นายอัยยณัฐ ถินอภัย ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย หรือ กทพ. เปิดเผยถึงความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาบัตรอีซี่พาส ที่ผู้ใช้ไม่ได้รับความสะดวกว่า ขณะนี้ขอความร่วมมือผู้ที่ใช้บริการบัตรอีซี่พาสงดเติมเงินสำรองค่าผ่านทางพิเศษในบัตรอีซี่พาสทุกช่องทาง ระหว่างเวลา 22.00 - 04.00 น. ตั้งแต่วันที่ 1 - 30 กันยายน 2556 เพื่อให้การทางพิเศษได้ดำเนินการตรวจสอบระบบฐานข้อมูลกลางของระบบเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติอีซี่พาส และปรับสถานะของบัตรที่ผ่านทางไปแล้ว แต่ยังไม่ถูกตัดเงิน ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปด้วยความเรียบร้อยตามลำดับ
นอกจากนั้น ยังพบว่ามีบัตรอีซี่พาสประมาณ 30,000 บัตร จากจำนวน 700,000 บัตร ที่มียอดสำรองติดลบ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2556 การทางพิเศษแห่งประเทศไทย จะส่งข้อความแจ้งยอดเงินคงเหลือให้ผู้ใช้บัตรทราบทุกวัน โดยผู้ใช้บริการอีซี่พาส สามารถตรวจสอบรายละเอียดผ่านทางได้ที่เว็บไซต์ www.thaieasypass.com หรือคอลเซ็นเตอร์ 1543
ทั้งนี้ เชื่อมั่นว่าระบบประมวลข้อมูลจะเป็นปกติภายใน 2 สัปดาห์
นอกจากนั้น ยังพบว่ามีบัตรอีซี่พาสประมาณ 30,000 บัตร จากจำนวน 700,000 บัตร ที่มียอดสำรองติดลบ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2556 การทางพิเศษแห่งประเทศไทย จะส่งข้อความแจ้งยอดเงินคงเหลือให้ผู้ใช้บัตรทราบทุกวัน โดยผู้ใช้บริการอีซี่พาส สามารถตรวจสอบรายละเอียดผ่านทางได้ที่เว็บไซต์ www.thaieasypass.com หรือคอลเซ็นเตอร์ 1543
ทั้งนี้ เชื่อมั่นว่าระบบประมวลข้อมูลจะเป็นปกติภายใน 2 สัปดาห์
