มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคเข้ายื่นคำร้องฟ้องต่อศาลแพ่ง เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ และบริษัท ชาร์ทิส ประกันภัย เป็นจำนวนเงิน 12 ล้านบาท พร้อมกับดอกเบี้ยร้อยละ 7.5 นับจากวันที่เกิดเหตุ หลังเหตุการณ์เพลิงไหม้อาคารเซ็นเตอร์วัน เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2553 และลุกลามมายังที่ตั้งของมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค จนทำให้อาคารและเครื่องใช้สำนักงานเสียหายจนไม่สามารถใช้การได้จำนวนมาก หลังทั้ง 2 บริษัทไม่ยอมจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามสัญญากรมธรรม์ประกันภัยที่ได้ทำเอาไว้ โดยบริษัทยืนยันที่จะจ่ายเงินช่วยเหลือจำนวน 1 ล้าน 5 หมื่นบาท และบังคับให้ยุติการร้องเรียนและการฟ้องร้องกับบริษัทประกันภัยทั้งหมด ดังนั้นมูลนิธิจึงขอให้ศาลมีคำพิพากษาเชิญลงโทษตามมาตรา 42 ของพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภคกับบริษัทนี้ด้วย เนื่องจากถือว่าเป็นการเอาเปรียบและฝ่าฝืนหลักการในการช่วยเหลือเบื้องต้นของบริษัทประกันภัยต่อผู้ได้รับความเสียหาย
น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า ขณะนี้ยังมีผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เพลิงไหม้ในวันที่ 19 พฤษภาคม 2553 ในพื้นที่กรุงเทพมหานครอีกเป็นจำนวนมาก ซึ่งอายุความในการฟ้องร้องมีเพียง 2 ปีเท่านั้น จึงขอให้ภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งให้การช่วยเหลือบุคคลกลุ่มนี้ด้วย
น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า ขณะนี้ยังมีผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เพลิงไหม้ในวันที่ 19 พฤษภาคม 2553 ในพื้นที่กรุงเทพมหานครอีกเป็นจำนวนมาก ซึ่งอายุความในการฟ้องร้องมีเพียง 2 ปีเท่านั้น จึงขอให้ภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งให้การช่วยเหลือบุคคลกลุ่มนี้ด้วย
