นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ยืนยันว่า ในเดือนเมษายนนี้ คนไทยได้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 จีแน่นอน โดยผู้ประกอบการได้ขอนำเข้าอุปกรณ์โทรคมนาคม เครื่องวิทยุคมนาคมประเภทสถานีฐานรวมกว่า 40,000 เครื่อง รวมทั้งขออนุญาตตั้งสถานีเพิ่มกว่า 1,200 สถานี ส่วนอัตราค่าบริการ 3 จี หากลูกค้าใช้ซิม 3 จีใหม่ หรือว่ามีเครื่องโทรศัพท์ที่รองรับระบบ 3 จี จะได้ลดอัตราค่าบริการลง จากปัจจุบันร้อยละ 15 ตามที่ กสทช.กำหนด แต่หากยังใช้เครือข่าย 2 จีเดิม สำนักงาน กสทช.ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ดูแลคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐาน และหากผู้บริโภคมีปัญหาสามารถร้องเรียนได้ที่สายด่วน กสทช. 1200