จากกรณีที่มีพนักงานร้านกาแฟอเมซอน ได้ทำสิ่งที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง ด้วยการนำรองเท้าขึ้นมาล้างในอ่างล้างของร้านอเมซอน และเป็นรุปที่ส่กันแพร่หายในโลกโซเชียลมีเดียนั้น ล่าสุดวันนี้ (1 ก.ค.) นายสุชาติ ระมาศ ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจคาเฟ่อเมซอน ได้ส่งจดหมายเวียน โดยมีเนื้อหาใจความว่า
“ตามที่ได้มีภาพปรากฏเกี่ยวกับพนักงานร้านคาเฟ่อเมซอน กระทำการไม่เหมาะสม โดยนำรองเท้ามาล้างในอ่างน้ำด้านหลังของร้าน สาขายุทธกิจปิโตรเลียม จังหวัดนครศรีธรรมราชนั้น การนี้คาเฟ่อเมซอนต้องขออภัยผู้บริโภคในสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าร้านดังกล่าวเป็นร้านที่บริหารงานโดยผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ โดยผู้บริหารร้านได้ยอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และได้ขอโทษผู้บริโภคสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว
ในส่วนของคาเฟ่อเมซอน ได้มีการประชุมร่วมกันโดยให้ทางร้านดังกล่าวหยุดการจำหน่าย ปิดปรับปรุงร้าน 7 วัน เพื่อทำความสะอาดร้านค้าและให้รื้อเปลี่ยนอ่างน้ำด้างหลังใหม่ให้เรียบร้อยนับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2557 ทั้งนี้ คาเฟ่อเมซอน ได้กำชับให้ทุกสาขาปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดอย่างเคร่งครัด และเน้นในเรื่องสุขอนามัยสำคัญ โดยที่ผ่านมา คาเฟ่อเมซอนได้มีทีมงานตรวจสอบมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ และจะเพิ่มมาตรการในการตรวจสอบดูแลให้มากยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีก”
