ห้างเซ็นทรัล เดินเกมรุก ทุ่มงบ 9,000 ล้านบาท ช่วง 5 ปีจากนี้ ผุดเพิ่ม 5 สาขา ผนึกไอโฟนเพิ่มช่องทางขาย คาด ปีนี้ยอดขายรวมไม่เติบโต เหตุปิดลาดพร้าว ปิดเซน
นางยุวดี จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทวางแผนระยะยาว 5 ปี (ปี 2554-2558) ใช้งบลงทุนรวม 9,000 ล้านบาท โดยในปีนี้ใช้งบ 4,000 ล้านบาท แบ่งเป็นการรีโนเวตสาขาเก่า 2,600 ล้านบาท (เซน 1,100 ล้านบาท, ลาดพร้าว 900 ล้านบาท ชิดลม 400 ล้านบาท และที่เหลือสาขาอื่นๆ) และงบการตลาด 1,400 ล้านบาท ส่วนอีก 5,000 ล้านบาทนั้น ใช้ลงทุนเปิดสาขาใหม่อีก 5 แห่งจากนี้ไป
“เราไม่ได้เปิดสาขาใหม่มา 2 ปีแล้ว แต่ 5 ปี จากนี้จะเน้นเปิดสาขาใหม่ชานเมือง และต่างจังหวัดเป็นหลัก พื้นที่อย่างต่ำ 25,000 ตร.ม.มีประชากรในย่านนั้นประมาณ 500,000 คนขึ้นไป แต่ใน กทม.อาจจะมีที่พระราม 4 เราต้องกระจายความเสี่ยงไปยังพื้นที่อื่นในต่างจังหวัดบ้าง ส่วนชานเมืองที่เปิดก็ไปได้ดี เช่น แจ้งวัฒนะ พระราม 2 พัทยาบีช โดยยอดการซื้อต่อบิลเวลานี้อยู่เฉลี่ย 1,500 บาทต่อคนต่อครั้ง เพิ่มจากเดิมที่ 1,200 บาท ซึ่ง 2 เดือนแรกเติบโต 12% ส่วนไตรมาสแรกคาดว่าเติบโต 10% หรือรายได้ 6,000 ล้านบาท”
นางยุวดี กล่าวว่า สภาพตลาดรวมปีนี้ น่าจะดี มีหลายปัจจัยหนุน เช่น การปรับโครงสร้างเงินเดือนข้าราชการครูเพิ่ม 8% ขึ้นเงินเดือนข้าราชการอีก 5% เศรษฐกิจโลกดีขึ้น คนไทยเที่ยวต่างประเทศน้อยลง การทำโปรโมชันต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม คาดว่า ยอดขายรวมทั้งปีจะอยู่ที่ 29,500 ล้านบาท เท่ากับปีที่แล้วที่เติบโต 4% เนื่องจากปีนี้ สาขาลาดพร้าว ปิดปรับปรุงใหญ่ สาขาชิดลม ปรับปรุงใหญ่เช่นกัน และห้างเซน จะเปิดช่วงปลายปี
ล่าสุด ได้เปิดบริการใหม่ คือ โมบายมาร์เก็ตติ้ง Central Application on iPhone ซึ่งเป็นห้างแรกที่ทำแอปพลิเคชันบนไอโฟนเมื่อวันที่ 25 ก.พ.ที่ผ่านมา ปัจจุบันมีผู้ใช้ไอโฟนมากกว่า 1 ล้านคน ล่าสุด มีสถิติการดาวน์โหลดมากกว่า 42,000 คนแล้ว คาดสิ้นปีนี้มี 100,000 ราย และอยู่ระหว่างเจรจากับทางงบีบี
ส่วนบริการชอปปิ้งออนไลน์นั้น ปัจจุบันมีคนเข้าแล้ว 42,000 รายต่อวัน และมีผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บ 1.3 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งสัดส่วนเป็นคนต่างจังหวัด 60% ซึ่งเราได้ฐานลูกค้าใหม่พวกวัยรุ่นด้วยและคนต่างจังหวัด สินค้าขายดี คือ กลุ่มแฟชั่น เครื่องสำอาง เฉลี่ยอัตราการซื้อสินค้า 1,000 บาทต่อคนต่อครั้ง ในไตรมาสแรกได้วางแผนการตลาดครบวงจร เน้นซีอาร์เอ็มต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มสมาชิกเดอะวันการ์ดปัจจุบันมีมากถึง 3 ล้านคน ค่าเฉลี่ยตลอดปีกว่า 85% ที่จับจ่ายสม่ำเสมอที่ห้างเซ็นทรัล
สำหรับสาขาลาดพร้าวจะปรับยกระดับใกล้เคียงกับสาขาชิดลม เพิ่มลักชัวรี่แบรนด์มากขึ้น ส่วนที่ชิดลมจะเปิด 2 โซนใหม่ ปีนี้จะปรับปรุง ชั้น 1, 2, 3 และ 6 เพื่อเพิ่มลักชัวรี่แบรนด์มากขึ้นให้สอดรับกับเซ็นทรัลเอมบาสซี่ ส่วนห้างเซนออกแบบเสร็จแล้วจะแตกต่างจากเดิมสิ้นเชิง
