ส.ส.กทม.ประชาธิปัตย์ โวยอีซี่พาสทางด่วนเติมเงิน 2,000 บาท แต่พอใช้เงินหายไปเป็นพัน เซ็งซ้ำเจ้าหน้าที่อ้างอยากได้เงินคืนให้ไปคุยสำนักงานใหญ่ สุดงงบิลระบุแค่นาทีเดียววิ่งไปถึง 28 ด่าน จ่อยื่น กมธ.คุ้มครองผู้บริโภคพุธนี้ แนะชาวบ้านเลิกใช้จนกว่าจะแก้ปัญหาได้
วันนี้ (9 ก.ย.) ที่รัฐสภา เมื่อเวลา 14.30 น.นายสามารถ มะลูลีม ส.ส.กทม.พรรคประชาธิปัตย์ แถลงเรียกร้องให้ประชาชนเลิกใช้บัตรอีซี่พาสในการจ่ายค่าผ่านทางด่วนพิเศษของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ว่า ที่ผ่านมาตนได้รับการร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมากว่าประสบปัญหาเงินหายจากบัตรอีซี่พาสโดยไม่รู้สาเหตุ ล่าสุดตนได้ประสบปัญหาด้วยตนเอง โดยเติมเงินในบัตรอีซี่พาสจำนวน 2,000 บาท เมื่อเดินทางขึ้นทางด่วนมายังรัฐสภา ปรากฏว่าเงินเหลือเพียง 940 บาท ต่อมาเวลา 11.52 น.ตนได้ใช้บริการทางด่วนพิเศษอีก และพบว่า เงินลดลงเหลือเพียง 800 กว่าบาทเท่านั้น จึงลงไปสอบถามเจ้าหน้าที่ประจำด่านพระราม 9 ได้รับคำตอบว่า เป็นความผิดพลาดของระบบคอมพิวเตอร์ ถ้าอยากได้เงินคืนให้ไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่ ซึ่งตนคิดว่าไม่ใช่หน้าที่ กทพ.ควรรับผิดชอบคืนเงินให้กับผู้ใช้บริการเอง ทั้งนี้ตนได้ขอให้เจ้าหน้าที่พิมพ์ข้อมูลการใช้บริการทางด่วนมาให้ดู พบว่า ในเวลา 11.52 น.รถของตนใช้บริการทางด่วนในนาทีเดียวถึง 28 ด่าน ถือเป็นสิ่งผิดปกติอย่างมาก ดังนั้นตนจะนำปัญหานี้ยื่นให้คณะกรรมาธิการการคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร ตรวจสอบในวันพุธ ที่ 11 กันยายนนี้ เพื่อให้ กทพ.เข้าชี้แจงว่าจะรับผิดชอบกรณีนี้อย่างไร และอยากเตือนไปยังผู้ที่ใช้ทางด่วนทุกคนให้เลิกใช้บัตรอีซี่พาสในการจ่ายค่าผ่านทางไประยะหนึ่งจนกว่า กทพ.จะแก้ปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ได้