เอเจนซีส์ / ASTV ผู้จัดการออนไลน์ - ผลสำรวจล่าสุดซึ่งจัดทำโดยทีมวิจัยตลาดของบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตชื่อก้องโลก “มาสเตอร์การ์ด” พบข้อมูลว่าชาวเอเชียหันมาทำการชอปปิ้งผ่านทาง “สมาร์ทโฟน” เพิ่มสูงขึ้นอย่างสำคัญ จนการซื้อสินค้าด้วยวิธีการนี้กำลังกลายเป็นเทรนด์ฮิตของภูมิภาคนี้ โดยที่คนไทยติดอันดับ 4 ของภูมิภาคในฐานะขาช้อปผ่านโทรศัพท์อัจฉริยะ
ผลสำรวจซึ่งถูกเผยแพร่เมื่อวันจันทร์ (22 มิ.ย.) โดยมาสเตอร์การ์ด ถูกระบุว่า ได้ข้อมูลมาจากการเก็บข้อมูลในช่วงเวลาระหว่างเดือนตุลาคม-ธันวาคม ปี 2014 ที่ผ่านมา พบข้อมูลว่า ราว 45.6 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนใน 14 ประเทศแถบเอเชียแปซิฟิกมีพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ของตนในการสั่งซื้อสินค้าและบริการต่างๆ
ตัวเลขการสั่งซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านสมาร์ทโฟนในเอเชียแปซิฟิก ที่สูงถึง 45.6 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในการสำรวจครั้งล่าสุด ถือเป็นตัวเลขที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างสำคัญเมื่อเทียบกับการสำรวจครั้งแรกของมาสเตอร์การ์ดเมื่อปี 2011 ที่พบว่ายอดการใช้สมาร์ทโฟนสั่งซื้อสินค้าของชาวเอเชียในเวลานั้นยังอยู่ที่ระดับ 26.8 เปอร์เซ็นต์
ขณะเดียวกัน ผลสำรวจล่าสุดเมื่อจำแนกออกมาเป็นรายประเทศพบว่า สาธารณรัฐประชาชนจีนเป็นประเทศที่มีการสั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านทางสมาร์ทโฟนสูงที่สุดในภูมิภาคแห่งนี้ คิดเป็นสัดส่วนที่ระดับ 70.1 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อุปกรณ์สื่อสารประเภทนี้ ตามมาด้วยอินเดีย (62.9 เปอร์เซ็นต์) และไต้หวัน (62.6 เปอร์เซ็นต์)
ในส่วนของประเทศไทย ผลสำรวจของมาสเตอร์การ์ดระบุว่า คนไทยมียอดการสั่งซื้อสินค้าและบริการด้วยสมาร์ทโฟนที่ระดับ 58.8 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งถือว่าสูงเป็น “อันดับที่ 4 ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก” และเป็น “อันดับที่ 1 ของกลุ่มประเทศสมาชิกสมาคมประชาชาติเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อาเซียน)” ตามมาด้วยอินโดนีเซียที่ 54.9 เปอร์เซ็นต์
“เหตุผลยอดนิยม” ที่ทำให้ผู้บริโภคชาวเอเชียหันมาใช้โทรศัพท์อัจฉริยะของตน เป็นเครื่องมือสั่งซื้อสินค้าและบริการเพิ่มมากขึ้นจากการสำรวจครั้งนี้ คือ “ความสะดวกสบาย” ซึ่งถือเป็นเหตุผลที่ถูกอ้างถึงมากที่สุดถึง 49.5 เปอร์เซ็นต์ หรือเกือบครึ่งหนึ่งของกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมการสำรวจ
ขณะที่สินค้าประเภท “เสื้อผ้าและแฟชั่น” ถือเป็นสินค้ายอดนิยมที่ถูกสั่งซื้อผ่านสมาร์ทโฟนมากที่สุดในเอเชียแปซิฟิก
ทั้งนี้ ทีมวิจัยของบริษัทมาสเตอร์การ์ดระบุว่า ผลสำรวจล่าสุดนี้ได้จากการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 7,000 คนที่มีอายุระหว่าง 18-64 ปีใน 14 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งในจำนวนผู้เข้าร่วมการสำรวจจำนวนดังกล่าวนี้มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนรวมอยู่ด้วยถึง 6,369 คน
