การบินไทยทุ่ม 5,000 ล้านบาท ปรับปรุงเก้าอี้โดยสาร ติดตั้งจอทีวีส่วนตัวชั้นประหยัด รวม 20 ลำ หวังดึงผู้โดยสารเพิ่ม 10-20%
นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การบินไทยได้เริ่มปรับปรุงห้องโดยสาร และการบริการบนเครื่องบินแบบโบอิ้ง 747-400 ซึ่งมีการปรับปรุงที่นั่งจุผู้โดยสารและติดตั้งจอทีวีส่วนตัวทุกที่นั่ง รวมถึงชั้นประหยัดด้วย เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของผู้โดยสาร และเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน
ทั้งนี้ การบินไทยได้ลงทุนปรับปรุงห้องโดยสารและผลิตภัณฑ์บริการบนเครื่องบิน 20 ลำ วงเงิน 5,000 ล้านบาท โดยเครื่องบินแบบโบอิ้ง 747-400 ลำแรก ได้แบ่งการปรับปรุงออกเป็น 2 ชุด ชุดละ 6 ลำ ชุดแรกจะปรับปรุงและติดตั้งเก้าอี้ใหม่ให้มีจอทีวีส่วนตัว พร้อมระบบสาระบันเทิงในชั้นประหยัดทุกที่นั่ง
“คาดว่า 6 ลำแรกจะแล้วเสร็จในเดือนธันวาคม 2554 นี้ ส่วนอีก 6 ลำที่เหลือ จะทำการติดตั้งที่นั่งใหม่พร้อมจอทีวีส่วนตัว และระบบสาระบันเทิงในทุกชั้นโดยสาร คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในปี 2555”
ส่วนอีก 8 ลำ ซึ่งเป็นเครื่องบินแบบโบอิ้ง 747-777 จะมีการติดตั้งจอทีวีในชั้นประหยัดทุกที่นั่งเช่นกัน โดยจะเริ่มทยอยปรับปรุงและติดตั้งระบบดังกล่าวในช่วงเดือนกันยายน 2554 คาดแล้วเสร็จประมาณเดือนตุลาคม 2555
ทั้งนี้ การบินไทย คาดว่า ภายในไตรมาส 3 ปี 2555 จะมีเครื่องบินที่มีระบบสาระบันเทิงและที่นั่งใหม่ครบทั้ง 20 ลำ ซึ่งจะให้บริการในเส้นทางบินระหว่างประเทศ โดยเฉพาะยุโรป พร้อมทั้งเชื่อมั่นว่าจะสามารถดึงดูดผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวให้หันมาใช้บริการของการบินไทยเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10-20% ส่วนคาดการณ์ผู้โดยสารต่อเที่ยวบินตลอดทั้งปีนี้จะอยู่ที่ 75% ถือว่าอยู่ในภาวะปกติ
