เหลือเชื่อ! “ราชการไทย” ดีที่ 3 เอเชีย สิงคโปร์อันดับ 1-อินเดียย่ำแย่ที่สุด

เอเจนซี - เหลือเชื่อ! ระบบราชการไทยดีเยี่ยมเป็นอันดับ 3 ในเอเชีย ในสายตาของพวกนักธุรกิจต่างชาติที่ทำงานอยู่ในภูมิภาคแถบนี้ ขณะที่ข้าราชการพลเรือนของสิงคโปร์ยังคงได้ที่ 1 เนื่องจากทำงานอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด แต่ข้อเสียก็คือเมื่อมีข้อผิดพลาด ข้าราชการสิงคโปร์มักจะหันมารวมหัวกันเองอย่างชนิดไม่ช่วยให้อะไรดีขึ้น

สิงคโปร์ยังคงครองอันดับหนึ่งเป็นครั้งที่ 3 ติดต่อกันแล้ว ในการสำรวจความคิดเห็นของนักธุรกิจต่างชาติ 1,274 คนที่กำลังทำงานอยู่ในแถบเอเชียเหนือ และเอเชียใต้ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้าราชการใน 12 ชาติ และเขตเศรษฐกิจในภูมิภาคเหล่านี้ ทั้งนี้ ผู้ที่ดำเนินการสำรวจคือ โพลิติคอล แอนด์ อีโคโนมิก ริสก์ คอนซัลแทนซี (เพิร์ก) บริษัทที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงที่ตั้งสำนักงานอยู่ในฮ่องกง โดยครั้งสุดท้ายก่อนหน้านี้ที่ทำการจัดอันดับคือเมื่อปี 2007

“ในช่วงเวลาปกติ เมื่อระบบไม่ได้ถูกทดสอบอย่างหนักหน่วง ทุกอย่างก็จะเดินไปอย่างราบรื่น” เพิร์กระบุในรายงานว่าด้วยระบบราชการของสิงคโปร์

“อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่เกิดความยุ่งยาก หรือเกิดข้อผิดพลาดที่ส่งผลอย่างเลวร้ายต่อระบบขึ้นมา ก็มีความเป็นไปได้สูงในหมู่ข้าราชการเหล่านี้ ที่จะรวมกลุ่มแต่เฉพาะในหมู่พวกเขา และไม่ค่อยยอมติดต่อกับคนอื่นๆ ซึ่งเป็นวิธีการที่ขาดความโปร่งใส และทำให้ยากที่จะติดตามตรวจสอบถามหาความรับผิดชอบ” รายงานชี้อีก

สำหรับประเทศที่ถูกระบุว่าระบบราชการมีประสิทธิภาพต่ำที่สุดใน 12 ประเทศ และเขตเศรษฐกิจเอเชียเหล่านี้ ก็คือ อินเดีย โดยรายงานนี้เรียกว่าเป็น “ระบบราชการที่ทำให้อึดอัดหายใจไม่ออก” และกล่าวว่า การทำงานติดต่อกับข้าราชการพลเรือนแดนภารตะ เป็นกระบวนการที่ “เชื่องช้าและเจ็บปวด”

“ข้าราชการเหล่านี้เป็นศูนย์กลางแห่งอำนาจในตัวเองไม่ว่าจะเป็นในระดับประเทศหรือในระดับรัฐ และก็ต่อต้านสุดแรงเกิดต่อการปฏิรูปที่จะส่งผลกระทบพวกเขา หรือวิธีการปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา” เพิร์กบอก

ในส่วนของประเทศไทย ถึงแม้เกิดการประท้วงตามท้องถนนครั้งแล้วครั้งเล่าในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา รวมทั้งมีรัฐบาลที่ไร้น้ำยาทำอะไรไม่ได้เลยอยู่เป็นเวลา 1 ปี แต่บรรดานักธุรกิจต่างชาติที่ตอบแบบสอบถามก็ยังให้อยู่ที่ 3 ในการจัดอันดับระบบราชการของเอเชียคราวนี้

“จากความลำบากยุ่งยากทั้งหลายของประเทศนี้ หรือบางทีอาจจะเนื่องจากความลำบากยุ่งยากที่เกิดขึ้นเหล่านี้ก็ได้ ปรากฏว่าผู้ตอบแบบสอบถามพากันประทับใจกับวิธีที่ข้าราชการไทยยังเดินหน้าปฏิบัติหน้าที่ของพวกตน” เพิร์กกล่าว

อย่างไรก็ตาม เพิร์กบอกด้วยว่า การที่หน่วยงานต่างๆ ของรัฐมีการพัวพันกับการทุจริตคอร์รัปชั่น คือสิ่งที่สร้างความลำบากมากที่สุดทั้งสำหรับพลเมืองไทยและชาวต่างประเทศ

เกี่ยวกับสิงคโปร์นั้น บ็อบ บรอดฟูต กรรมการผู้จัดการของเพิร์ก กล่าวเพิ่มเติมกับรอยเตอร์ว่า ปัญหาเกี่ยวกับการขาดทุนก้อนโตจากการลงทุนของเทมาเส็ก ที่เป็นกองทุนเพื่อการลงทุนภาครัฐของสิงคโปร์ ซึ่งได้ก่อให้เกิดการถกเถียงโต้แย้งกันมากมายนั้น คือตัวอย่างที่ดีที่แสดงให้เห็นว่าตอนนี้สถานการณ์ในสิงคโปร์กำลังมีความโปร่งใสกันน้อยลง

การสำรวจครั้งล่าสุดนี้ของเพิร์ก ได้จัดให้ฮ่องกงอยู่ในอันดับ 2 ขณะที่จีนอยู่ในอันดับ 9 ตกลงไปสองอันดับจากการสำรวจเมื่อปี 2007

เพิร์กจัดอันดับ 12 ประเทศและเขตเศรษฐกิจเอเชีย เรียงลำดับตั้งแต่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดไปจนถึงต่ำที่สุดเอาไว้ดังนี้ สิงคโปร์, ฮ่องกง, ไทย, เกาหลีใต้, ญี่ปุ่น, มาเลเซีย, ไต้หวัน, เวียดนาม, จีน, ฟิลิปปินส์, อินโดนีเซีย, และอินเดีย