ผู้โดยสารนกแอร์ค้างเติ่งที่สนามบินน่านกว่า 4 ชม. เที่ยวบิน DD 807 (น่าน-ดอนเมือง) กำหนดออกจากน่านเวลา 16.25 น. ดีเลย์ เจ้าหน้าที่แจ้งเพียงเหตุใบพัดขัดข้อง และให้รอโดยไม่รู้อนาคต และไม่มีการดูแลตามกฎของ บพ. โดยซ่อมเสร็จหลัง 21.00 น. แต่ผู้โดยสารไม่มั่นใจยกเลิกบินทั้งลำขอเครื่องลำใหม่แทน ซึ่งกว่าครึ่งลำเป็นกรุ๊ป “ผู้บริหารศุภาลัยและนักข่าว” ต้องตกค้างไปด้วย
ผู้สื่อข่าวรายงานข่าว วันนี้ (23 มี.ค.) สายการบินนกแอร์ เที่ยวบินที่ DD 807 เส้นทางน่าน-ดอนเมือง ซี่งกำหนดออกจากสนามบินจังหวัดน่านเวลาประมาณ 16.25 น. มุ่งหน้าสนามบินดอนเมือง ไม่สามารถออกเดินทางได้ตามกำหนดเวลา โดยเที่ยวบินดีเลย์กว่า 3 ชั่วโมงแล้ว จนถึงเวลา 20.10 น.ยังไม่มีความชัดเจนว่าทำการบินได้เมื่อใด
โดยมีเพียงเจ้าหน้าที่ของสายการบินนกแอร์แจ้งว่าเครื่องบินขัดข้องและอยู่ระหว่างการซ่อม แต่ไม่ได้แจ้งกำหนดแล้วเสร็จที่ชัดเจน
ด้าน นายพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินนกแอร์ กล่าวว่า เครื่องบินมีปัญหาเกี่ยวกับระบบใบพัด ซึ่งอยู่ระหว่างรออะไหล่มาเปลี่ยน ทำให้ขณะนี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จเมื่อใดและยังทำการบินไม่ได้จนกว่าจะแน่ใจในเรื่องความปลอดภัยก่อน
ทั้งนี้ เที่ยวบินดังกล่าวมีผู้โดยสารรวมทั้งสิ้น 66 คน โดยมีกรุ๊ปของบริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) ที่พาคณะผู้บริหารและนักข่าวไปสัมมนาที่จังหวัดน่านจำนวน 36 คน ซึ่งต้องรอที่สนามบินเป็นเวลานาน ซึ่งล่าสุดทางนกแอร์ได้แจ้งว่าเครื่องบินซ่อมเสร็จแล้ว โดยจะทำการบินได้ในเวลาหลัง 21.00 น. ในขณะที่ผู้โดยสารทั้งลำระบุว่าไม่มีความมั่นใจในความปลอดภัยและต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินเป็นลำใหม่ ซึ่งเป็นเที่ยวบินที่ออกจากดอนเมืองไปถึงสนามบินน่านในเวลาประมาณ 23.00 น.
อย่างไรก็ตาม เที่ยวบินของนกแอร์ น่าน-ดอนเมือง มีวันละ 3 เที่ยวบิน ซึ่งเครื่องจากดีเลย์มาตั้งแต่เที่ยวบินที่มีกำหนดออกในเวลาเที่ยงแล้วทำให้มีผู้โดยสารตกค้างจำนวนมาก
โดยตามกฎของกรมการบินพลเรือน (บพ.) กรณีที่สายการบินมีปัญหาเที่ยวบินดีเลย์กว่ากำหนดไม่เกิน 5 ชั่วโมง สายการบินต้องรับผิดชอบจัดหาอาหารดูแลผู้โดยสาร และหากดีเลย์เกิน 5 ชั่วโมงต้องจัดหาโรงแรมที่พักหรือเที่ยวบินทดแทน ซึ่งครั้งนี้ผู้โดยสารระบุว่า ไม่มีการดูแลเรื่องอาหารตามกฎ บพ.ระหว่างรอ มีเพียงการบอกจากเจ้าหน้าที่ว่าเที่ยวบินดีเลย์
