กรมเจ้าท่าปั้นฝันโครงการ “คลองแสนแสบยุคใหม่ เพื่อผู้ใช้บริการ” ตั้งเป้ายกระดับบริการ เน้นสะดวก ปลอดภัย ตั้งแต่ท่าเรือ เรือ และพนักงานประจำเรือ หวังเป็นทางเลือกเดินทาง แผนระยะยาวปรับปรุงท่าเทียบเรือใหม่ ทำโครงหลังคา ติด CCTV
นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม เตรียมตรวจความคืบหน้าของโครงการขันนอตคมนาคม 100 ปี ในส่วนของกรมเจ้าท่า “คลองแสนแสบยุคใหม่ เพื่อผู้ใช้บริการ” โดยจะนำสื่อมวลชนเดินทางโดยทางเรือในวันที่ 19 กรกฎาคม 2555 เริ่มต้นจากท่าเทียบเรือวัดศรีบุญเรือง บางกะปิ กรุงเทพฯ สิ้นสุดที่ท่าเทียบเรือผ่านฟ้าฯ
โดยนายชัชชาติเปิดเผยว่า หลังจากที่ได้มอบนโยบายหน่วยงานในสังกัดจัดโครงการ “ขันนอตคมนาคม 100 ปี” เพื่อปรับปรุงยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่ประชาชนในทุกรูปแบบของการคมนาคมขนส่งนั้น ในส่วนของกรมเจ้าท่ามี 4 โครงการที่จะดำเนินการ โดยโครงการ “คลองแสนแสบยุคใหม่ เพื่อผู้ใช้บริการ” จะเป็นการปรับปรุงงานบริการและความปลอดภัยในคลองแสนแสบ ซึ่งการเดินทางทางน้ำในเส้นทางคลองแสนแสบช่วยลดอุบัติภัยทางน้ำเป็นอีกทางหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการประหยัดเวลาในการเดินทาง สร้างความสะดวก รวดเร็ว ดังนั้นควรมีการปรับปรุงเพื่อเป็นการสร้างมุมมองใหม่ และยังสามารถดึงดูดความสนใจให้ประชาชน นักท่องเที่ยวหันมาใช้บริการมากขึ้น
โครงการ “คลองแสนแสบยุคใหม่ เพื่อผู้ใช้บริการ” ได้ดำเนินการตามแผนมาตั้งแต่เดือน พฤษภาคม 2555 โดยมีการปรับปรุงท่าเรือให้มีมาตรฐานความปลอดภัย สะอาด และสะดวก ในส่วนของตัวเรือจะต้องมีการปรับปรุงให้ได้มาตรฐานความปลอดภัย ส่วนของคน ซึ่งหมายถึงคนประจำเรือ ต้องบริการด้วยใจ ห่วงใยประชาชน เจ้าหน้าที่ของกรมเจ้าท่าที่ดูแลตามท่าเรือต่างๆ ต้องเข้มแข็ง เอาใจใส่ผู้ใช้บริการ เป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความพึงพอใจ
ซึ่งในวันที่ 28 กรกฎาคม 2555 จะมีพิธีเปิดกิจกรรมจิตอาสาร่วมทำความสะอาดท่าเทียบเรือ และจิตอาสาทาสีท่าเทียบเรือ ส่วนแผนระยะยาวจะมีการดำเนินการปรับปรุงท่าเทียบเรือ เช่น ออกแบบติดตั้งป้าย ออกแบบจัดทำโครงหลังคา และติดตั้ง CCTV พร้อมทั้งมีแผนการปรับปรุงเรือ โดยจะดำเนินการทาสีเรือใหม่ เปลี่ยนผ้าใบเป็นแบบใส ติดตั้งอุปกรณ์ชูชีพให้เพียงพอกับผู้โดยสาร และออกแบบเครื่องแบบพนักงานใหม่
สำหรับอีก 3 โครงการ คือ โครงการ “ท่าเรือปลอดภัย เรือปลอดภัย คนปลอดภัย” เป็นการรื้อฟื้นโครงการเดิมที่มีอยู่ ที่เน้นองค์ประกอบหลัก 3 ประการที่กรมเจ้าท่าให้ความสำคัญ คือ ท่าเรือ เรือ และคน ดำเนินการทั่วทุกภูมิภาค มีการจัดกิจกรรมที่หลากหลายภายใต้โครงการ เช่น จัดกิจกรรมรณรงค์สร้างจิตสำนึกในรูปแบบโครงการเยาวชนรักษ์น้ำ การจัดเรือประชาสัมพันธ์ และหน่วยบริการเคลื่อนที่ นิทรรศการเคลื่อนที่ จัดชุดเฉพาะกิจและการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่างๆ โครงการ “บริการด้วยใจ ไม่หยุดพัก” เป็นการเปิดให้บริการด้านต่างๆ ในเวลาราชการ 08.30-16.30 น. โดยไม่พักกลางวัน ทั้งหน่วยงานในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค และโครงการ “การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเรือโดยสารในแม่น้ำเจ้าพระยา” โดยจะเน้นการปรับปรุงมาตรฐานการบริการของเรือโดยสารในแม่น้ำเจ้าพระยา เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ประชาชน และนักท่องเที่ยว