รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์เผยปริมาณผู้โดยสารรอบ 5 เดือนปี 57 (ม.ค.-พ.ค.) เฉลี่ย 4.5 หมื่นเศษต่อวัน เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 16.65% ระบุรถทั้ง 9 ขบวนให้บริการครบ รองบซ่อมบำรุงครั้งใหญ่ (Overhaul) รองรับบริการอนาคต ประเมินปี 60 ผู้โดยสารเฉลี่ยกว่า 7 หมื่นคนต่อวัน
พล.อ.อ.คำรบ ลียะวณิช รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด (ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงก์) เปิดเผยว่า สถิติการใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ช่วงตั้งแต่ 1 มกราคม-31 พฤษภาคม 2557 พบว่ามีผู้โดยสารรถไฟฟ้าเฉพาะสาย City line เฉลี่ย 45,545 คนต่อวัน เพิ่มขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2556 ที่มีผู้โดยสารรถไฟฟ้าเฉพาะสาย City line เฉลี่ย 39,046 คนต่อวัน หรือเพิ่มขึ้น 16.65% ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าพึงพอใจ และอยู่ในเกณฑ์ที่สูงกว่าปีที่ผ่านมา
โดยขณะนี้บริษัทฯ ได้นำรถไฟฟ้าให้บริการเต็มทั้ง 9 ขบวน ประกอบด้วย รถไฟฟ้าสาย City Line จำนวน 5 ขบวน รถไฟฟ้าสาย Express Line จำนวน 4 ขบวน (นำมาวิ่งเสริมรับผู้โดยสารในช่วงเร่งด่วน 3 ขบวน อีก 1 ขบวนให้บริการเส้นทางมักกะสัน-สุวรรณภูมิ โดยไม่หยุดจอดตามสถานี) ซึ่งที่ผ่านมาได้มีการซ่อมบำรุง และตรวจสอบรายวัน รวมถึงได้มีการทดสอบด้านความปลอดภัย จนสามารถกลับมาให้บริการได้อีกครั้งเพื่อรองรับการใช้บริการของประชาชนที่มีสถิติสูงมากขึ้นตามลำดับ และขณะนี้รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์อยู่ในช่วงระยะเวลาการซ่อมบำรุงประจำปีตามแผนงานซ่อมตามวาระ โดยอ้างอิงตามคู่มือ OPM035 ซึ่งกำหนดไว้ว่ารถไฟแต่ละขบวน ควรจะทำการซ่อมบำรุงครั้งใหญ่ (Overhaul) เมื่อวิ่งถึงกำหนด 1.2 ล้านกิโลเมตร และขณะนี้รถไฟฟ้าทั้ง 9 ขบวนได้วิ่งตามกำหนดเวลาใกล้จะถึงตามมาตรฐานที่กำหนดแล้ว
นอกจากนี้ ผลจากการศึกษาของสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในปี 2560 ได้มีการประมาณการอัตราการเติบโตของจำนวนผู้โดยสาร โดยคาดว่าจะมีผู้โดยสารเฉลี่ย 70,250 คนต่อวัน หากในอนาคตบริษัทฯ มีรถไฟฟ้าแบบ City Line ที่จะมาเพิ่มอีก 7 ขบวน แบบ 4 ตู้โดยสาร จะส่งผลให้เพียงพอต่อการรองรับต่อการเจริญเติบโตของจำนวนผู้โดยสารในอนาคต และเพิ่มความถี่ในการให้บริการได้จากทุก 15 นาที เป็นทุก 8 นาที ให้บริการผู้โดยสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย