เพจทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย โพสต์ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน 2563 เป็นต้นไป การรถไฟแห่งประเทศไทย มีความจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนกำหนดเวลาเดินรถในเส้นทางสายใต้ทุกขบวน เนื่องจากมีการก่อสร้างโครงการรถไฟทางคู่ ช่วงระหว่างสถานีนครปฐม-ชุมพร (ตามตารางเวลาขบวนรถ) การรถไฟฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอให้ผู้โดยสารทุกท่านตรวจสอบกำหนดเวลาเดินรถก่อนเดินทางทุกครั้ง ที่ CALL CENTER 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งภายหลังโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไปมีผู้ใช้เฟซบุ๊กบางส่วนเข้ามาแสดงความเห็น ถึง เวลาที่รถไฟออกเดินทางจะช้ากว่ากำหนดหรือไม่ บางส่วนระบุว่าโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไม่ติด