บริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงผ่านเอกสารเผยแพร่ กรณีเจ้าหน้าที่ตำรวจและสื่อมวลชน ตรวจพบบริษัทซิตี้เซอร์วิส แอนด์ โซลูชันส์ จำกัด ผู้แทนจำหน่ายโรงบรรจุก๊าซแอลพีจีของ ปตท. ลักลอบจำหน่ายก๊าซแอลพีจีข้ามประเภทว่า เป็นการกระผิดโดยลำพังของลูกค้ารายนี้ และรถบรรทุกที่ขนส่งน้ำก๊าซเป็นรถของลูกค้าเอง ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับ ปตท. บริษัทดังกล่าวได้รับโควต้าเดือนละ 2,246,400 กิโลกรัม และมียอดซื้อก๊าซแอลพีจีจาก ปตท. ประมาณเดือนละ 1,920,000 กิโลกรัม ซึ่ง ปตท.ได้จ่ายก๊าซฯ ให้ลูกค้า ณ คลังก๊าซบางจากอย่างถูกต้องตามขั้นตอน
ดังนั้นแม้จะยังไม่มีการตัดสินระบุความผิดชัดเจนอย่างเป็นทางการ แต่ ปตท. ได้มีบทลงโทษในทันที โดยหยุดการจ่ายโอนน้ำก๊าซเป็นเวลา 1 เดือน พร้อมทั้งตัดปริมาณการจ่ายโอนน้ำก๊าซ และปรับลดอัตราการจ่ายส่วนลดลงจากเดิมในเดือนถัดไป เพื่อเป็นมาตรการลงโทษและป้องปราม พร้อมทั้งมีการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิด รวมถึงให้ความร่วมมือกับภาครัฐอย่างเต็มที่ หากมีการระบุความผิด ซึ่งจะต้องมีบทลงโทษตามกฎหมายต่อไป
ดังนั้นแม้จะยังไม่มีการตัดสินระบุความผิดชัดเจนอย่างเป็นทางการ แต่ ปตท. ได้มีบทลงโทษในทันที โดยหยุดการจ่ายโอนน้ำก๊าซเป็นเวลา 1 เดือน พร้อมทั้งตัดปริมาณการจ่ายโอนน้ำก๊าซ และปรับลดอัตราการจ่ายส่วนลดลงจากเดิมในเดือนถัดไป เพื่อเป็นมาตรการลงโทษและป้องปราม พร้อมทั้งมีการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิด รวมถึงให้ความร่วมมือกับภาครัฐอย่างเต็มที่ หากมีการระบุความผิด ซึ่งจะต้องมีบทลงโทษตามกฎหมายต่อไป