รอยเตอร์ - มาร์ก ซักเกอร์เบิร์ก ซีอีโอของเฟซบุ๊ก บอกกับสภาคองเกรสในวันจันทร์ (9 เม.ย.) ยอมรับว่าสื่อสังคมออนไลน์แห่งนี้ควรดำเนินการมากกว่าที่เป็นอยู่เพื่อปกป้องข้อมูลของตนเองและสมาชิกที่อาจถูกนำไปใช้ในทางไม่เหมาะสม พร้อมกับกล่าวขอโทษพวก ส.ส.
น้ำเสียงประนีประนอมของ ซักเกอร์เบิร์ก มีขึ้นหนึ่งวันก่อนที่เขาจะเข้าให้ปากกับกับคณะกรรมาธิการสภาคองเกรส 2 คณะเป็นเวลา 2 วันในวันอังคาร (10 เม.ย.) และวันพุธ (11) เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับกรณีที่บริษัทที่ปรึกษาทางการเมืองแห่งหนึ่งนำข้อมูลผู้ใช้เฟซบุ๊กไปใช้อย่างไม่เหมาะสม และบทบาทของเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์แห่งนี้ในศึกเลือกตั้งประธานธิบดี 2016
“เราไม่ได้ใช้มุมมองด้านความรับผิดชอบที่ครอบคลุมพอ และมันคือความผิดพลาดใหญ่หลวง” ความคิดเห็นของซักเกอร์เบิร์กที่เผยแพร่โดยคณะกรรมาธิการพลังงานและการพาณิชย์ของสภาผู้แทนราษฎรในวันจันทร์ (9 เม.ย.) “มันคือความผิดพลาดของผม ผมเสียใจ ผมเป็นคนเริ่มเฟซบุ๊ก ผมบริหารมันและสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่มันคือความรับผิดชอบของผม”
ซักเกอร์เบิร์กไม่ได้ตอบคำถามผู้สื่อข่าวทั้งตอนเดินเข้าและออกจากอาคารรัฐสภา เพื่อพบปะกับวุฒิสมาชิก บิล เนลสัน คณะกรรมาธิการด้านการพาณิชย์ของเดโมแครต และคาดหมายว่าเขาจะพบปะกับ จอห์น ทูน ประธานคณะกรรมาธิการด้านการพาณิชย์จากพรรครีพับลิกัน และคณะกรรมาธิการคนอื่นๆ ในวันเดียวกัน
วาระสำคัญของการให้ปากคำในวันอังคารและวันพุธ จะเป็นกรณีที่เฟซบุ๊กยอมรับสารภาพว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เฟซบุ๊ก 87 ล้านบัญชี ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐฯ อาจถูกแบ่งปันอย่างไม่เหมาะสมโดยบริษัทที่ปรึกษาทางการเมือง “เคมบริดจ์ อนาลิติกา”
อย่างไรก็ตาม คาดหมายว่าพวก ส.ส.จะกดดันเขาในประเด็นต่างๆ นานา ในนั้นรวมถึงการแทรกแซงศึกเลือกตั้ง 2016 “มันชัดเจนว่าเราไม่ได้ดำเนินการอย่างเพียงพอเพื่อปกป้องเครื่องมือเหล่านี้จากการถูกนำไปใช้อย่างไม่เหมาะสมและเป็นภัย มันถูกใช้สำหรับสร้างข่าวปลอม ให้ต่างชาติแทรกแซงการเลือกตั้งและเผยแพร่ถ้อยคำแห่งความเกลียดชัง”
เฟซบุ๊กระบุเมื่อวันอาทิตย์ (8 เม.ย.) ว่าในวันจันทร์ (9 เม.ย.) จะเริ่มแจ้งกับพวกผู้ใช้ที่อยู่ข่ายต้องสงสัยว่าข้อมูลของพวกเขาอาจถูกแชร์โดยเคมบริดจ์ อนาลิติกา ขณะที่แนวทางจัดการกับข้อมูลของบริษัทแห่งนี้กำลังถูกสืบสวนโดยคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง
