็มสปีด

“สยามเซ็นเตอร์” เผยปฏิบัติการเกมรุกต้านกระแสเศรษฐกิจสุดท้าทายในครึ่งปีหลัง เน้นกลยุทธ์ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ตรงกลุ่มอย่างโดนใจ เสริมทัพสปอร์ตแบรนด์ดัง “อันเดอร์ อาร์เมอร์” สาขาแรกในประเทศไทย เอาใจกลุ่มไลฟ์สไตล์คนรักสุขภาพ และตอกย้ำการเป็นแหล่งแฮงก์เอาต์ด้วยร้านคอนเซ็ปต์คาเฟ่กระแสแรง “ธิ้งค์คาเฟ่” พร้อมปักหมุดการเป็นศูนย์รวมเทรนด์แฟชั่นของเอเชียด้วยการเปิดพื้นที่แฟชั่นเอเชียนดีไซเนอร์รับลูกค้ากลุ่มใหม่ ผสานทุกกลยุทธ์กดปุ่มสตาร์ทเครื่องแล้วตอกย้ำคอนเซ็ปต์ FIRSTISM

น.ส.ชนิสา แก้วเรือน รองกรรมการผู้จัดการสายงานกิจกรรมการตลาดและธุรกิจสัมพันธ์ บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด ผู้บริหารสยามเซ็นเตอร์เมืองแห่งไอเดียที่ล้ำเทรนด์ เปิดเผยว่า “ในช่วงครึ่งปีหลังนี้สยามเซ็นเตอร์ได้เดินเกมการตลาดตามแผนงานกลยุทธ์แบบเจาะลึกโดยศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างละเอียดในแต่ละกลุ่มเป้าหมาย เพื่อหาช่องทางในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจ ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายของร้านค้าผู้เช่าในสยามเซ็นเตอร์ได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยดำเนินการภายใต้คอนเซ็ปต์ “FIRSTISM” นำเสนอประสบการณ์ร้านค้าแปลกใหม่สู่ลูกค้าเป็นแห่งแรกในประเทศไทย”

“สยามเซ็นเตอร์ ได้ทำการศึกษาพฤติกรรมไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเป้าหมายชาวไทยอย่างละเอียด เป็นผลให้มีการเสริมทัพร้านค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าหลักที่มีไลฟ์สไตล์ต่างกัน กล่าวคือ เราทราบว่าลูกค้ากลุ่มเป้าหมายหลักที่เป็นหนุ่มสาววัยทำงานในปัจจุบันที่ให้ความสำคัญกับการออกกำลังกายอย่างต่อเนื่อง และเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อ จึงได้เพิ่มร้านค้าใหม่เพื่อนำเสนอสินค้าสำหรับลูกค้ารักสุขภาพอย่างมีสไตล์ นั่นคือ ร้านอันเดอร์ อาร์เมอร์ แบรนด์เสื้อผ้ารองเท้าและอุปกรณ์กีฬาจากสหรัฐอเมริกาที่เข้ามาเปิดสาขาที่สยามเซ็นเตอร์เป็นแห่งแรกในประเทศไทย อันเดอร์ อาร์เมอร์ เป็นธุรกิจร่วมระหว่าง บริษัท ทริปเปิ้ล จำกัด และบริษัท สปอร์ต รีโวลูชั่น จำกัด ตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 200 ตารางเมตร ณ ชั้น 1 สยามเซ็นเตอร์ ทั้งนี้ จากการเปิดให้บริการเมื่อวันที่ 1 สิงหาคมที่ผ่านมา ยอดขายของอันเดอร์ อาร์เมอร์ ที่สยามเซ็นเตอร์ สามารถทำสถิติยอดขายสูงสุดเมื่อเทียบกับการเปิดร้านใหม่ชนะทุกสาขาในภูมิภาคเอเชีย

สำหรับลูกค้าที่สยามเซ็นเตอร์ให้ความสำคัญอีกกลุ่มหนึ่ง คือ กลุ่มลูกค้าที่นิยมเสาะแสวงหา Trend ร้านค้าที่ได้รับความนิยมโดยเฉพาะร้านคาเฟ่เก๋ๆ เพื่อใช้นัดพบปะสังสรรค์ ซึ่งปัจจุบันลูกค้ากลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์เช่นนี้มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัทจึงได้เพิ่มร้านคอนเซ็ปต์คาเฟ่ใหม่สำหรับเป็นแหล่งแฮงก์เอาต์ของลูกค้ากลุ่มนี้เพิ่มเติม โดยคว้าร้านเบเกอรี่ที่กำลังมาแรงในโลกออนไลน์อย่าง Think Café มาเปิดสาขาล่าสุดใจกลางกรุงเทพฯ ที่ชั้น 1สยามเซ็นเตอร์ นอกจากเมนูเบเกอรี่อร่อยและเครื่องดื่มซิกเนเจอร์ของร้านแล้ว ยังมีเมนู Absolute Siam เมนูของหวานที่สร้างสรรค์เพื่อสาขาสยามเซ็นเตอร์โดยเฉพาะ เปิดให้บริการแล้วเมื่อวันที่ 15 สิงหาคมที่ผ่านมา ได้รับการต้อนรับจากกลุ่มลูกค้าที่นิยมเสาะแสวงหาร้านคาเฟ่ใหม่ๆ เป็นอย่างดี