นายอิสสระ สมชัย รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เป็นประธานเปิดตัว ภาพลักษณ์ใหม่ศูนย์ประชาบดี "1300 สายด่วนช่วยคุณได้" โดยกล่าวว่า สภาพปัญหาเศรษฐกิจในปัจจุบันส่งผลกระทบกับปัญหาสังคมและการดำรงชีวิตของประชาชนทุกระดับ และนับวันจะทวีความรุนแรงมากยิ่งขึ้น ที่ผ่านมากระทรวงได้เปิดศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ปัญหาสังคมและเบาะแสขบวนการค้ามนุษย์ รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความคุ้มครองดูแลและช่วยเหลือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ ตามกระบวนการอย่างครบวงจร
นายอิสสระ กล่าวอีกว่า กระทรวงฯ ได้เร่งพัฒนาคุณภาพการให้บริการของกระทรวง เป็นเสมือนเพื่อนคู่คิดมิตรคู่บ้าน ใกล้ชิดประชาชนมากยิ่งขึ้น จึงได้สั่งให้ปรับปรุงกลไกการให้บริการของศูนย์ประชาบดี โทร 1300 จากที่มีพื้นที่ให้บริการค่อนข้างจำกัดอยู่ในส่วนกลาง ขณะนี้ได้ปรับปรุงบริการเพื่อให้ศูนย์ประชาบดี สายด่วน 1300 สามารถรับใช้ประชาชนได้รวดเร็ว คล่องตัวฉับไว โดยประสานงานกับ TOT ติดตั้งคู่สายโทรศัพท์ไว้ที่บ้านพักเด็กและครอบครัวทั้ง 76 แห่งทั่วประเทศแล้ว
นายอิสสระ กล่าวอีกว่า กระทรวงฯ ได้เร่งพัฒนาคุณภาพการให้บริการของกระทรวง เป็นเสมือนเพื่อนคู่คิดมิตรคู่บ้าน ใกล้ชิดประชาชนมากยิ่งขึ้น จึงได้สั่งให้ปรับปรุงกลไกการให้บริการของศูนย์ประชาบดี โทร 1300 จากที่มีพื้นที่ให้บริการค่อนข้างจำกัดอยู่ในส่วนกลาง ขณะนี้ได้ปรับปรุงบริการเพื่อให้ศูนย์ประชาบดี สายด่วน 1300 สามารถรับใช้ประชาชนได้รวดเร็ว คล่องตัวฉับไว โดยประสานงานกับ TOT ติดตั้งคู่สายโทรศัพท์ไว้ที่บ้านพักเด็กและครอบครัวทั้ง 76 แห่งทั่วประเทศแล้ว
