ขสมก.ยกระดับบริการรองรับ AEC ติดตั้งป้ายข้อความบัตรประจำตัวผู้ขับรถ ป้ายแสดงสาย หมายเลขรถ เลขทะเบียนรถทั้งภาษาไทย-อังกฤษในรถเมล์ทุกคัน เพิ่มความสะดวกและง่ายต่อการจดจำแก่ผู้ใช้บริการ
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) แจ้งว่า ขสมก.ได้ทำการติดตั้งบัตรประจำตัวผู้ขับรถ (Driver’s Card) ในรถโดยสารประจำทางทุกคัน โดยมีรายละเอียดข้อความทั้งภาษาไทย อังกฤษ เกี่ยวกับชื่อของพนักงานขับรถ พร้อมข้อความสำคัญต่างๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเดินทางให้แก่ผู้ใช้บริการ และรองรับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) หลังจากที่ ขสมก.ได้เปิดตัวป้ายแสดงเส้นทางรถโดยสารเมื่อวันที่ 1 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยเป็นสติกเกอร์แสดงเส้นทางทั้งภาษาไทย-อังกฤษ เพื่อบอก สถานที่สำคัญที่รถโดยสารสายนั้นๆ วิ่งผ่าน พร้อมชื่อถนน และยังแสดงจุดเชื่อมต่อรถขนส่งสาธารณะอื่นๆ เช่น รถไฟฟ้าบีทีเอส รถไฟฟ้าใต้ดิน Airport Link ท่าจอดเรือ ฯลฯ โดยมีแผนจะติดตั้งในรถโดยสารของ ขสมก.ทุกคัน ทั้งรถโดยสารธรรมดา และปรับอากาศ
โครงการดังกล่าวเป็นการยกระดับเพิ่มความสะดวกในการเดินทางให้แก่ผู้ใช้บริการรถเมล์ ขสมก. และเพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) เป็นการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ขององค์การให้ทันสมัย โดยได้ติดตั้งป้ายแสดงข้อความบัตรประจำตัวผู้ขับรถ (Driver’s Card) ขนาด 7.5x11 นิ้ว ในรถโดยสารประจำทางของ ขสมก.ทุกคัน โดยมีรายละเอียดข้อความทั้งภาษาไทย-อังกฤษ เกี่ยวกับชื่อของพนักงานขับรถ พร้อมติดภาพถ่ายขนาด 2 นิ้ว และยังบ่งบอกประเภท เลขที่ใบอนุญาต รวมทั้งชื่อของผู้อำนวยการเขตการเดินรถ ป้ายแสดงสายรถ หมายเลขทะเบียน และหมายเลขรถโดยสาร ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้บริการสามารถจดจำรายละเอียดเกี่ยวกับรถโดยสารคันที่ใช้บริการ เพิ่มความสะดวกในการติดต่อ ขสมก.ในภายหลัง เพื่อแนะนำบริการ ชมเชยพนักงาน หรือลืมสิ่งของบนรถโดยสาร