รายงานข่าวจากกองบังคับการตำรวจจราจรแจ้งว่า ในเดือนม.ค. 59 ที่ผ่านมาได้รับเรื่องรายงานจากสายด่วนจราจร 1197 ถึงการให้บริการประชาชนไม่ว่าจะเป็นการโทรเข้ามาเพื่อสอบถามปัญหาการจราจร สอบถามเส้นทางรวมทั้งขอความช่วยเหลือ มีประชาชนโทรเข้ามาสอบถามข้อมูลมากถึง 16,937 สาย
โดยอันดับ 1 เป็นการสอบถามสภาพการจราจร 7,597 สาย อันดับ 2. สอบถามเส้นทาง 5,924 สาย อันดับ 3. ร้องเรียนด้านการจราจร 539 สาย อันดับ 4. แจ้งเหตุด้านการจราจรและขอความช่วยเหลือ 280 สาย อันดับ 5. โทรผิด โทรเล่น ก่อกวน 1,014 สาย อันดับ 6.ชมเชยการปฏิบัติหน้าที่ 10 สาย
นอกจากนี้สถิติยังระบุถนนที่ประชาชนโทรแจ้งว่ามีสภาพการจราจรติดขัดมากที่สุด 10 อับดับได้แก่ 1. ถนนพหลโยธิน 2.ถนนลาดพร้าว 3.ถนนพระราม4 4.ถนนวิภาวดีรังสิต 5.ถนสาทรใต้ 6.ถนนรัชดาภิเษก 7.ถนนราชดำเนินกลาง 8.ถนนสุขุมวิท 9.ถนนบรมราชชนนี 10.ถนนเพชรบุรี
สำหรับสาเหตุที่ส่งผลให้ถนนพหลโยธิน การจราจรติดขัดมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่งนั้น เพราะได้รับผลกระทบมาจากการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีเขียวเหนือช่วงหมอชิต-สะพานใหม่-คูคต ซึ่งขณะนี้ทางผู้รับเหมาได้เริ่มปิดกั้นผิวการจราจร ไปด้านละ 1 ช่องจราจรตลอดทั้งเส้นทางแล้วรวมทั้งถนนพหลโยธินยังเป็นเส้นทางที่ประชาชนให้เป็นเส้นทางหลักในการเดินทางจึงทำให้มีรถติดหนาแน่นมากยิ่งขึ้น
โดยอันดับ 1 เป็นการสอบถามสภาพการจราจร 7,597 สาย อันดับ 2. สอบถามเส้นทาง 5,924 สาย อันดับ 3. ร้องเรียนด้านการจราจร 539 สาย อันดับ 4. แจ้งเหตุด้านการจราจรและขอความช่วยเหลือ 280 สาย อันดับ 5. โทรผิด โทรเล่น ก่อกวน 1,014 สาย อันดับ 6.ชมเชยการปฏิบัติหน้าที่ 10 สาย
นอกจากนี้สถิติยังระบุถนนที่ประชาชนโทรแจ้งว่ามีสภาพการจราจรติดขัดมากที่สุด 10 อับดับได้แก่ 1. ถนนพหลโยธิน 2.ถนนลาดพร้าว 3.ถนนพระราม4 4.ถนนวิภาวดีรังสิต 5.ถนสาทรใต้ 6.ถนนรัชดาภิเษก 7.ถนนราชดำเนินกลาง 8.ถนนสุขุมวิท 9.ถนนบรมราชชนนี 10.ถนนเพชรบุรี
สำหรับสาเหตุที่ส่งผลให้ถนนพหลโยธิน การจราจรติดขัดมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่งนั้น เพราะได้รับผลกระทบมาจากการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีเขียวเหนือช่วงหมอชิต-สะพานใหม่-คูคต ซึ่งขณะนี้ทางผู้รับเหมาได้เริ่มปิดกั้นผิวการจราจร ไปด้านละ 1 ช่องจราจรตลอดทั้งเส้นทางแล้วรวมทั้งถนนพหลโยธินยังเป็นเส้นทางที่ประชาชนให้เป็นเส้นทางหลักในการเดินทางจึงทำให้มีรถติดหนาแน่นมากยิ่งขึ้น