พารากอลฮอลล์รุกจับตลาดประชุมข้าราชการ เติมการใช้พื้นที่ในวันธรรมดา ดันรายได้รวมเป็น 150 ล้านบาท เติบโต 20% จากปีก่อน วางแผนอีก 2 ปี แตกไลน์ธุรกิจ สร้างงานของตัวเองเข้าใช้พื้นที่ ลดความเสี่ยงและเสริมธุรกิจ ส่วนตลาดต่างประเทศ ควงแขน สสปน.ออกโรดโชว์ เน้นอาเซียน
นายอรุณ เทง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท รอยัล พารากอน เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด บริหารศูนย์แสดงนิทรรศการและการประชุม ชั้น 5 ศูนย์การค้าสยามพารากอน เปิดเผยว่า แผนการตลาดปีนี้จะขยายฐานลูกค้าจัดประชุมในตลาดราชการ เพื่อมาเติมเต็มช่วงวันธรรมดาจันทร์ถึงพฤหัสบดีซึ่งยังมีพื้นที่ว่างอยู่ เพราะการใช้พื้นที่ช่วงสุดสัปดาห์ ช่วงวันศุกร์ถึงวันอาทิตย์จะมีลูกค้ามาจับจองใช้พื้นที่ค่อนข้างสูงมาก
โดยตั้งเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนลูกค้าจัดประชุมกลุ่มราชการนี้เพิ่มเป็น 10-15% ของลูกค้าที่มาใช้บริการศูนย์ฯ ภายในปีหน้า จากปัจจุบันมีสัดส่วนที่ 5-8% ที่เหลือเป็นงานเอนเตอร์เทนเมนต์ 30% และงานนิทรรศการ 60% ขณะที่ภาพรวมงานที่มาจัดที่ศูนย์ทั้งหมด 20% เป็นงานที่มาจากต่างประเทศ 80% เป็นงานในประเทศ ภายใน 2 ปีจะปรับสัดส่วนงานต่างประเทศเพิ่มเป็น 25%
ล่าสุดใช้งบ 15 ล้านบาทปรับปรุงพื้นที่ พร้อมติดตั้งเครื่องมืออุปกรณ์สำหรับรองรับการประชุม ซึ่งจะรับผู้ประชุมได้สูงสุดวันละ 300 คน จากภาพรวมทั้งศูนย์ฯ ที่รองรับได้สูงสุด 2,000 คน บทพื้นที่ 12,000 ตารางเมตร โดยตลาดประชุมนี้จะเข้ามาเสริมทั้งด้านจำนวนงานและรายได้ให้แก่บริษัท ตั้งเป้าหมายในสิ้นปีนี้จะมีรายได้รวมที่ 150 ล้านบาท เติบโตจากปีก่อน 20% มีอัตราการใช้พื้นที่ตลอดปีรวม 70% จากปีก่อนซี่งทำได้ราว 65% น้อยกว่าเป้าหมายเล็กน้อย เพราะได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ส่วนจำนวนงานตลอดปีมีมากกว่า 90 งาน
“หน่วยงานราชการมีงบการจัดประชุมอยู่ทุกแห่ง จึงเห็นว่าเป็นตลาดที่น่าสนใจ โดยจะเน้นเป็นการประชุมราชการที่เป็นระดับกลางถึงสูง ซึ่งมีงบการจัดงานต่อหัวสูงกว่าข้าราชการระดับชั้นผู้น้อย ล่าสุดจัดทีมงานการตลาดไปพบกับหน่วยงานราชการ เช่น กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงอุตสาหกรรม และกระทรวงวัฒนธรรม การกำหนดราคาขายจะสูงกว่าการจัดประชุมตามสถานที่รอบเมืองราว 15% แต่หากเทียบในย่านเดียวกันราคาไม่แตกต่าง แต่จุดขายสำคัญของพารากอน คือเรื่องการเดินทาง มีสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสเชื่อมตรง และยังมีห้างสรรพสินค้า ชอปปิ้งมอลล์ เอนเตอร์เทนเมนต์อื่นๆ รองรับเพิ่มเติม นอกจากนั้นยังมีพันธมิตร อย่างโรงแรมสยามเคมปิสกี้ซึ่งอยู่ใกล้กัน ได้ส่งแขกจัดประชุมขนาดใหญ่ รวมถึงการจัดเลี้ยง มาให้ที่ศูนย์ฯ พารากอนฮอลล์”
เล็ง 2 ปีสยายปีกสร้างงานเสริมธุรกิจ
นอกจากนั้นยังขยายงานบริหารธุรกิจเข้าไปรับบริหารงานในฐานะของผู้จัดงานเอง ซึ่งงานที่ได้จัด ได้แก่ สภากาชาดไทย เข้าไปเป็นผู้จัดงานออกร้านให้คณะภริยาทูต งานประกวดรถโบราณ และงานคอนเสิร์ตสุนทราภรณ์ ปีนี้จะมีรับจัดงานเพิ่มอีก 2-3 งาน และอนาคตเตรียมขยายเป็นผู้จัด โดยคิดและสร้างงานขึ้นมาเองด้วย เพื่อลดความเสี่ยงการใช้พื้นที่หากธุรกิจมีการแข่งขันสูง
ส่วนแผนงานเชิงรุก ได้เดินทางไปกับสำนักงานจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ทำโรดโชว์ในต่างประเทศ เน้นอาเซียนมากกว่ายุโรป เพื่อประชาสัมพันธ์ศูนย์รอยัลพารากอนฮอลล์ ชให้เป็นที่รู้จักในต่างประเทศ นอกจากนั้นยังเริ่มพัฒนาเว็บไซต์ และการตลาดผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก สมาร์ทโฟน เพื่อสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของตลาดไมซ์ รวมถึงการจัดโครงการพัฒนาบุคลากรในองค์กรเพื่อเตรียมรับการแข่งขันเมื่อเปิดเสรีประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในปี 2558
สำหรับการปรับขึ้นราคาค่าบริการ บริษัทได้ปรับขึ้นไปแล้วตั้งแต่ต้นปี ซึ่งเป็นการปรับขึ้นปกติประจำปี ส่วนต้นทุนค่าแรง และค่าไฟที่เพิ่มขึ้นนั้น ยอมรับว่ามีผลให้ต้นทุนปรับขึ้น แต่คงต้องแบกรับไปจนกว่าจะสิ้นปี เพื่อปรับขึ้นราคาอีกครั้งในต้นปีหน้าอีกราว 5-10%
