นายสมชาย หาญหิรัญ ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม เปิดเผยรายงานการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนจากประชาชน และการแจ้งเหตุฉุกเฉินอันเกิดจากการประกอบกิจการโรงงาน ในรอบปีงบประมาณ 2559 ว่า มีเรื่องร้องเรียนโรงงานทั้งหมด 421 เรื่อง จาก 66 จังหวัด เฉลี่ย 35 เรื่องต่อเดือน ได้แก้ไขปัญหาจนได้ข้อยุติ 370 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 88 และอยู่ระหว่างการแก้ไขปัญหา 51 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 12 พบประเด็นที่มีการร้องเรียนโรงงานมากที่สุด ร้อยละ 29 เช่น คัดค้านการตั้งโรงงาน ปลาในกระชังตาย การใช้อำนาจหน้าที่โดยมิชอบของเจ้าหน้าที่ รองลงมาเป็นเรื่องกลิ่นเหม็น ร้อยละ 22 ฝุ่นละออง ร้อยละ 13 น้ำเสีย ร้อยละ 13 เสียงดัง ร้อยละ 10
นอกจากนั้น เป็นเรื่องประกอบกิจการโดยไม่ได้รับอนุญาต เหมืองแร่ และกากของเสียอันตรายตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีจำนวนเรื่องร้องเรียนโรงงานสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ จังหวัดราชบุรี 40 เรื่อง ปทุมธานี 37 เรื่อง และกรุงเทพฯ 36 เรื่อง จังหวัดที่ไม่มีเรื่องร้องเรียนโรงงาน มีทั้งสิ้น 11 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดแม่ฮ่องสอน สุโขทัย สมุทรสงคราม นครพนม มหาสารคาม มุกดาหาร ยโสธร หนองคาย อำนาจเจริญ ระนอง และสตูล ขณะที่สถิติดังกล่าวถือว่าลดลงจากปี 2558 ถึง 70 เรื่อง หรือคิดเป็นร้อยละ 17 อย่างไรก็ตาม ล่าสุดรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม ได้มีนโยบายในการแก้ไขปัญหาโรงงานที่ถูกร้องเรียนซ้ำซากแล้ว โดยให้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบโรงงานดังกล่าวมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนั้น เป็นเรื่องประกอบกิจการโดยไม่ได้รับอนุญาต เหมืองแร่ และกากของเสียอันตรายตามลำดับ ส่วนจังหวัดที่มีจำนวนเรื่องร้องเรียนโรงงานสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ จังหวัดราชบุรี 40 เรื่อง ปทุมธานี 37 เรื่อง และกรุงเทพฯ 36 เรื่อง จังหวัดที่ไม่มีเรื่องร้องเรียนโรงงาน มีทั้งสิ้น 11 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดแม่ฮ่องสอน สุโขทัย สมุทรสงคราม นครพนม มหาสารคาม มุกดาหาร ยโสธร หนองคาย อำนาจเจริญ ระนอง และสตูล ขณะที่สถิติดังกล่าวถือว่าลดลงจากปี 2558 ถึง 70 เรื่อง หรือคิดเป็นร้อยละ 17 อย่างไรก็ตาม ล่าสุดรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม ได้มีนโยบายในการแก้ไขปัญหาโรงงานที่ถูกร้องเรียนซ้ำซากแล้ว โดยให้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบโรงงานดังกล่าวมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
