“แพลทินั่ม” คุยโวยอดขายร้านค้าฉลุย เหตุทั้งต่างชาติและคนไทยหันหัวเข้าชอปปิ้งศูนย์ค้าส่ง รับกำลังซื้อลดลง รวมนักชอปจากสิงคโปร์ด้วย พร้อมดึงบัตรเครดิตเป็นพันธมิตรูดจ่ายได้ แข่งกับค้าปลีก
นายศิริชัย ประพันธ์ธุรกิจ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริหารอาคาร ศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ บริษัท เดอะแพลทินัม แฟชั่นมอลล์ จำกัด เปิดเผยว่า จากตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมามีปัจจัยลบทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานช่วงครึ่งปีแรกของบริษัทที่ลูกค้าต่างชาติลดลงไปมากถึง 20% อย่างไรก็ตาม ขณะนี้สถานการณ์เริ่มดีขึ้นบ้างแล้ว ส่งผลให้ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาลูกค้าต่างชาติกลับเข้าสู่ภาวะปกติ หรือมีสัดส่วนประมาณ 40%
ทั้งนี้ บริษัทฯ มีลูกค้าต่างชาติสัดส่วน 40% และคนไทย 60% ซึ่งในส่วนของลูกค้าต่างชาตินั้น มีประมาณ 70% เป็นชาวสิงคโปร์ ส่วนที่เหลืออีก 30% เป็นลูกค้าที่มาจากอเมริกา ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ภายในปี 2557 บริษัทคาดว่าจะมีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติเพิ่มขึ้นเป็น 50% จาก 40% ซึ่งในแต่ละวันศูนย์การค้าเดอะแพลทินั่มจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ยที่ 6 หมื่นคนในวันพุธและอาทิตย์ หรือวันค้าส่ง และ 4 หมื่นคนในวันปกติ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่ากำลังซื้อของผู้บริโภคจะปรับตัวลดลงเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรถคันแรก หรือค่าครองชีพ แต่ภาพรวมยอดขายของร้านค้าเช่าภายในศูนย์การค้าเดอะแพลทินั่มยังเติบโตอยู่ โดยในแต่ละปีศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ มีเงินสะพัดมากกว่า 7 0,000 ล้านบาท ซึ่งยอดขายร้านค้ารานค้ายังดีอยู่ อาจจะมาจากสาเหตุที่ผู้บริโภคส่วนหนึ่งชะลอการซื้อสินค้าแบรนด์เนม และหันมาซื้อสินค้าแฟชั่นในห้างค้าส่งแทน เพราะมีราคาถูกกว่าและมีความหลากหลาย
ขณะเดียวกัน ลูกค้าต่างชาติเองก็หันมาซื้อแฟชั่นขายส่งมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าหลักจากประเทศสิงคโปร์ ซึ่งอาจเป็นเพราะว่าสินค้าแฟชั่นในสิงคโปร์ส่วนใหญ่เป็นสินค้าแบรนด์เนม ทำให้มีราคาสูง และรอบของการเปลี่ยนคอลเลกชันจะมีอายุนานกว่าสินค้าแฟชั่นขายส่ง คือ 3-6 เดือน ขณะที่สินค้าแฟชั่นขายส่งเปลี่ยนคอลเลกชันทุกสัปดาห์
นายศิริชัยกล่าวต่อถึงแผนการธุรกิจในช่วงไตรมาสสุดท้ายนี้ว่า บริษัทฯ เตรียมงบประมาณ 150 ล้านบาท เพื่อทำการปรับปรุงภายในศูนย์การค้าให้มีความทันสมัยมากขึ้น รวมทั้งการเตรียมทำกิจกรรมร่วมกับพันธมิตรมากขึ้น ล่าสุดจะร่วมมือกับสถาบันการเงิน เช่น วีซ่า ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อให้บริการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของธุรกิจค้าส่ง เพราะว่าปัจจุบันธุรกิจค้าส่งมีการนำกลยุทธ์ขายปลีกควบคู่ไปกับค้าส่ง เพื่อขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้น
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีแผนทำกิจกรรมการตลาดร่วมกับบริษัททัวร์ และสื่อช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างแบรนด์ของศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ
