เอเจนซีส์ - ธุรกิจแอปพลิเคชั่นเรียกรถ "อูเบอร์" เปิดเผยว่า ได้รับรายงานมากกว่า 3,000 รายงาน เกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศ ระหว่างการเดินทางด้วยอูเบอร์ 1.3 พันล้านเที่ยวในสหรัฐฯ เมื่อปี 2018
ตัวเลขดังกล่าวถือว่าลดลง 16 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้านั้น จากการเปิดเผยของอูเบอร์เมื่อวันพฤหัสบดี (5 ธ.ค.) ผ่านเอกสารรายงานที่มีความยาว 84 หน้า
ในช่วงที่ผ่านมา อูเบอร์ต้องเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์เรื่องความปลอดภัยและถูกฟ้องร้องบ่อยครั้งเกี่ยวกับความประพฤติของคนขับ จนเมื่อปีที่แล้วมีการออกรายงานเกี่ยวกับความปลอดภัย เป็นสัญญาณถึงการจะปรับปรุงภายใต้ซีอีโอคนใหม่
อูเบอร์ ซึ่งให้บริการอยู่ใน 70 ประเทศ ระบุว่า รายงานแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาปรับปรุงด้านความปลอดภัย และจะใช้เป็นบทเรียนสำหรับการเรียนรู้พัฒนาให้ดีขึ้นไปอีกขั้น
อูเบอร์ระบุในรายงานว่า 99.9 เปอร์เซ็นต์ของการเดินทางรวมกัน 2.3 พันล้านเที่ยวในสหรัฐฯ ช่วงปี 2017 - 2018 จบโดยไม่มีปัญหาด้านความปลอดภัย
รายงานเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศ หรือพยายามที่จะล่วงละเมิดทางเพศ เกือบทั้งหมดนั้นร้องเรียนโดยลูกค้าผู้หญิง โดยมีหลากหลายรูปแบบ อาทิ จูบโดยที่อีกฝ่ายไม่ยินยอม หรือสัมผัสบางส่วนของร่างกาย
อูเบอร์ เคยบอกว่า มีการตรวจเช็คปูมหลังของคนขับก่อนจะรับเข้ามาให้บริการผ่านอูเบอร์ โดยรายงานของอูเบอร์ระบุว่า มีผู้ไม่ผ่านเกณฑ์เข้ามาเป็นคนขับของอูเบอร์นับล้านคนในปี 2017 - 2018 และมีมากกว่า 40,000 คนที่ถูกปลดจากอูเบอร์ หลังการคัดสรรเพิ่มเติม
