ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจัดโครงการประกวดห้องน้ำสะอาดภายในอาคารผู้โดยสารและอาคารเทียบเครื่องบิน มอบรางวัลกระตุ้นผู้รับจ้างงานเพื่อสร้างความประทับใจผู้โดยสาร ตั้งเป้าพัฒนาคุณภาพการให้บริการขึ้นชั้นเป็น 1 ใน 5 ของท่าอากาศยานที่ให้บริการดีเด่นของโลก
นางสุวรรณา นาถประชา รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (สายสนับสนุนธุรกิจ) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ทอท.ได้จัดพิธีมอบรางวัลในโครงการประกวดห้องน้ำ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้แก่หน่วยงานที่มีผลการประเมินด้านการทำความสะอาดห้องน้ำภายในอาคารผู้โดยสารและอาคารเทียบเครื่องบินยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมายที่จะพัฒนาคุณภาพการให้บริการไปสู่การเป็น 1 ใน 5 ของท่าอากาศยานที่ให้บริการดีเด่นของโลกในประเภทผู้โดยสารมากกว่า 40 ล้านคนต่อปี ซึ่งได้สมัครเข้าร่วมในโครงการจัดอันดับคุณภาพการบริการท่าอากาศยานของสภาท่าอากาศยานสากล (Airport Council International) หรือ ACI ตั้งแต่ปี 2550 โดยให้ความสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการในทุกด้าน พร้อมทั้งยกระดับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานภายในท่าอากาศยานให้ได้ตามมาตรฐานสากล โดยที่ความสะอาดของห้องน้ำ (Cleanliness of Washroom/Toilet) เป็นหัวข้อหนึ่งในการจัดอันดับการให้บริการของท่าอากาศยาน ซึ่งหากผู้โดยสารได้รับความพึงพอใจจากการใช้บริการห้องน้ำ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จะส่งผลให้คะแนนในหัวข้อดังกล่าวสูงขึ้นไปด้วย
ดังนั้น จึงได้จัดโครงการประกวดห้องน้ำภายในอาคารผู้โดยสารขึ้น เพื่อกระตุ้นและส่งเสริมให้บริษัทผู้รับจ้างทำความสะอาดห้องน้ำของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนาและปรับปรุงด้านความสะอาดของห้องน้ำในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับการความประทับใจเมื่อมาใช้บริการ โดยแบ่งรางวัลเป็น 2 ประเภท คือ 1. ประเภททีม และ 2. ประเภทบริษัทผู้รับจ้าง ทั้งนี้ ทีมที่ได้รับรางวัลชนะเลิศพนักงานในทีมจะได้รับเงินรางวัลคนละ 3,000 บาท รวมมูลค่าเงินรางวัลทั้งสิ้น 171,000 บาท พร้อมเข็มเกียรติคุณและใบประกาศเกียรติคุณ สำหรับหน่วยงานที่ได้รับรางวัลชนะเลิศจะได้รับโล่เกียรติยศและใบประกาศเกียรติคุณ
อย่างไรก็ตาม ปีนี้ถือเป็นปีแรกของโครงการประกวดห้องน้ำ โดยทำการประเมินผลและให้คะแนนการทำงานของพนักงานทำความสะอาดห้องน้ำที่มีการปฏิบัติงานด้านการทำความสะอาดห้องน้ำอย่างดีเยี่ยมได้มาตรฐานตามพื้นที่ความรับผิดชอบ ได้แก่ กลุ่มอาคารเทียบเครื่องบินฝั่งตะวันออก กลุ่มอาคารเทียบเครื่องบินฝั่งตะวันตก และกลุ่มอาคารผู้โดยสาร โดยดำเนินการในช่วงระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2556-กุมภาพันธ์ 2557 ด้วยแบบประเมินผล เดือนละ 4 ครั้ง และมีคณะกรรมการผู้ตัดสินเป็นผู้แทนจากส่วนงานต่างๆ ของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
โดยรายชื่อประเภททีมและบริษัทผู้รับจ้างที่ได้รับรางวัลต่างๆ ในครั้งนี้มีรายละเอียดดังนี้ ประเภทผู้รับจ้าง มี 3 รางวัล คือ รางวัลชนะเลิศ ได้แก่ บ.ไอ เอส เอส ฟาซิลิตี้ เซอร์วิส จำกัด รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ได้แก่ บ.อินเตอร์ คลีนนิ่งซัพพลายส์ รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 ได้แก่ บ.เอ แอนด์ พี เมนทิแนนซ์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด
ประเภททีม มี 3 รางวัล คือ รางวัลชนะเลิศ ได้แก่ กลุ่มอาคารเทียบเครื่องบินฝั่งตะวันออก ได้แก่ทีมของบริษัท ไอ เอส เอส ฟาซิลิตี้ เซอร์วิส จำกัด ทีมรองชนะเลิศอันดับ 1 ได้แก่ กลุ่มอาคารเทียบเครื่องบินฝั่งตะวันตก ได้แก่ทีมของบริษัท อินเตอร์ คลีนนิ่งซัพพลายส์ ทีมรองชนะเลิศอันดับ 2 ได้แก่ กลุ่มอาคารผู้โดยสาร ได้แก่ทีมของบริษัท เอ แอนด์ พี เมนทิแนนซ์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด
