น.ส.สิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการสายนโยบาย ระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท. เตรียมออกแนวนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของการให้บริการทางการเงินและการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Banking) ในสิ้นปี 2562 หลังปริมาณความนิยมการใช้บริการทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์มีอัตราเติบโตในระดับสูง โดยเฉพาะ Mobile Banking โดยจะให้เวลาสถาบันการเงินปรับปรุงระบบการสื่อสารกับลูกค้าธนาคาร จนถึงสิ้นเดือนเมษายน 2563 และจะเริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 พฤษภาคม 2563
ทั้งนี้ ปัจจุบันมีผู้ใช้ Mobile Banking รวม 44 ล้านบัญชี คิดเป็นยอดธุรกรรมตั้งแต่ต้นปี 2562 จนถึงล่าสุด รวม 2,000 ล้านรายการ