นายศิริชัย ประพันธ์ธุรกิจ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริหารอาคาร ศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ บริษัท เดอะแพลทินัม แฟชั่นมอลล์ จำกัด เปิดเผยว่า จากตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมามีปัจจัยลบทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานช่วงครึ่งปีแรกของบริษัทที่ลูกค้าต่างชาติลดลงไปมากถึง 20% อย่างไรก็ตาม ขณะนี้สถานการณ์เริ่มดีขึ้นบ้างแล้ว ส่งผลให้ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาลูกค้าต่างชาติกลับเข้าสู่ภาวะปกติ หรือมีสัดส่วนประมาณ 40%
ทั้งนี้ บริษัทฯ มีลูกค้าต่างชาติสัดส่วน 40% และคนไทย 60% ซึ่งในส่วนของลูกค้าต่างชาตินั้น มีประมาณ 70% เป็นชาวสิงคโปร์ ส่วนที่เหลืออีก 30% เป็นลูกค้าที่มาจากอเมริกา ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ภายในปี 2557 บริษัทคาดว่าจะมีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติเพิ่มขึ้นเป็น 50% จาก 40% ซึ่งในแต่ละวันศูนย์การค้าเดอะแพลทินั่มจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ยที่ 6 หมื่นคนในวันพุธและอาทิตย์ หรือวันค้าส่ง และ 4 หมื่นคนในวันปกติ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่ากำลังซื้อของผู้บริโภคจะปรับตัวลดลงเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรถคันแรก หรือค่าครองชีพ แต่ภาพรวมยอดขายของร้านค้าเช่าภายในศูนย์การค้าเดอะแพลทินั่มยังเติบโตอยู่ โดยในแต่ละปีศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ มีเงินสะพัดมากกว่า 7 0,000 ล้านบาท ซึ่งยอดขายร้านค้ารานค้ายังดีอยู่ อาจจะมาจากสาเหตุที่ผู้บริโภคส่วนหนึ่งชะลอการซื้อสินค้าแบรนด์เนม และหันมาซื้อสินค้าแฟชั่นในห้างค้าส่งแทน เพราะมีราคาถูกกว่าและมีความหลากหลาย
ขณะเดียวกัน ลูกค้าต่างชาติเองก็หันมาซื้อแฟชั่นขายส่งมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าหลักจากประเทศสิงคโปร์ ซึ่งอาจเป็นเพราะว่าสินค้าแฟชั่นในสิงคโปร์ส่วนใหญ่เป็นสินค้าแบรนด์เนม ทำให้มีราคาสูง และรอบของการเปลี่ยนคอลเลกชันจะมีอายุนานกว่าสินค้าแฟชั่นขายส่ง คือ 3-6 เดือน ขณะที่สินค้าแฟชั่นขายส่งเปลี่ยนคอลเลกชันทุกสัปดาห์
นายศิริชัยกล่าวต่อถึงแผนการธุรกิจในช่วงไตรมาสสุดท้ายนี้ว่า บริษัทฯ เตรียมงบประมาณ 150 ล้านบาท เพื่อทำการปรับปรุงภายในศูนย์การค้าให้มีความทันสมัยมากขึ้น รวมทั้งการเตรียมทำกิจกรรมร่วมกับพันธมิตรมากขึ้น ล่าสุดจะร่วมมือกับสถาบันการเงิน เช่น วีซ่า ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อให้บริการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของธุรกิจค้าส่ง เพราะว่าปัจจุบันธุรกิจค้าส่งมีการนำกลยุทธ์ขายปลีกควบคู่ไปกับค้าส่ง เพื่อขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้น
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีแผนทำกิจกรรมการตลาดร่วมกับบริษัททัวร์ และสื่อช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างแบรนด์ของศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ
