ทีเอ็นเอส ผู้นำระดับโลกด้านข้อมูลการตลาด ประกาศการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการบริหารระดับสูงในหลายประเทศในแถบเอเชียอาคเนย์ โดยผนึกกำลังในประเทศไทย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ฮ่องกง และสิงคโปร์ เข้าด้วยกัน เพื่อเสริมสร้างจุดแข็งด้านข้อมูลเชิงลึกตอบรับความต้องการของลูกค้า
การปรับเปลี่ยนนี้มีผลตั้งแต่เดือนมกราคม 2551 เป็นต้นไป โดยมีนาย “แกรนท์ เบอร์โทลี” ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของทีเอ็นเอส ไทยแลนด์ พร้อมทั้งดูแลการบริหารของบริษัทในประเทศมาเลเซีย และฟิลิปปินส์ ไปด้วยในคราวเดียวกัน
“ผมรู้สึกตื่นเต้นกับบทบาทหน้าที่ใหม่อันท้าทายนี้ เนื่องจากเป็นการรวมของตลาดที่มีความเคลื่อนไหวสูงมากถึง 3 ตลาด ซึ่งล้วนเป็นตลาดสำคัญของทีเอ็นเอส เพื่อเป็นการผลักดันในบริษัทก้าวไปข้างหน้า เราคาดหวังที่จะเห็นการเติบโตของบริษัทในภูมิภาคนี้ผ่านทางนวัตกรรมและเครื่องมือหรือวิธีวิจัยใหม่ๆ” เบอร์โทลี กล่าว
เขายังมองถึงแนวทางการทำงานด้วยว่า “ลูกค้าของเราในแต่ละตลาดต้องการข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น ในขณะเดียวกัน ก็ต้องการวิธีหรือโซลูชั่นที่จะตอบโจทย์ของตนได้ดีที่สุด ดังนั้น การรวมการบริหารในสามตลาดนี้เข้าด้วยกันจะช่วยให้เราสามารถให้คำปรึกษาและตอบโจทย์ของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น”
นอกจากใน ประเทศไทย มาเลเซีย และ ฟิลิปปินส์ แล้ว ทีเอ็นเอส ฮ่องกง และสิงคโปร์ ก็มีการรวมการบริหารศูนย์วิจัยนานาชาติ (IRC) ของสองประเทศนี้เข้าด้วยกัน เพื่อขยายความเชี่ยวชาญของศูนย์ด้านการออกแบบและบริหารโครงการวิจัยในหลากหลายประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในระดับภูมิภาค หรือทั่วโลก นอกเหนือไปจากการบริหารโครงการวิจัยภายในประเทศของตน
ครั้งนี้จึงเป็นการท้าทายการทำงานสำหรับ แกรนท์ เบอร์โทลี อีกครั้งหนึ่ง ท่ามกลางการแข่งขันของธุรกิจวิจัยข้อมูลที่รุนแรงอย่างมาก
