สนามบินสุวรรณภูมิ เพิ่มความเข้มงวดบริษัทเหมาช่วงเซอร์วิส-บริษัท รปภ.สั่งตรวจประวัติ-คัดกรองบุคลากร หลัง จนท.ตะครุบตัวแก๊งฉกทรัพย์ได้ยกทีม 7 ราย เตรียมสังคายนาครั้งใหญ่ ปรับภาพลักษณ์บริการเทียบชั้นสนามบินชั้นนำ
นางดวงใจ คอนดี รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) กล่าวถึงกรณีที่ตำรวจสอบสวนขยายผลจับกุมพนักงานขนกระเป๋าสัมภาระของบริษัท บางกอกไฟล์ทเซอร์วิสเซส จำกัด (บีเอฟเอส) และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสายการบิน รวมทั้งสิ้น 7 ราย ที่ก่อเหตุลักทรัพย์กระเป๋าผู้โดยสารนำไปจำหน่ายภายนอก โดยระบุว่า เรื่องนี้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ทำหนังสือแจ้งบริษัทให้เข้มงวดตรวจสอบประวัติพนักงานและติดตามดูพฤติกรรมของพนักงานที่เข้ามาปฏิบัติงานในพื้นที่ โดยเฉพาะที่ต้องทำหน้าที่ขนกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสาร เพื่อให้ปัญหาดังกล่าวหมดไปจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
อย่างไรก็ตาม นางดวงใจ ยืนยันว่า ที่ผ่านมา บริษัทที่จัดจ้างบุคคลภายนอกและนำพนักงานเหล่านี้เข้ามาปฏิบัติหน้าที่ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ฝ่ายบริหารท่าอากาศยานได้ส่งประวัติพนักงานเหล่านี้ เพื่อตรวจสอบประวัติทางอาชญากรรมแล้ว เมื่อเกิดเหตุการณ์พนักงานเหล่านี้ลักทรัพย์ของผู้โดยสาร ทางท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจะขึ้นบัญชีดำบุคคลเหล่านี้ไม่ให้เข้ามาปฏิบัติหน้าที่ในพื้นที่ท่าอากาศยานอีก
ในวันที่ 29 กันยายน 2552 นี้ จะครบรอบ 3 ปี การเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิอย่างเป็นทางการ โดยตลอดระยะเวลาเกือบ 3 ปี ได้มีการปรับปรุงการให้บริการมาโดยตลอด ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกภายในอาคารผู้โดยสาร ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งตารางบินผ่านระบบมือถือ โดยล่าสุด ได้ปรับเปลี่ยนจุดตรวจค้นผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศใหม่เป็นแบบศูนย์รวม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัย และความคล่องตัวในการเดินทาง ซึ่งได้รับความพึงพอใจจากผู้โดยสารเป็นอย่างมาก
นอกจากนี้ ยังเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย จัดกำลังจากหน้าที่จากทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มาคอยรักษาความปลอดภัย ติดตั้งกล้องวรจรปิดในจุดสำคัญและที่ลับตาคน รวมถึงการปราบปรามกลุ่มไกด์ผี แท็กซี่เถื่อน ซึ่งผลการปราบปรามประสบความสำเร็จจนปัจจุบันลดน้อยลง
“ยืนยันว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้แก้ปัญหาเกือบทั้งหมดเป็นที่น่าพอใจไม่น้อยกว่าร้อยละ 99 ทั้งการปรับปรุงงานบริการและความปลอดภัยแก่ผู้โดยสาร เพื่อเดินหน้าพัฒนาบริการเพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายที่เป็นสนามบินดีที่สุด 1ใน 10 สนามบินของโลก ซึ่งขณะนี้ท่าอากาศยานได้พยายามพัฒนาระบบไอที โดยติดตั้งอินเทอร์เน็ตไร้สาย เพื่อให้ผู้โดยสารใช้บริการฟรีในท่าอากาศยาน ทำให้การติดต่อสื่อสารเกิดความคล่องตัวเช่นสนามบินชั้นนำอื่นๆ”
ส่วนมาตรการคุมเข้มพนักงานขนย้ายสัมภาระผู้โดยสารภายในสายพานลำเลียงกระเป๋า นางดวงใจ กล่าวว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจะยังเดินหน้าตามข้อบังคับ ห้ามไม่ให้พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่บริเวณสายพานลำเลียงกระเป๋านำอุปกรณ์เครื่องใช้ส่วนตัวทุกชนิด เข้าไปปฏิบัติหน้าที่ รวมถึงให้เลาะกระเป๋าเสื้อและกางเกง ที่เริ่มดำเนินการตั้งแต่ที่ 1 กันยายน 2552 ที่ผ่านมา รวมถึงการให้เบาะแสแก่เจ้าหน้าที่ตำรวจในการจับกุมพนักงานที่ลักทรัพย์จากกระเป๋าผู้โดยสาร จึงยืนยันว่าจะเดินหน้ามาตรการดังกล่าวต่อไป
รายงานข่าวเพิ่มเติมว่า วันนี้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจัดงานสุวรรณภูมิแฟร์ 2009 โดยจัดพื้นที่ลานจอดรถ เพื่อให้ชาวบ้านในพื้นที่รอบท่าอากาศยานสุวรรณภูมินำสินค้า เครื่องใช้ และอาหาร จำหน่าย 126 ร้าน ซึ่งโครงการดังกล่าวเป็นหนึ่งในโครงการที่จะสร้างความสัมพันธ์ระหว่างท่าอากาศยานสุวรรณภูมิกับชุมชนโดยรอบ