นางยุวดี จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทวางแผนระยะยาว 5 ปี (ปี 2554-2558) ใช้งบลงทุนรวม 9,000 ล้านบาท โดยในปีนี้ใช้งบ 4,000 ล้านบาท แบ่งเป็นการรีโนเวตสาขาเก่า 2,600 ล้านบาท (เซน 1,100 ล้านบาท, ลาดพร้าว 900 ล้านบาท ชิดลม 400 ล้านบาท และที่เหลือสาขาอื่นๆ) และงบการตลาด 1,400 ล้านบาท ส่วนอีก 5,000 ล้านบาทนั้น ใช้ลงทุนเปิดสาขาใหม่อีก 5 แห่งจากนี้ไป
“เราไม่ได้เปิดสาขาใหม่มา 2 ปีแล้ว แต่ 5 ปี จากนี้จะเน้นเปิดสาขาใหม่ชานเมือง และต่างจังหวัดเป็นหลัก พื้นที่อย่างต่ำ 25,000 ตร.ม.มีประชากรในย่านนั้นประมาณ 500,000 คนขึ้นไป แต่ใน กทม.อาจจะมีที่พระราม 4 เราต้องกระจายความเสี่ยงไปยังพื้นที่อื่นในต่างจังหวัดบ้าง ส่วนชานเมืองที่เปิดก็ไปได้ดี เช่น แจ้งวัฒนะ พระราม 2 พัทยาบีช โดยยอดการซื้อต่อบิลเวลานี้อยู่เฉลี่ย 1,500 บาทต่อคนต่อครั้ง เพิ่มจากเดิมที่ 1,200 บาท ซึ่ง 2 เดือนแรกเติบโต 12% ส่วนไตรมาสแรกคาดว่าเติบโต 10% หรือรายได้ 6,000 ล้านบาท”
นางยุวดี กล่าวว่า สภาพตลาดรวมปีนี้ น่าจะดี มีหลายปัจจัยหนุน เช่น การปรับโครงสร้างเงินเดือนข้าราชการครูเพิ่ม 8% ขึ้นเงินเดือนข้าราชการอีก 5% เศรษฐกิจโลกดีขึ้น คนไทยเที่ยวต่างประเทศน้อยลง การทำโปรโมชันต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม คาดว่า ยอดขายรวมทั้งปีจะอยู่ที่ 29,500 ล้านบาท เท่ากับปีที่แล้วที่เติบโต 4% เนื่องจากปีนี้ สาขาลาดพร้าว ปิดปรับปรุงใหญ่ สาขาชิดลม ปรับปรุงใหญ่เช่นกัน และห้างเซน จะเปิดช่วงปลายปี
ล่าสุด ได้เปิดบริการใหม่ คือ โมบายมาร์เก็ตติ้ง Central Application on iPhone ซึ่งเป็นห้างแรกที่ทำแอปพลิเคชันบนไอโฟนเมื่อวันที่ 25 ก.พ.ที่ผ่านมา ปัจจุบันมีผู้ใช้ไอโฟนมากกว่า 1 ล้านคน ล่าสุด มีสถิติการดาวน์โหลดมากกว่า 42,000 คนแล้ว คาดสิ้นปีนี้มี 100,000 ราย และอยู่ระหว่างเจรจากับทางงบีบี
ส่วนบริการชอปปิ้งออนไลน์นั้น ปัจจุบันมีคนเข้าแล้ว 42,000 รายต่อวัน และมีผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บ 1.3 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งสัดส่วนเป็นคนต่างจังหวัด 60% ซึ่งเราได้ฐานลูกค้าใหม่พวกวัยรุ่นด้วยและคนต่างจังหวัด สินค้าขายดี คือ กลุ่มแฟชั่น เครื่องสำอาง เฉลี่ยอัตราการซื้อสินค้า 1,000 บาทต่อคนต่อครั้ง ในไตรมาสแรกได้วางแผนการตลาดครบวงจร เน้นซีอาร์เอ็มต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มสมาชิกเดอะวันการ์ดปัจจุบันมีมากถึง 3 ล้านคน ค่าเฉลี่ยตลอดปีกว่า 85% ที่จับจ่ายสม่ำเสมอที่ห้างเซ็นทรัล
สำหรับสาขาลาดพร้าวจะปรับยกระดับใกล้เคียงกับสาขาชิดลม เพิ่มลักชัวรี่แบรนด์มากขึ้น ส่วนที่ชิดลมจะเปิด 2 โซนใหม่ ปีนี้จะปรับปรุง ชั้น 1, 2, 3 และ 6 เพื่อเพิ่มลักชัวรี่แบรนด์มากขึ้นให้สอดรับกับเซ็นทรัลเอมบาสซี่ ส่วนห้างเซนออกแบบเสร็จแล้วจะแตกต่างจากเดิมสิ้นเชิง
