กสทช.เชิญ 3 ค่ายมือถือถกแก้ปัญหาบริการ 3 จีพรุ่งนี้

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) กล่าวถึงกรณีที่ผู้บริโภคร้องเรียนเรื่องปัญหาเรื่องปัญหาการใช้บริการ 3จี จากค่ายมือถือต่างๆ ทั้งเรื่องของสัญญาณช้า คุณภาพสัญญาณไม่ดี สายหลุดบ่อยครั้ง หรือสัญญาณแย่ รวมถึงเรื่องการลดค่าบริการ 15 เปอร์เซ็นต์ ในระบบ 3จี ซึ่งประชาชนต้องได้รับส่วนลดไม่น้อยกว่า 15 เปอร์เซ็นต์จากโปรโมชั่นเดิม ส่วนโปรโมชั่นใหม่ให้คิดค่าบริการจากฐานวันที่ 7 ธันวาคม 2555 ซึ่ง กสทช.มีได้ออกใบอนุญาตให้
ด้านบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส ที่เปิดตั้งแต่ 7 พฤษภาคม 2556 และบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ที่เปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม 2556 กสทช.จะตั้งคณะกรรมการตรวจสอบภายใน 1 เดือน ว่าผู้ประกอบการมีการลดค่าบริการ 15 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ หากไม่ลด กสทช.จะมีบทลงโทษ โดยการแจ้งตักเตือน ปรับ และมีการสั่งเพิกถอนใบอนุญาต
ส่วนดีแทคเปิดตัว ตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2556 แต่จะเปิดให้บริการในเดือนมิถุนายนนี้
ทั้งนี้ ต้นเดือนมิถุนายน 2556 กสทช.จะสรุปผลการตรวจสอบในที่ประชุมบอร์ด กทค.
อย่างไรก็ตาม คาดว่าผู้ประกอบการจะให้บริการ 3 จี ครอบคลุมพื้นที่ไม่น้อยกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ ภายในเวลา 2 ปี และไม่น้อยกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ในเวลา 4 ปี ส่วนตอนนี้เพิ่งเปิดให้บริการ 4-5 เดือน จึงครอบคลุมพื้นที่เพียง 30- 40 เปอร์เซ็นต์ ในประเทศไทย
ส่วนวันพรุ่งนี้ (17 พ.ค.) เวลา 09.30 น. กสทช.จะเชิญผู้ประกอบการ 3 ค่าย หารือถึงการให้บริการ และปัญหาโอนย้ายระบบ 3จี หลังมีประชาชนร้องเรียนเข้ามาจำนวนมาก